作者:關(guān)不羽
因李佳琦直播翻車,,國產(chǎn)化妝品品牌“花西子”連坐,,引發(fā)全網(wǎng)圍觀,。國貨品牌和直播營銷之間的恩怨情仇,,再次成為業(yè)內(nèi)熱議的話題,。
其實,,“直播帶壞國貨生態(tài)”的批評由來已久,。批評者提出,頭部直播令人咋舌的爆款銷量并沒有創(chuàng)造品牌價值,,高昂的渠道費用和激烈的競爭吞噬了利潤,,造成了國貨產(chǎn)品的價格高企,失去了高額利潤,。
就結(jié)果而言,,這樣的批評是有道理的。不過,,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,國貨和直播的恩怨情仇,不是“誰誤了誰”的簡單判斷,,而是國貨品牌價值提升的復(fù)雜困境,。
01“國貨崛起”,,不可能一蹴而就
“國貨崛起”是近十年來中國市場的一大潮流,很多傳統(tǒng)品牌煥發(fā)了生機,,大量新興品牌也乘勢而起,。中國作為全球制造業(yè)大國,本土制造業(yè)從做產(chǎn)品升級為創(chuàng)品牌,,是產(chǎn)業(yè)升級的必由之路,。
不過,這條升級之路并不是輕易可以走通的,。和所有制造業(yè)大國一樣,,“中國制造”升級為“中國品牌”,都要過三關(guān),。
首先是“產(chǎn)品關(guān)”,。
所有的新興制造業(yè)大國都是從廉價仿制品起步的,無一例外,。即便是今天被視為高端制造業(yè)代表的德國制造,、日本制造,當年也是廉價貨的代名詞,。
至今上?!把鬀茕河⒄Z”里的“噶門貨”意即食之無味、棄之可惜的商品,,就是“德國貨”的音譯,,隱藏了20世紀初德國制造的“黑歷史”——20世紀初的德國制造,是歐洲制造業(yè)鄙視鏈的最底層,。
而日本制造直到上世紀七十年代,,還是歐美市場的“噶門貨”。當時日本出口商品中最出名的是“紙襯衫”,,又稱“1美元襯衫”,,日產(chǎn)汽車還被嘲笑為“玩具車”,都是惡意滿滿的嘲諷,。
德日兩國的制造業(yè)企業(yè)都用了幾十年,、投入無數(shù)的人力物力,提高工藝水平,,才從制造業(yè)鄙視鏈底部爬上了高位,。
中國制造接棒世界大工廠,早年的低端廉價加仿制不是自卑的理由,,但是人往高處走也不可能一蹴而就,。
“中國制造”曾經(jīng)在上世紀三四十年代有過短暫的黃金期,今天很多“國貨精品”的老品牌就是當年的遺產(chǎn)??上?,這個進化過程被打斷了半個世紀,直到近二十年才重新開始,。
盡管今天的市場條件,、科技條件遠勝當年,但是制造業(yè)工藝水平的提升還是需要一定的成長時間,?!皣涐绕稹笔辏咄耆思?guī)资曜哌^的路,,并不現(xiàn)實,。產(chǎn)品工藝整體上達不到高端水平,品牌升級也是急不出來的,。
國貨的工藝水平進步很快,,很多已經(jīng)完全可以作為海外品牌的平替。這是“國貨崛起”的基礎(chǔ)條件,。但是,,平心而論,時至今日,,很多中國制造的工藝特色和產(chǎn)品優(yōu)勢還不明顯,,品牌建設(shè)的“產(chǎn)品關(guān)”還沒完全過。
“產(chǎn)品關(guān)”沒有通關(guān)完畢,,品牌的“市場定位關(guān)”也就難過,。任何事物的成長發(fā)展,過渡階段都是一道坎,。中國制造的品牌建設(shè)也是如此,。
從簡單粗暴的主打低價牌,到品牌“養(yǎng)成”后的主打品質(zhì)牌,,中間隔著一個微妙的“性價比”階段,。因為要“比”,所以很微妙,、很難把握,把握不好這個度,,很容易市場定位模糊,。
今天很多國貨品牌就出現(xiàn)了這樣的問題,往好里說是比上不足比下有余,,往壞里說就是不上不下的半吊子,。價格不算很便宜,性能又不怎么高級,,客戶群體聚散無常,,風頭來得快去得也快,。
模糊的市場定位造成了脆弱的市場處境,消費升級時不一定跟得上,,消費降級時又沉不下去,。這兩年微妙的經(jīng)濟形勢下,市場定位模糊的短板就更為凸顯了,。
市場定位模糊導(dǎo)致品牌建設(shè)的焦慮,,“營銷策略關(guān)”的難度陡增。直播和國貨品牌的恩恩怨怨,,就是這個節(jié)點上爆發(fā)的,。
02成也直播,敗也直播
營銷渠道無疑和品牌價值息息相關(guān),,早在傳統(tǒng)商業(yè)時代就是如此,。
產(chǎn)品是以大眾超市為主渠道,還是在精品百貨店的專柜銷售,,不僅關(guān)系到銷量,、利潤,更關(guān)系到品牌定位和品牌價值,。選擇不同的渠道,,就是選擇不同的品牌發(fā)展方向。
國貨興起,,敏銳地捕捉到了直播銷售方興未艾的機遇,,是近水樓臺先得月。一個頭部主播能帶來的爆款銷量,,是傳統(tǒng)商業(yè)渠道無法企及的,。
借助直播模式,國貨迅速打開銷售渠道,,提高了品牌的市場影響力,,并不是錯誤的選擇。但是,,這種快速啟動的方式,,也存在明顯的短板。
首先,,直播銷售目前還處于流量為王的“野蠻生長”階段,,做不到市場細分,無法幫助品牌獲得清晰的市場定位,。
