薛之謙成都演唱會(huì)退票細(xì)則公布包括交通住宿費(fèi)用

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2023-09-13 10:21:59 上游新聞

原標(biāo)題：薛之謙成都演唱會(huì)退票細(xì)則公布：承擔(dān)外地觀眾規(guī)定時(shí)間內(nèi)的交通住宿費(fèi)用

9月10日,，薛之謙成都演唱會(huì)，因突發(fā)39度高燒,，扁桃體發(fā)炎嚴(yán)重,，導(dǎo)致中途被迫取消演唱會(huì),。

9月12日,，“潮石音樂(lè)”官方微博公布薛之謙演唱會(huì)退票細(xì)則：

薛之謙“天外來(lái)物”巡回演唱會(huì)-成都站9月10日?qǐng)龊罄m(xù)解決方案如下。

因本次突發(fā)事件給各位觀眾帶來(lái)的困擾,，我們?cè)俅紊畋砬敢狻?/p>

因藝人身體原因,，2023年9月10日在成都東安湖體育中心體育場(chǎng)舉辦的薛之謙“天外來(lái)物”巡回演唱會(huì)-成都站臨時(shí)取消，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門緊急協(xié)商,，本場(chǎng)演出將延期舉行（具體日期主辦方將于近期公布）,。

因演出臨時(shí)取消給大家造成的不便，我們深感抱歉,。

為此,，購(gòu)票觀眾可選擇以下兩種解決方案中的一種：

一、保留票務(wù)訂單

在兩個(gè)退票階段均未退票的視為保留票務(wù)訂單

1,、原票務(wù)訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)為新的場(chǎng)次,，新的場(chǎng)次出票時(shí)該訂單會(huì)優(yōu)先出票。

2,、保留后訂單的票務(wù)規(guī)則以新的場(chǎng)次公布的最終票務(wù)規(guī)則為準(zhǔn),。

3、超過(guò)退票申請(qǐng)時(shí)間后,，保留的訂單不可申請(qǐng)退票及相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān),。

二、申請(qǐng)退票及相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)

1,、申請(qǐng)退票：

已購(gòu)票的用戶可根據(jù)各平臺(tái)公布的退票方式及時(shí)間進(jìn)行退票申請(qǐng),，僅支持退還到原支付賬戶,。

第一階段退票申請(qǐng)日期為：9月12日-9月25日；第二階段退票申請(qǐng)日期為：票務(wù)平臺(tái)公布新場(chǎng)次具體舉辦日期后的10個(gè)工作日內(nèi),，各票務(wù)平臺(tái)詳細(xì)退票申請(qǐng)方式及受理時(shí)間見(jiàn)附件一,。

已購(gòu)票用戶在以上兩個(gè)退票階段均未退票的視為保留票務(wù)訂單。

2,、相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)：

訂票訂單為非成都本地（訂單IP地址為外地或可以提供相關(guān)證明證實(shí)非成都本地用戶）選擇退票的用戶,，如有機(jī)票/火車票（9月9日、9月10日9月11日）,、酒店（9月9日晚,、9月10日晚）的消費(fèi)支出（非合理支出主辦方有權(quán)利拒絕承擔(dān)），可從每一階段退票之日起2個(gè)月內(nèi)（第一階段即9月12日-11月12日,，第二階段即票務(wù)平臺(tái)公布新場(chǎng)次具體舉辦日期之日起2個(gè)月內(nèi)）發(fā)送相應(yīng)的憑證到指定郵箱（郵箱：[email protected]）,，受理后經(jīng)工作人員審核通過(guò)后30個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)消費(fèi)支出支付到退票用戶指定的個(gè)人賬戶,，如審核不通過(guò),，會(huì)有相關(guān)工作人員與您聯(lián)系。

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