8月26日,,
海南海口,,
網(wǎng)曝天后之夜巡回演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,
多位觀眾因聽(tīng)不到現(xiàn)場(chǎng)聲音
齊喊“退票”。
有觀眾表示,,
前面幾位歌手的聲音完全聽(tīng)不到,,
聽(tīng)不到的時(shí)間持續(xù)1小時(shí)左右,
直到梁靜茹出場(chǎng)以后,,
聲音稍微大了一些,。
但感覺(jué)并不是音響調(diào)好了,
而是梁靜茹聲音大一些,。
目前已打12315投訴,,
體驗(yàn)感極差,感覺(jué)被騙了,。
今年以來(lái),,
國(guó)內(nèi)演出市場(chǎng)十分火熱,
但伴隨而來(lái)的問(wèn)題層出不窮,。
很多演出都一票難求,,
消費(fèi)者費(fèi)了九牛二虎之力才搶到票,
到了現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)是
“柱子票”“墻根票”,,
視野被遮擋,,
甚至都看不到舞臺(tái)和歌手。
近期,,
關(guān)于演唱會(huì)票務(wù)維權(quán)的相關(guān)話(huà)題,,
頻繁登上微博熱搜榜。
有的消費(fèi)者好不容易搶到了
“五月天”演唱會(huì)門(mén)票
卻被主辦方退票。
還有部分消費(fèi)者反映,,
稱(chēng)在售票平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了演唱會(huì)門(mén)票,,
后續(xù)不論是因傷病無(wú)法前往,
還是想要修改信息,,
都無(wú)法退改票。
那么,,
演唱會(huì)觀眾聽(tīng)不清歌聲,,
能要求退票嗎?
演唱會(huì)買(mǎi)到“柱子票”,,
消費(fèi)者視野被擋該怎么維權(quán)?
演唱會(huì)票務(wù)“不退不換”合理嗎?
是否屬于霸王條款,?
演唱會(huì)門(mén)票被主辦方退票,,
如何維權(quán)?
一起來(lái)看北京市盈科律師事務(wù)所楊敏律師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)解讀,!
1.演唱會(huì)觀眾聽(tīng)不清歌聲,,觀感體驗(yàn)差,能要求退票嗎,?
如果演唱會(huì)存在質(zhì)量問(wèn)題或者其他問(wèn)題,,觀眾可以要求演唱會(huì)的主辦方進(jìn)行退票或換票等處理,。從法律角度來(lái)說(shuō)即為觀眾是否有權(quán)解除與主辦方的購(gòu)票合同、要求主辦方返還購(gòu)票款的問(wèn)題,。如購(gòu)票時(shí)觀眾和主辦方有關(guān)于退票情況的約定,,則觀眾可以按照與主辦方的約定辦理退票事宜。如購(gòu)票時(shí)觀眾和主辦方?jīng)]有約定,,在滿(mǎn)足法定條件下,,觀眾依然可以要求退票。