(央視財經(jīng)《第一時間》)對于很多家長來說,選擇早教機構(gòu)的一個重要因素是口碑良好,、運營穩(wěn)定的品牌,。美吉姆,就被不少家長視作早教行業(yè)的標(biāo)桿,。高峰時期,,美吉姆一度在全國開出了548家門店。最近在廣州,、上海,、南京,、成都等地,美吉姆卻出現(xiàn)大量閉店的現(xiàn)象,,這究竟是怎么回事,?
在廣州海珠區(qū)的一個購物中心,位于三樓的美吉姆目前是停止?fàn)I業(yè)的狀態(tài),,門店大門上了兩把鎖,。有家長表示,因為拖欠房租電費等緣故,,其中一把鎖是商場上的,。
廣州某閉店美吉姆學(xué)生家長:前一天還見了他們的負(fù)責(zé)人,說馬上就交物業(yè)費,、馬上復(fù)課,。因為中間說是停電,前腳話音剛落,,馬上又關(guān)了,,不會再開了。
這并不是今年以來廣州唯一一間閉店的美吉姆,。公開信息顯示,,最高峰時期廣州最多有16家美吉姆,但到今天官網(wǎng)上顯示只有8家在營業(yè),。不僅是廣州,,上海、南京,、成都,、杭州等多地都曝出美吉姆閉店的風(fēng)潮。截至2022年年底,,美吉姆擁有簽約早教中心479家,,2023年上半年倒閉了72家。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,受美吉姆閉店影響的家長,,手上沒有使用的課包金額很多都超過萬元。
加盟店謊稱直營店或涉嫌欺詐
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在采訪中,,家長們表示愿意購買上萬元的課包,,除了因為對美吉姆這個品牌的信任之外,宣傳中的“直營店”三個字,,也是促使他們掏錢的重要理由。不過這些直營店真的屬實嗎,?
廣州某閉店美吉姆學(xué)生家長:銷售說其他店我不敢包,,但我們這家是直營店,。
廣州某閉店美吉姆學(xué)生家長:我覺得直營店的抗風(fēng)險能力最強,所以我們才會選擇報它,。
記者也來到了一家還在正常營業(yè)的美吉姆,,以家長的身份咨詢課程,銷售人員明確表示,,這家店是美吉姆的直營店,。
廣州某美吉姆門店銷售:我們是屬于直營,直營不管是轉(zhuǎn)課,、課程的服務(wù),,還是課程的示范,都是從我們這邊開始,,所以可以放心,。
當(dāng)想要退費的家長,好不容易撥通美吉姆廣州負(fù)責(zé)人的電話時,,對方表示目前完全不能退費,,而且整個廣州沒有一家直營店,全部都是加盟店,。
廣州美吉姆負(fù)責(zé)人:北京路這家是加盟店,,整個廣州現(xiàn)在全部都是加盟的,沒有直營店,。
胡任昊是一名有著十多年民事訴訟經(jīng)驗的律師,,也是一位受到美吉姆閉店影響的學(xué)生家長。在退費無門之后,,身為律師的他將美吉姆告上了法庭,。
廣州某閉店美吉姆學(xué)生家長胡任昊:在售課的過程中,我們有明確地詢問是加盟店還是直營店,,美吉姆回復(fù)說他們是直營店,,在師資力量、課程質(zhì)量以及服務(wù)水平,、經(jīng)營穩(wěn)定性等方面都很好,,實際上它可能僅僅是加盟店,我們認(rèn)為這構(gòu)成了欺詐,。
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