薛之謙成都演唱會退票細則公布包括交通住宿費用

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2023-09-13 10:21:59 上游新聞

原標題：薛之謙成都演唱會退票細則公布：承擔外地觀眾規(guī)定時間內(nèi)的交通住宿費用

9月10日,，薛之謙成都演唱會,，因突發(fā)39度高燒，扁桃體發(fā)炎嚴重,，導致中途被迫取消演唱會,。

9月12日,，“潮石音樂”官方微博公布薛之謙演唱會退票細則：

薛之謙“天外來物”巡回演唱會-成都站9月10日場后續(xù)解決方案如下。

因本次突發(fā)事件給各位觀眾帶來的困擾,，我們再次深表歉意,。

因藝人身體原因，2023年9月10日在成都東安湖體育中心體育場舉辦的薛之謙“天外來物”巡回演唱會-成都站臨時取消,，經(jīng)過與相關(guān)部門緊急協(xié)商,，本場演出將延期舉行（具體日期主辦方將于近期公布）。

因演出臨時取消給大家造成的不便，我們深感抱歉,。

為此,，購票觀眾可選擇以下兩種解決方案中的一種：

一、保留票務訂單

在兩個退票階段均未退票的視為保留票務訂單

1,、原票務訂單自動轉(zhuǎn)為新的場次,，新的場次出票時該訂單會優(yōu)先出票。

2,、保留后訂單的票務規(guī)則以新的場次公布的最終票務規(guī)則為準,。

3、超過退票申請時間后,，保留的訂單不可申請退票及相關(guān)費用的承擔,。

二、申請退票及相關(guān)費用承擔標準

1,、申請退票：

已購票的用戶可根據(jù)各平臺公布的退票方式及時間進行退票申請,，僅支持退還到原支付賬戶。

第一階段退票申請日期為：9月12日-9月25日,；第二階段退票申請日期為：票務平臺公布新場次具體舉辦日期后的10個工作日內(nèi),，各票務平臺詳細退票申請方式及受理時間見附件一。

已購票用戶在以上兩個退票階段均未退票的視為保留票務訂單,。

2,、相關(guān)費用承擔標準：

訂票訂單為非成都本地（訂單IP地址為外地或可以提供相關(guān)證明證實非成都本地用戶）選擇退票的用戶，如有機票/火車票（9月9日,、9月10日9月11日）,、酒店（9月9日晚、9月10日晚）的消費支出（非合理支出主辦方有權(quán)利拒絕承擔）,，可從每一階段退票之日起2個月內(nèi)（第一階段即9月12日-11月12日,，第二階段即票務平臺公布新場次具體舉辦日期之日起2個月內(nèi)）發(fā)送相應的憑證到指定郵箱（郵箱：[email protected]），受理后經(jīng)工作人員審核通過后30個工作日內(nèi),，將相關(guān)消費支出支付到退票用戶指定的個人賬戶,，如審核不通過，會有相關(guān)工作人員與您聯(lián)系,。

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