“倒著走”的導游走紅,，愛崗敬業(yè)的人會發(fā)光(2)
在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡,，首先源于真心的熱愛。以張祖健為例,，和大多數導游一樣,，他長期出入的都是同樣的景點，大多數時候說的也是同樣的話,，但因為能感受到“源遠流長的文化帶來的真實的震撼”,，他才會主動去了解、學習與故宮相關的一切背景和知識,，并且始終以飽滿的熱情接待一批又一批的游客,。
想做好一件事,，熱愛之外，還要勤奮與努力,。為了默畫全國鐵路示意圖,，郭志紅整整練了3年。畫線路,、背站名,、計算比例……就像練功一樣，這些枯燥的事她每天都要做,，還要實時根據鐵路圖網變化更新自己頭腦中的圖表,。正如《賣油翁》中那句經典的“無他，唯手熟爾”,，所有展示在人前的高超技能,，必然都伴隨著人后無數次的練習與重復。
對許多一線勞動者來說,，一來,，不斷提升業(yè)務能力可以更好地完成工作、為他人服務,。比如列車員越熟悉鐵路示意圖,，就能越快在旅客遇到坐錯車、坐過站等問題時提供好的解決方案,；導游頭腦中的“干貨”越多,，游客的體驗就越好；二來,，“絕技絕活”能夠體現自我價值,，可以為職業(yè)晉升打下基礎。比如像張祖健這樣級別的導游,，自然值得比普通同行更高的服務費用,。
近年來，工匠精神被大力提倡和重視,，許多在關鍵研發(fā),、制造崗位苦干、實干多年的勞動者也成了廣為人知的“明星”,。不過,，匠人的范圍絕不僅止于此。任何一個愿意“干一行,、鉆研一行”的人,，任何一個想在“工作合格”的基礎上再有所突破的人，任何一個希望在職業(yè)中有出彩之處的人，都可以成為我們身邊的匠人,。
有人說,，每一個愛崗敬業(yè)的人都會發(fā)光。絕技絕活也并非唯一的評判標準,，只要一個人對待自己的職業(yè)足夠認真,、足夠負責，他就有可能在某一刻為別人帶來一束光,。
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