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演唱會(huì)持續(xù)1小時(shí)聽(tīng)不清歌聲,觀眾能要求退票嗎,?律師解讀

關(guān)鍵詞:
2023-08-29 14:01:59  法治日?qǐng)?bào)

8月26日,,

海南海口,,

網(wǎng)曝天后之夜巡回演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,

多位觀眾因聽(tīng)不到現(xiàn)場(chǎng)聲音

齊喊“退票”。

有觀眾表示,,

前面幾位歌手的聲音完全聽(tīng)不到,,

聽(tīng)不到的時(shí)間持續(xù)1小時(shí)左右,

直到梁靜茹出場(chǎng)以后,,

聲音稍微大了一些,。

但感覺(jué)并不是音響調(diào)好了,

而是梁靜茹聲音大一些,。

目前已打12315投訴,,

體驗(yàn)感極差,感覺(jué)被騙了,。

今年以來(lái),,

國(guó)內(nèi)演出市場(chǎng)十分火熱,

但伴隨而來(lái)的問(wèn)題層出不窮,。

很多演出都一票難求,,

消費(fèi)者費(fèi)了九牛二虎之力才搶到票,

到了現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)是

“柱子票”“墻根票”,,

視野被遮擋,,

甚至都看不到舞臺(tái)和歌手。

近期,,

關(guān)于演唱會(huì)票務(wù)維權(quán)的相關(guān)話(huà)題,,

頻繁登上微博熱搜榜。

有的消費(fèi)者好不容易搶到了

“五月天”演唱會(huì)門(mén)票

卻被主辦方退票。

還有部分消費(fèi)者反映,,

稱(chēng)在售票平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了演唱會(huì)門(mén)票,,

后續(xù)不論是因傷病無(wú)法前往,

還是想要修改信息,,

都無(wú)法退改票。

那么,,

演唱會(huì)觀眾聽(tīng)不清歌聲,,

能要求退票嗎?

演唱會(huì)買(mǎi)到“柱子票”,,

消費(fèi)者視野被擋該怎么維權(quán)?

演唱會(huì)票務(wù)“不退不換”合理嗎?

是否屬于霸王條款,?

演唱會(huì)門(mén)票被主辦方退票,,

如何維權(quán)?

一起來(lái)看北京市盈科律師事務(wù)所楊敏律師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)解讀,!

1.演唱會(huì)觀眾聽(tīng)不清歌聲,,觀感體驗(yàn)差,能要求退票嗎,?

如果演唱會(huì)存在質(zhì)量問(wèn)題或者其他問(wèn)題,,觀眾可以要求演唱會(huì)的主辦方進(jìn)行退票或換票等處理,。從法律角度來(lái)說(shuō)即為觀眾是否有權(quán)解除與主辦方的購(gòu)票合同、要求主辦方返還購(gòu)票款的問(wèn)題,。如購(gòu)票時(shí)觀眾和主辦方有關(guān)于退票情況的約定,,則觀眾可以按照與主辦方的約定辦理退票事宜。如購(gòu)票時(shí)觀眾和主辦方?jīng)]有約定,,在滿(mǎn)足法定條件下,,觀眾依然可以要求退票。

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