“故宮紫禁城里最高級最豪華的竟然不是皇帝的臥室?”
“故宮里竟然還保留著甄嬛的頭發(fā)?”
“99%來故宮參觀的人都會錯過的最精美的角落你知道是哪里嗎,?”
因為把自己精講故宮的視頻發(fā)布在網(wǎng)絡上,最近,北京導游張祖健火了。
據(jù)張祖健介紹,,自己做導游已有16年,2019年起他開始為游客做故宮精講,,每次講解約4~6個小時,。在他的引領下,游客能夠深入了解故宮的相關知識,,看到諸多“冷門”的景點,。
截至目前,張祖健已經(jīng)去了故宮500多次,。因為對那里的地形非常熟悉,,張祖健練就了一項“絕技”:每次帶團他都是面對游客一邊倒退一邊講解,走幾步會有臺階,,哪塊磚容易絆倒人,,他都能記住。
2021年起,,這位“全程倒著走”的導游還做起了講解直播,,帶著數(shù)百萬網(wǎng)友云游故宮。張祖健“出圈”后,,不少網(wǎng)友在相關視頻下表達了對他的稱贊和敬佩:“這就是傳說中的把一件事做到極致的人吧,?”
“旅游時碰上這樣的導游,舒適度絕對翻番,?!?/p>
正值暑期旅游旺季,導游是不少游客了解,、感受一個地區(qū)或一處景點的重要媒介與窗口,。從這個角度看,導游的工作對城市形象和推廣都有重要影響,。
面對“一去再去”的故宮,張祖健沒有選擇例行公事,、千篇一律的講解方式,,而是致力于發(fā)掘603歲故宮的新和美,并將之傳遞給游客,,這種用心的態(tài)度無疑是他能在諸多導游中走紅的重要原因,。
工作中身懷絕技的,并非張祖健一人,。比如在2020年,,“85后”列車長郭志紅90分鐘內(nèi)默畫出全國鐵路示意圖的視頻,讓網(wǎng)友驚嘆她是“鐵路版最強大腦”。2019年,,陜西的銀行職員李莉以30秒蒙眼點鈔191張的成績打破了吉尼斯紀錄,。至于廚師蒙眼切豆腐絲、司機操作挖掘機投三分球等新聞,,更是不時見諸網(wǎng)絡,。
在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡,首先源于真心的熱愛,。以張祖健為例,,和大多數(shù)導游一樣,他長期出入的都是同樣的景點,,大多數(shù)時候說的也是同樣的話,,但因為能感受到“源遠流長的文化帶來的真實的震撼”,他才會主動去了解,、學習與故宮相關的一切背景和知識,,并且始終以飽滿的熱情接待一批又一批的游客。
想做好一件事,,熱愛之外,,還要勤奮與努力。為了默畫全國鐵路示意圖,,郭志紅整整練了3年,。畫線路、背站名,、計算比例……就像練功一樣,,這些枯燥的事她每天都要做,還要實時根據(jù)鐵路圖網(wǎng)變化更新自己頭腦中的圖表,。正如《賣油翁》中那句經(jīng)典的“無他,,唯手熟爾”,所有展示在人前的高超技能,,必然都伴隨著人后無數(shù)次的練習與重復,。
對許多一線勞動者來說,一來,,不斷提升業(yè)務能力可以更好地完成工作,、為他人服務。比如列車員越熟悉鐵路示意圖,,就能越快在旅客遇到坐錯車,、坐過站等問題時提供好的解決方案;導游頭腦中的“干貨”越多,,游客的體驗就越好,;二來,,“絕技絕活”能夠體現(xiàn)自我價值,可以為職業(yè)晉升打下基礎,。比如像張祖健這樣級別的導游,,自然值得比普通同行更高的服務費用。
近年來,,工匠精神被大力提倡和重視,,許多在關鍵研發(fā)、制造崗位苦干,、實干多年的勞動者也成了廣為人知的“明星”,。不過,匠人的范圍絕不僅止于此,。任何一個愿意“干一行,、鉆研一行”的人,任何一個想在“工作合格”的基礎上再有所突破的人,,任何一個希望在職業(yè)中有出彩之處的人,,都可以成為我們身邊的匠人。
有人說,,每一個愛崗敬業(yè)的人都會發(fā)光,。絕技絕活也并非唯一的評判標準,只要一個人對待自己的職業(yè)足夠認真,、足夠負責,,他就有可能在某一刻為別人帶來一束光。
導游楊健爺爺,,今年已經(jīng)70歲了,。他是一位高級導游,講解歷史時充滿了情感和幽默感,。他的講解讓人感到生動有趣,,他的幽默讓人不禁笑出聲來。
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