“故宮紫禁城里最高級(jí)最豪華的竟然不是皇帝的臥室,?”
“故宮里竟然還保留著甄嬛的頭發(fā),?”
“99%來故宮參觀的人都會(huì)錯(cuò)過的最精美的角落你知道是哪里嗎,?”
因?yàn)榘炎约壕v故宮的視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上,,最近,,北京導(dǎo)游張祖健火了,。
據(jù)張祖健介紹,,自己做導(dǎo)游已有16年,2019年起他開始為游客做故宮精講,,每次講解約4~6個(gè)小時(shí),。在他的引領(lǐng)下,游客能夠深入了解故宮的相關(guān)知識(shí),,看到諸多“冷門”的景點(diǎn),。
截至目前,張祖健已經(jīng)去了故宮500多次,。因?yàn)閷?duì)那里的地形非常熟悉,,張祖健練就了一項(xiàng)“絕技”:每次帶團(tuán)他都是面對(duì)游客一邊倒退一邊講解,走幾步會(huì)有臺(tái)階,,哪塊磚容易絆倒人,,他都能記住。
2021年起,,這位“全程倒著走”的導(dǎo)游還做起了講解直播,,帶著數(shù)百萬網(wǎng)友云游故宮。張祖健“出圈”后,,不少網(wǎng)友在相關(guān)視頻下表達(dá)了對(duì)他的稱贊和敬佩:“這就是傳說中的把一件事做到極致的人吧,?”
“旅游時(shí)碰上這樣的導(dǎo)游,舒適度絕對(duì)翻番?!?/p>
正值暑期旅游旺季,,導(dǎo)游是不少游客了解、感受一個(gè)地區(qū)或一處景點(diǎn)的重要媒介與窗口,。從這個(gè)角度看,,導(dǎo)游的工作對(duì)城市形象和推廣都有重要影響。
面對(duì)“一去再去”的故宮,,張祖健沒有選擇例行公事、千篇一律的講解方式,,而是致力于發(fā)掘603歲故宮的新和美,,并將之傳遞給游客,這種用心的態(tài)度無疑是他能在諸多導(dǎo)游中走紅的重要原因,。
工作中身懷絕技的,,并非張祖健一人。比如在2020年,,“85后”列車長(zhǎng)郭志紅90分鐘內(nèi)默畫出全國鐵路示意圖的視頻,,讓網(wǎng)友驚嘆她是“鐵路版最強(qiáng)大腦”。2019年,,陜西的銀行職員李莉以30秒蒙眼點(diǎn)鈔191張的成績(jī)打破了吉尼斯紀(jì)錄,。至于廚師蒙眼切豆腐絲、司機(jī)操作挖掘機(jī)投三分球等新聞,,更是不時(shí)見諸網(wǎng)絡(luò),。
在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡,首先源于真心的熱愛,。以張祖健為例,,和大多數(shù)導(dǎo)游一樣,他長(zhǎng)期出入的都是同樣的景點(diǎn),,大多數(shù)時(shí)候說的也是同樣的話,,但因?yàn)槟芨惺艿健霸催h(yuǎn)流長(zhǎng)的文化帶來的真實(shí)的震撼”,他才會(huì)主動(dòng)去了解,、學(xué)習(xí)與故宮相關(guān)的一切背景和知識(shí),,并且始終以飽滿的熱情接待一批又一批的游客。
想做好一件事,,熱愛之外,,還要勤奮與努力。為了默畫全國鐵路示意圖,,郭志紅整整練了3年,。畫線路、背站名、計(jì)算比例……就像練功一樣,,這些枯燥的事她每天都要做,,還要實(shí)時(shí)根據(jù)鐵路圖網(wǎng)變化更新自己頭腦中的圖表。正如《賣油翁》中那句經(jīng)典的“無他,,唯手熟爾”,,所有展示在人前的高超技能,必然都伴隨著人后無數(shù)次的練習(xí)與重復(fù),。
對(duì)許多一線勞動(dòng)者來說,,一來,不斷提升業(yè)務(wù)能力可以更好地完成工作,、為他人服務(wù),。比如列車員越熟悉鐵路示意圖,就能越快在旅客遇到坐錯(cuò)車,、坐過站等問題時(shí)提供好的解決方案,;導(dǎo)游頭腦中的“干貨”越多,游客的體驗(yàn)就越好,;二來,,“絕技絕活”能夠體現(xiàn)自我價(jià)值,可以為職業(yè)晉升打下基礎(chǔ),。比如像張祖健這樣級(jí)別的導(dǎo)游,,自然值得比普通同行更高的服務(wù)費(fèi)用。
近年來,,工匠精神被大力提倡和重視,,許多在關(guān)鍵研發(fā)、制造崗位苦干,、實(shí)干多年的勞動(dòng)者也成了廣為人知的“明星”,。不過,匠人的范圍絕不僅止于此,。任何一個(gè)愿意“干一行,、鉆研一行”的人,任何一個(gè)想在“工作合格”的基礎(chǔ)上再有所突破的人,,任何一個(gè)希望在職業(yè)中有出彩之處的人,,都可以成為我們身邊的匠人。
有人說,,每一個(gè)愛崗敬業(yè)的人都會(huì)發(fā)光,。絕技絕活也并非唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),只要一個(gè)人對(duì)待自己的職業(yè)足夠認(rèn)真,、足夠負(fù)責(zé),,他就有可能在某一刻為別人帶來一束光,。