外出吃飯時(shí),，你的結(jié)賬單上有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“茶位費(fèi)”這一收費(fèi)項(xiàng)目呢,？日前,，揚(yáng)州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦結(jié)一起強(qiáng)制收取“茶位費(fèi)”侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案,，揚(yáng)州寶應(yīng)一飯店因累計(jì)收取3.7萬(wàn)元“茶位費(fèi)”，被罰款5000元,。

今年上半年，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局接消費(fèi)者舉報(bào),，稱(chēng)在寶應(yīng)某飯店吃飯結(jié)賬時(shí)，被收取了每位2元的“茶位費(fèi)”,。接報(bào)后,，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)其飯店內(nèi)餐桌上擺放的均為經(jīng)集中消毒處理過(guò)的套裝收費(fèi)餐具，現(xiàn)場(chǎng)未見(jiàn)免費(fèi)餐具,，也未見(jiàn)“茶位費(fèi)”項(xiàng)目的消費(fèi)提示和價(jià)格公示。執(zhí)法人員對(duì)其前臺(tái)電腦進(jìn)行檢查,，在收銀系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)了“茶位費(fèi)”項(xiàng)目的收取記錄。經(jīng)查詢,，自2023年1月1日至2023年2月24日期間,，茶位費(fèi)共收取18465份,，金額36896.52元,。

據(jù)執(zhí)法人員介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定,，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),，有權(quán)享受質(zhì)量保障,、價(jià)格合理,、計(jì)量正確等公平交易條件,，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者明示所提供商品和服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,、數(shù)量和規(guī)格。未事先明示告知的,，不得收取費(fèi)用,。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具，使用集中消毒套裝收費(fèi)餐具的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供免費(fèi)餐具供消費(fèi)者選擇,?！案鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收違法所得36896.52元,、罰款5000元的行政處罰,。”執(zhí)法人員表示,。

揚(yáng)州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒,，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),，但不少餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者仍借助“茶位費(fèi)”的名義,，在未告知消費(fèi)者也未征得消費(fèi)者同意的情況下，對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)制收取餐具費(fèi),、茶水費(fèi)等費(fèi)用,，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。如消費(fèi)者在外用餐被迫付“茶位費(fèi)”的,，或者遇到“開(kāi)瓶費(fèi)”“包廂費(fèi)”“選位費(fèi)”等其他隱形消費(fèi)的情況,，應(yīng)盡可能保留證據(jù)，撥打12315或者12345熱線維權(quán),。