原標題:游客打鼾被導游要求下車,,官方通報:涉事導游停團30天,,后續(xù)將依法嚴肅處理
近日,一則網(wǎng)傳視頻顯示,,某旅游大巴上,,導游因講解時有游客打呼嚕怒稱“要不我下車,,要不你下車”,此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。
視頻截圖
7月2日,,據(jù)“新疆文旅投訴”微信公眾號消息,新疆文旅廳發(fā)布調(diào)查情況通報,,全文如下:
關(guān)于網(wǎng)傳《導游講解時,,游客打呼嚕:要不我下車,要不你下車,!》事件初步調(diào)查情況通報
2023年7月1日,,網(wǎng)傳《導游講解時,游客打呼嚕:要不我下車,,要不你下車!》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注,。經(jīng)查,,此視頻拍攝于6月30日一旅游大巴車前往可可托海途中,新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司聘用導游劉某明在講解時與游客發(fā)生爭執(zhí),。
目前,,導游對與游客發(fā)生爭執(zhí)的不當言行,,已做出了誠懇道歉,,并獲得游客諒解,。新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司已對導游劉某明作出停團30天,、接受導游行為規(guī)范教育的處理,。烏魯木齊市文化市場綜合行政執(zhí)法隊對該事件已介入調(diào)查,并將根據(jù)調(diào)查情況依法嚴肅處理,。
游客在旅游過程中如遇合法權(quán)益受到侵害,,請第一時間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或撥打12345熱線進行投訴。
瀟湘晨報綜合
10月14日,邱先生一家到四川阿壩州四姑娘山雙橋溝景區(qū)游玩,,途中一工作人員讓游客下車步行穿過商業(yè)街再換車,。邱先生稱,因為老人孩子高原反應,,申請不下車卻被拒,。
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