原標(biāo)題:游客打鼾被導(dǎo)游要求下車,官方通報(bào):涉事導(dǎo)游停團(tuán)30天,,后續(xù)將依法嚴(yán)肅處理
近日,,一則網(wǎng)傳視頻顯示,,某旅游大巴上,,導(dǎo)游因講解時(shí)有游客打呼嚕怒稱“要不我下車,要不你下車”,,此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。
視頻截圖
7月2日,據(jù)“新疆文旅投訴”微信公眾號消息,,新疆文旅廳發(fā)布調(diào)查情況通報(bào),,全文如下:
關(guān)于網(wǎng)傳《導(dǎo)游講解時(shí),游客打呼嚕:要不我下車,,要不你下車,!》事件初步調(diào)查情況通報(bào)
2023年7月1日,網(wǎng)傳《導(dǎo)游講解時(shí),,游客打呼嚕:要不我下車,,要不你下車!》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注,。經(jīng)查,,此視頻拍攝于6月30日一旅游大巴車前往可可托海途中,新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司聘用導(dǎo)游劉某明在講解時(shí)與游客發(fā)生爭執(zhí),。
目前,,導(dǎo)游對與游客發(fā)生爭執(zhí)的不當(dāng)言行,已做出了誠懇道歉,,并獲得游客諒解,。新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司已對導(dǎo)游劉某明作出停團(tuán)30天、接受導(dǎo)游行為規(guī)范教育的處理,。烏魯木齊市文化市場綜合行政執(zhí)法隊(duì)對該事件已介入調(diào)查,,并將根據(jù)調(diào)查情況依法嚴(yán)肅處理。
游客在旅游過程中如遇合法權(quán)益受到侵害,,請第一時(shí)間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或撥打12345熱線進(jìn)行投訴,。
瀟湘晨報(bào)綜合
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