微信官方致歉：支付費率問題處理不周引網(wǎng)友熱議

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2023-06-30 07:41:46 濟南日報

原標題：多所高校下月起停用微信支付,，微信官方致歉

近期全國多家高校發(fā)布公告稱，7月1日起開始暫停使用微信支付,，原因是微信支付將收取0.6的手續(xù)費,。

西北大學(xué)發(fā)布公告稱,，“因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理，除收學(xué)費外,，其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費,。為維護師生利益，從6月30日起對校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù),，一卡通校園卡,、交通銀行App、云閃付,、支付寶等渠道正常使用,，望各位師生周知?！?/p>

河南工業(yè)大學(xué),、南京理工大學(xué)、周口師范學(xué)院,、江蘇師范大學(xué),、西南科技大學(xué),、鄭州輕工業(yè)大學(xué),、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,、洛陽理工學(xué)院、西北民族大學(xué)等高校也都發(fā)布了相關(guān)公告,。

對此,，@騰訊微信團隊發(fā)文：由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費率問題處理不周，造成大家的困擾,，在此向廣大學(xué)校及師生致歉,。

請大家放心，在校園非盈利場景,，我們會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策,。

我們緊急對整個事件進行了復(fù)盤，自2015年以來,，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺,，隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源,，導(dǎo)致成本不斷高漲,，為此承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元,。

此次調(diào)整，僅針對電商,、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,，校園非盈利場景則繼續(xù)保持零費率。

此次調(diào)整的本意是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施,，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解,，我們深表歉意，即刻修正,，后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,，加強合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展,。

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