專訪哽咽喊話女乘務(wù)員：撐到地面救援人員趕到才松一口氣

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2023-08-03 17:49:12 中工網(wǎng)

原標(biāo)題：K396女乘務(wù)員口述落坡嶺脫困過程

8月3日早晨,，K396列車員趙陽的電話終于打通了,！

此時她正在北京市內(nèi)一間鐵路系統(tǒng)的公寓里，剛剛從北京門頭溝山區(qū)的落坡嶺脫困幾個小時,。

她向中工網(wǎng)記者講述了K396列車被暴雨困在落坡嶺四天三夜的親歷——

落坡嶺站地勢地貌。（中工網(wǎng)資料照片）

被困：吃的問題是最大問題

受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響,，京津冀地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨，最終洪澇成災(zāi),。7月30日中午，從內(nèi)蒙古烏海西開往北京豐臺的K396次列車,，被迫停在北京門頭溝區(qū)落坡嶺站。

趙陽對中工網(wǎng)記者說,，車停在落坡嶺站后,，車窗外一直在下雨,。該列車全體乘務(wù)員立即啟動了防洪應(yīng)急預(yù)案,，成立了黨員突擊隊,，進(jìn)行信息排查。首先是對車廂內(nèi)的旅客進(jìn)行信息登記,、解釋和安撫，對重點(diǎn)旅客身體情況進(jìn)行匯總——特別是對患有基礎(chǔ)病和行動不便的旅客,，對他們分布的車廂號進(jìn)行登記，以便做好后續(xù)服務(wù),。

“旅客食物供應(yīng)，是擺在我們面前的最大難題,！”趙陽說,，隨著時間推移,，大部分旅客攜帶的食物已經(jīng)吃完。由于火車空間有限,，食物儲備有限,，午餐過后,，餐車儲備也見底了。

7月30日14時57分,，落坡嶺站站長馬瑞新接到了K396次列車長楊龍請求物資支援的消息。第一批物資于下午3點(diǎn)40分左右被緊急運(yùn)送,，包括方便面和火腿腸。

趙陽說：“當(dāng)時,，15號車廂有一個研學(xué)團(tuán)，當(dāng)時44個小朋友,，只有4個老師帶著,，也沒有爸媽在身邊,，物資首先分配給他們?！?/p>

很快就到了晚飯時間，旅客的情緒開始激動,。當(dāng)時，車外持續(xù)降雨,，列車長接到信息，前方有塌方,，物資運(yùn)送車輛進(jìn)不去，需要列車上工作人員下去將第二批物資搬運(yùn)上去,。第二批物資包括黃瓜,、西紅柿、方便面,、洋蔥等食物,，這些物資都是從附近的小商店購買,。

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