游客打鼾被導游要求下車 雙方已和解導游停團30天
原標題：游客打呼嚕被導游要求下車，新疆文旅廳：停團30天
近日,，一則網(wǎng)傳視頻顯示,，導游講解時，有游客打呼嚕,，導游怒稱“要不我下車,，要不你下車！”
7月1日夜間,，新疆文旅廳就這一事件發(fā)布調(diào)查情況通報,。
通報全文如下：
2023年7月1日,，網(wǎng)傳《導游講解時，游客打呼嚕：要不我下車,，要不你下車!》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關注,。
經(jīng)查，此視頻拍攝于6月30日一旅游大巴車前往可可托海途中,，新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司聘用導游劉某明在講解時與游客發(fā)生爭執(zhí),。
目前，導游對與游客發(fā)生爭執(zhí)的不當言行,，已做出了誠懇道歉,，并獲得游客諒解。
新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司已對導游劉某明作出停團30天,、接受導游行為規(guī)范教育的處理,。
烏魯木齊市文化市場綜合行政執(zhí)法隊對該事件已介入調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查情況依法嚴肅處理,。
游客在旅游過程中如遇合法權益受到侵害,，請第一時間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或撥打12345熱線進行投訴。
此前報道：
日前,，網(wǎng)友稱由新疆烏魯木齊到可可托海的旅游大巴上,，導游在車里講解沿途風景和歷史故事，前排游客講話打呼嚕引發(fā)其不滿,。
視頻中，導游稱要對人有起碼的尊重,，氣憤道“要么你下車,，要么我下車”。
拍攝者繆女士稱,，一車人基本上都在認真聽的,，個別人在睡覺，導游覺得不受尊重,，所以當場發(fā)飆了,。
圖源：視頻截圖
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