作者:關(guān)不羽
因李佳琦直播翻車,國產(chǎn)化妝品品牌“花西子”連坐,,引發(fā)全網(wǎng)圍觀。國貨品牌和直播營銷之間的恩怨情仇,,再次成為業(yè)內(nèi)熱議的話題。
其實,,“直播帶壞國貨生態(tài)”的批評由來已久,。批評者提出,頭部直播令人咋舌的爆款銷量并沒有創(chuàng)造品牌價值,,高昂的渠道費用和激烈的競爭吞噬了利潤,造成了國貨產(chǎn)品的價格高企,,失去了高額利潤,。
就結(jié)果而言,這樣的批評是有道理的,。不過,,透過現(xiàn)象看本質(zhì),國貨和直播的恩怨情仇,,不是“誰誤了誰”的簡單判斷,,而是國貨品牌價值提升的復雜困境。
01“國貨崛起”,,不可能一蹴而就
“國貨崛起”是近十年來中國市場的一大潮流,,很多傳統(tǒng)品牌煥發(fā)了生機,大量新興品牌也乘勢而起,。中國作為全球制造業(yè)大國,,本土制造業(yè)從做產(chǎn)品升級為創(chuàng)品牌,是產(chǎn)業(yè)升級的必由之路,。
不過,,這條升級之路并不是輕易可以走通的。和所有制造業(yè)大國一樣,,“中國制造”升級為“中國品牌”,,都要過三關(guān)。
首先是“產(chǎn)品關(guān)”,。
所有的新興制造業(yè)大國都是從廉價仿制品起步的,,無一例外。即便是今天被視為高端制造業(yè)代表的德國制造,、日本制造,,當年也是廉價貨的代名詞,。
至今上海“洋涇浜英語”里的“噶門貨”意即食之無味,、棄之可惜的商品,,就是“德國貨”的音譯,隱藏了20世紀初德國制造的“黑歷史”——20世紀初的德國制造,,是歐洲制造業(yè)鄙視鏈的最底層,。
而日本制造直到上世紀七十年代,還是歐美市場的“噶門貨”,。當時日本出口商品中最出名的是“紙襯衫”,,又稱“1美元襯衫”,日產(chǎn)汽車還被嘲笑為“玩具車”,,都是惡意滿滿的嘲諷,。
德日兩國的制造業(yè)企業(yè)都用了幾十年、投入無數(shù)的人力物力,,提高工藝水平,,才從制造業(yè)鄙視鏈底部爬上了高位。
中國制造接棒世界大工廠,,早年的低端廉價加仿制不是自卑的理由,,但是人往高處走也不可能一蹴而就。
“中國制造”曾經(jīng)在上世紀三四十年代有過短暫的黃金期,,今天很多“國貨精品”的老品牌就是當年的遺產(chǎn),。可惜,,這個進化過程被打斷了半個世紀,,直到近二十年才重新開始。
盡管今天的市場條件,、科技條件遠勝當年,,但是制造業(yè)工藝水平的提升還是需要一定的成長時間?!皣涐绕稹笔?,要走完人家?guī)资曜哌^的路,并不現(xiàn)實,。產(chǎn)品工藝整體上達不到高端水平,,品牌升級也是急不出來的。
國貨的工藝水平進步很快,,很多已經(jīng)完全可以作為海外品牌的平替,。這是“國貨崛起”的基礎條件。但是,平心而論,,時至今日,,很多中國制造的工藝特色和產(chǎn)品優(yōu)勢還不明顯,品牌建設的“產(chǎn)品關(guān)”還沒完全過,。
“產(chǎn)品關(guān)”沒有通關(guān)完畢,,品牌的“市場定位關(guān)”也就難過。任何事物的成長發(fā)展,,過渡階段都是一道坎,。中國制造的品牌建設也是如此。
從簡單粗暴的主打低價牌,,到品牌“養(yǎng)成”后的主打品質(zhì)牌,,中間隔著一個微妙的“性價比”階段。因為要“比”,,所以很微妙,、很難把握,把握不好這個度,,很容易市場定位模糊,。
今天很多國貨品牌就出現(xiàn)了這樣的問題,往好里說是比上不足比下有余,,往壞里說就是不上不下的半吊子。價格不算很便宜,,性能又不怎么高級,,客戶群體聚散無常,風頭來得快去得也快,。
模糊的市場定位造成了脆弱的市場處境,,消費升級時不一定跟得上,消費降級時又沉不下去,。這兩年微妙的經(jīng)濟形勢下,,市場定位模糊的短板就更為凸顯了。
市場定位模糊導致品牌建設的焦慮,,“營銷策略關(guān)”的難度陡增,。直播和國貨品牌的恩恩怨怨,就是這個節(jié)點上爆發(fā)的,。
02成也直播,,敗也直播
營銷渠道無疑和品牌價值息息相關(guān),早在傳統(tǒng)商業(yè)時代就是如此,。
