天津市消協(xié)點(diǎn)贊薛之謙主動(dòng)退賠行為真誠對待粉絲

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-09-14 11:19:26 光明網(wǎng)

原標(biāo)題：天津市消協(xié)點(diǎn)贊薛之謙主動(dòng)退賠行為

9月10日,，因藝人身體原因,，薛之謙成都站演唱會(huì)臨時(shí)取消,，薛之謙當(dāng)場道歉并承諾退票方案,。

12日上午，相關(guān)方面已將退票細(xì)則進(jìn)行公布,。

近日,，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開表態(tài)，為薛之謙及主辦方第一時(shí)間積極主動(dòng)采取的退賠行為點(diǎn)贊,。

天津市消協(xié)表示,，經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營、主動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益至關(guān)重要,，鼓勵(lì)藝人和演出主辦方作為演藝消費(fèi)活動(dòng)中的強(qiáng)勢經(jīng)營方,，制定更有利于消費(fèi)者的條款約定，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，進(jìn)而提振消費(fèi)信心,，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

月10日,，薛之謙“天外來物”巡回演唱會(huì)成都站因藝人身體原因臨時(shí)取消,，薛之謙當(dāng)場道歉并承諾：“成都本地的歌迷可以隨時(shí)退票。從外地來的歌迷,，除了門票可以退之外,，你們但凡是坐動(dòng)車，或者機(jī)票,，或者酒店,，全部都給你們退，我來負(fù)責(zé)”,；“我一定會(huì)再返場成都的,，你們這張票也可以保留，往后憑票再次入場觀看,，上述方案大家可以任意選擇”,。

12日上午，相關(guān)方面已將退票細(xì)則進(jìn)行公布,，其中包含演唱會(huì)退票和報(bào)銷機(jī)票,、火車票、酒店費(fèi)用詳細(xì)解決方案,，并對具體操作流程進(jìn)行了示例指引,。

13日,，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開表態(tài)：為薛之謙及主辦方第一時(shí)間積極主動(dòng)采取的退賠行為點(diǎn)贊。

天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)贊理由如下：

1.因藝人身體原因而無奈取消演唱會(huì),，此情形通常情況下不屬于藝人和主辦方的主觀意愿,。

2.未能按照約定提供演唱服務(wù)，向消費(fèi)者退回票款是基本責(zé)任,，在此基礎(chǔ)上第一時(shí)間主動(dòng)提出為消費(fèi)者報(bào)銷機(jī)票,、火車票、酒店費(fèi)用,，彰顯了作為公眾人物應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感,。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

天津市消協(xié)點(diǎn)贊薛之謙主動(dòng)退賠行為 真誠對待粉絲

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

天津市消協(xié)點(diǎn)贊薛之謙主動(dòng)退賠行為真誠對待粉絲