原標題:通報批評,全面整改,!剛剛,,鐵路官方發(fā)文
據(jù)中國國家鐵路集團有限公司官方微信“中國鐵路”,近期,,鐵路部門對泰安站多功能候車座椅(按摩座椅)經(jīng)營服務問題進行了通報批評,,并要求各地火車站舉一反三,認真查擺整改問題,確保多功能候車座椅狀態(tài)良好,、經(jīng)營規(guī)范,,最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優(yōu)質(zhì)服務。
鐵路部門要求,,一是合理布設,,便利旅客出行。
對設置多功能候車座椅的車站,,必須確保候車區(qū)域旅客候車座椅總數(shù)不減少,,多功能候車座椅數(shù)量不得超過全部候車座椅的20%,并在各候車區(qū)分散均衡設置,,不得影響旅客候車,、通行。
二是加強檢查維護,,改善旅客體驗,。
定期開展用電安全檢查、衛(wèi)生保潔和消殺滅等工作,,確保多功能候車座椅作用狀態(tài)良好,。
在多功能候車座椅區(qū)域醒目位置規(guī)范設置“免費就座、掃碼按摩”標識,,并公布服務監(jiān)督電話,。
三是全面排查整改,依法合規(guī)經(jīng)營,。
8月底前,,組織開展全面排查整頓,對多功能候車座椅數(shù)量,、規(guī)格,、布局、狀態(tài),、衛(wèi)生不符合要求的,,限期整改到位。
對客流量大且候車面積不足的車站,,進一步壓減多功能候車座椅比例和數(shù)量,。
鐵路部門表示,感謝社會各界對鐵路工作的支持和監(jiān)督,,將持續(xù)改善服務質(zhì)量,,不斷提升旅客出行體驗。
此前報道:
8月11日
有媒體報道
游客吐槽“泰安高鐵站近9成是按摩椅”
事件一經(jīng)報道
迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議
記者實地探訪山東泰安高鐵站
“泰安高鐵站內(nèi)
有旅客席地而坐
這么大的客流量
普通座椅數(shù)量明顯不足
為何要把多數(shù)普通椅換成按摩椅,?”
近日,,有旅客反映上述情況
原標題:山東一高鐵站近9成是按摩椅?工作人員回應近日,,多位網(wǎng)友吐槽說,,山東泰安高鐵站候車廳內(nèi),近500個座椅中,,只有60多個是普通座椅,,其他都是共享按摩椅。
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2024-01-12 08:14:51鐵路部門擴大車票改簽范圍