原標(biāo)題:游客在云南未買東西不讓上車還被導(dǎo)游懟“是不是人”,?公司回應(yīng):已處罰
7月12日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱報(bào)旅游團(tuán)去云南旅游卻遇到“坑人導(dǎo)游”,在車上不許游客睡覺(jué),,必須聽(tīng)他介紹產(chǎn)品,,不買東西不讓上車,導(dǎo)致旅游體驗(yàn)十分糟糕,。
視頻畫面顯示在一個(gè)大巴車上,,一名疑似導(dǎo)游的男子對(duì)一位大叔說(shuō)“你是客人嗎?你是人還是……是不是人,?”,,有女聲說(shuō):“你剛剛罵了我爸!已經(jīng)取證了,?!彪S后兩人開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí),疑似導(dǎo)游的男子說(shuō)“你先挑釁我的”“你來(lái)挑釁我你太嫩了,?!?/p>
7月13日,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到大巴上的游客史女士,,她表示自己和孩子報(bào)了一個(gè)8天的團(tuán),,去云南幾個(gè)不同的地方,不同的地方由不同的導(dǎo)游帶,,這名導(dǎo)游是她來(lái)云南后的第一個(gè)導(dǎo)游,。史女士向記者還原了當(dāng)時(shí)大巴車上的情況,當(dāng)天是7月9日在麗江,,導(dǎo)游在車上推銷鮮花餅,,要求每人都買一份鮮花餅,。
“那個(gè)和導(dǎo)游起沖突的女孩是和父母一起來(lái)云南旅游,當(dāng)時(shí)她的父母可能想著多一事不如少一事買就買吧,,但是女孩很不滿導(dǎo)游強(qiáng)制讓游客消費(fèi)的態(tài)度,,前面的旅程也是因?yàn)檫@個(gè)積怨很久,在大巴車上因?yàn)閷?dǎo)游再次強(qiáng)制要求買鮮花餅就爆發(fā)了,?!笔放空f(shuō)。隨后女孩報(bào)了警,,由警察介入處理,。
史女士告訴記者,在前面的旅程中這個(gè)導(dǎo)游就讓游客們很不滿意,,“我在報(bào)團(tuán)的時(shí)候不知道這是購(gòu)物團(tuán),,來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)是購(gòu)物團(tuán)也就認(rèn)了,但是他帶著旅游團(tuán)購(gòu)物一上午,,游玩也就一個(gè)小時(shí),,這也太夸張了?!?/p>
史女士提到該導(dǎo)游在旅程中帶他們?nèi)チ艘粋€(gè)翡翠店,,在翡翠店停留三個(gè)多小時(shí),也要求每人都要買,,史女士表示自己其實(shí)并不怎么喜歡,,但是迫于這種壓力還是買了,“我在車上發(fā)現(xiàn)有一家人沒(méi)有上車,,就聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)樗麄兗覜](méi)有買所以不讓他們上車,,全車的人等著他們?!?/p>