直播銷售沒有精品店和大眾超市那樣涇渭分明的界限,,既不能細分選品,也不能篩選客戶群體。
直播的競爭就是流量,、銷量的跑量比賽,。即便一些頭部主播有意識地針對特定的目標客戶群發(fā)展專精路線,最終也無法擺脫“流量誘惑”,。這次翻車的李佳琦就是如此,,專業(yè)的美妝起家,也難免大幅跨界,。
頭部的流量標準和商業(yè)渠道的專業(yè)性標準之間存在天然的沖突,。直播渠道缺乏專業(yè)的細分能力,也就很難給商品帶來品牌增值,。在高端商場開設(shè)專柜醒目的品牌地位標識,,是找頭部主播直播帶貨無法代替的。
其次,,直播銷售主要依靠直播者的個人IP,,銷售爆款的品牌價值增長大打折扣。
同樣是個人IP作為營銷賣點,,個人形象代言的傳統(tǒng)商業(yè)模式是品牌為主,、代言人為客。而目前的直播模式中,,直播者的IP是紅花,,品牌反而是綠葉。
一場成功的直播,,更多的是讓人記住了直播者的激情表演,,而不是直播的品牌。無論李佳琦們爆款銷售什么商品,、什么品牌,,吸引公眾注意的都是“李佳琦又賣出爆款”,而不是“某品牌賣出了爆款”,。這是直播間里面對面的傳播方式所決定的,,很難改變。
也正因為公眾高度關(guān)注直播者的銷售技巧,,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的直播銷售渠道高度稀缺,。這種互聯(lián)網(wǎng)時代的新型營銷模式遠遠沒有到發(fā)展成熟的階段,成功的規(guī)律還沒有充分研究總結(jié),。因此,,頭部主播的成功很難復(fù)制。
搞直播的千千萬,,頭部主播始終只有幾個,。品牌方找個做白牌的直播,就算銷售業(yè)績不錯,,品牌價值也是負的,。這種贏家通吃的模式,造成了激烈的直播渠道競爭,,品牌方在博弈中處于弱勢地位,。“直播拿走了過多中間利潤”的詬病由此而來,。
很多國貨品牌讓渡大量利潤空間換取銷量,,但是品牌價值的提升與銷量并不匹配,甚至不少找頭部主播帶貨的品牌都是“賠本也賺不到吆喝”的單純跑量,。這談不上直播營銷給國貨品牌有意挖坑,,而是整個商業(yè)邏輯的必然結(jié)果。
03國貨崛起,,要回歸產(chǎn)品和市場的主賽道
因此,,不是“直播害了國貨”,而是國貨品牌不能像過去那樣高度依賴直播渠道,。這不是直播營銷好不好的問題,,而是邊際效應(yīng)讓早期的成功模式不再有效了。
銷量為王的國貨品牌理念和流量為王的直播銷售模式,,曾經(jīng)是迅速打開市場銷路,、提高品牌影響力的成功模式,已經(jīng)不能適應(yīng)今天國貨品牌建設(shè)需求了,。
國貨品牌建設(shè)的理念要主動求變,,銷量上去了、品牌影響力也初步建立起來了,,更要回到產(chǎn)品質(zhì)量,、生產(chǎn)工藝的提升,以及成本控制適應(yīng)市場變化的主賽道,。
當初銷量為王是為了奪取市場份額,,平替洋品牌。現(xiàn)在需要拿出真功夫,,力求做出真正的特色工藝,、特色設(shè)計。
國潮十年,,是一輪爆發(fā)式的成長,,現(xiàn)在的市場環(huán)境,、經(jīng)濟形勢下,,應(yīng)該進入一個沉淀期,。畢竟營銷技巧并不能替代真正的品牌價值,品牌知名度的提高需要有真正的品牌價值,、清晰的品牌市場定位去匹配,。否則,“國貨崛起”,、“國潮十年”只是靠營銷技巧催生的曇花一現(xiàn),。
而直播作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興營銷方式,到底能不能從流量為王的野蠻生長走向做優(yōu)做強的持續(xù)增長,,需要時間去證明,。
天下沒有一成不變的好生意,市場沒有永遠的贏家,。曾經(jīng)的成功并不能證明直播模式已經(jīng)成為新一代主流商業(yè)模式,,過度依賴個人IP的“贏家通吃”模式也可能走向邊緣化的小眾娛樂。
總之,,市場活動充滿了各種可能性,。市場主體要保持清醒的頭腦,準確判斷市場需求的變化,,才能在潮頭屹立更久,。勝負成敗皆有因果,大可不必抱怨誰誤了誰,。
9月19日,花西子官方微博發(fā)布《一封信》,。聲明稱,,這段時間里,花西子不斷吸收大家的批評,、意見和建議,。非常抱歉占用了過多的公共資源。
2023-09-20 17:37:52花西子回應(yīng)眉筆事件?此前,,有網(wǎng)友在直播間吐槽花西子越來越貴了,。
2023-09-11 16:01:47花西子回應(yīng)李佳琦懟網(wǎng)友9月26日消息,花西子官方微博發(fā)文稱:我,,花西子,,6歲半,我有一個夢想,,做一個立足本土,,走向世界的高端品牌”,并配圖好心態(tài),,決定花西子一生”,!微博發(fā)布后
2023-09-27 14:05:42發(fā)瘋式公關(guān)能救花西子嗎?9月13日,,蜂花發(fā)文呼吁網(wǎng)友多關(guān)注一下其他努力的國貨品牌,。值得注意的是,多家國貨品牌官方賬號在蜂花評論區(qū)下留言,。
2023-09-14 10:16:25蜂花呼吁多關(guān)注國貨品牌