游客沒買特產被導游譏諷,，不買東西不讓上車(2)
13日下午,，記者聯(lián)系涉事旅行社云南鵬越旅行社有限公司昆明分公司，一工作人員表示此事公司是了解情況的,，當天有游客投訴,，公司也對該導游進行了處罰，還把處罰結果反饋給了投訴的游客，并且也有向游客賠禮道歉,，“給導游的處罰目前所知是停團學習,，停團多久還要看情況，有可能是1個月或3個月,，也有的是半年,，如果說吊銷其導游資格的話公司是沒有這個權力的，可能要看文旅局的處置,?！?/p>
該工作人員還表示昆明市文旅局、麗江市文旅局也注意到網上傳播的視頻,，并介入處理,，要求公司聯(lián)系游客處理此事，“我們今天也有在聯(lián)系發(fā)視頻的游客,，但溝通結果不是很理想,。”
記者聯(lián)系昆明市文旅局,，電話未獲接通,。云南省文旅廳一工作人員回應記者稱，文旅廳有接到類似投訴,，但不清楚具體是不是記者所講的這起投訴,，如果接到相關投訴，省文旅廳一定會介入處理,，“導游強制要求游客購物的行為是肯定不允許的,。”
瀟湘晨報記者王芊
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