產(chǎn)品是以大眾超市為主渠道,,還是在精品百貨店的專柜銷售,不僅關(guān)系到銷量、利潤,,更關(guān)系到品牌定位和品牌價值,。選擇不同的渠道,就是選擇不同的品牌發(fā)展方向,。
國貨興起,,敏銳地捕捉到了直播銷售方興未艾的機遇,是近水樓臺先得月,。一個頭部主播能帶來的爆款銷量,,是傳統(tǒng)商業(yè)渠道無法企及的。
借助直播模式,,國貨迅速打開銷售渠道,,提高了品牌的市場影響力,并不是錯誤的選擇,。但是,,這種快速啟動的方式,也存在明顯的短板,。
首先,,直播銷售目前還處于流量為王的“野蠻生長”階段,做不到市場細分,,無法幫助品牌獲得清晰的市場定位,。
直播銷售沒有精品店和大眾超市那樣涇渭分明的界限,既不能細分選品,,也不能篩選客戶群體,。
直播的競爭就是流量、銷量的跑量比賽,。即便一些頭部主播有意識地針對特定的目標客戶群發(fā)展專精路線,,最終也無法擺脫“流量誘惑”。這次翻車的李佳琦就是如此,,專業(yè)的美妝起家,,也難免大幅跨界。
頭部的流量標準和商業(yè)渠道的專業(yè)性標準之間存在天然的沖突,。直播渠道缺乏專業(yè)的細分能力,,也就很難給商品帶來品牌增值。在高端商場開設專柜醒目的品牌地位標識,,是找頭部主播直播帶貨無法代替的,。
其次,直播銷售主要依靠直播者的個人IP,,銷售爆款的品牌價值增長大打折扣,。
同樣是個人IP作為營銷賣點,個人形象代言的傳統(tǒng)商業(yè)模式是品牌為主、代言人為客,。而目前的直播模式中,,直播者的IP是紅花,,品牌反而是綠葉,。
一場成功的直播,,更多的是讓人記住了直播者的激情表演,,而不是直播的品牌。無論李佳琦們爆款銷售什么商品,、什么品牌,,吸引公眾注意的都是“李佳琦又賣出爆款”,,而不是“某品牌賣出了爆款”,。這是直播間里面對面的傳播方式所決定的,很難改變,。
也正因為公眾高度關(guān)注直播者的銷售技巧,,導致優(yōu)質(zhì)的直播銷售渠道高度稀缺。這種互聯(lián)網(wǎng)時代的新型營銷模式遠遠沒有到發(fā)展成熟的階段,,成功的規(guī)律還沒有充分研究總結(jié),。因此,頭部主播的成功很難復制,。
搞直播的千千萬,,頭部主播始終只有幾個。品牌方找個做白牌的直播,,就算銷售業(yè)績不錯,品牌價值也是負的,。這種贏家通吃的模式,,造成了激烈的直播渠道競爭,品牌方在博弈中處于弱勢地位,?!爸辈ツ米吡诉^多中間利潤”的詬病由此而來,。
很多國貨品牌讓渡大量利潤空間換取銷量,但是品牌價值的提升與銷量并不匹配,,甚至不少找頭部主播帶貨的品牌都是“賠本也賺不到吆喝”的單純跑量,。這談不上直播營銷給國貨品牌有意挖坑,而是整個商業(yè)邏輯的必然結(jié)果。
03國貨崛起,,要回歸產(chǎn)品和市場的主賽道
因此,,不是“直播害了國貨”,而是國貨品牌不能像過去那樣高度依賴直播渠道,。這不是直播營銷好不好的問題,,而是邊際效應讓早期的成功模式不再有效了。
銷量為王的國貨品牌理念和流量為王的直播銷售模式,,曾經(jīng)是迅速打開市場銷路,、提高品牌影響力的成功模式,,已經(jīng)不能適應今天國貨品牌建設需求了,。
國貨品牌建設的理念要主動求變,銷量上去了,、品牌影響力也初步建立起來了,,更要回到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝的提升,,以及成本控制適應市場變化的主賽道。
當初銷量為王是為了奪取市場份額,,平替洋品牌。現(xiàn)在需要拿出真功夫,,力求做出真正的特色工藝,、特色設計。
國潮十年,,是一輪爆發(fā)式的成長,,現(xiàn)在的市場環(huán)境、經(jīng)濟形勢下,,應該進入一個沉淀期。畢竟營銷技巧并不能替代真正的品牌價值,,品牌知名度的提高需要有真正的品牌價值、清晰的品牌市場定位去匹配,。否則,,“國貨崛起”,、“國潮十年”只是靠營銷技巧催生的曇花一現(xiàn)。
而直播作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興營銷方式,,到底能不能從流量為王的野蠻生長走向做優(yōu)做強的持續(xù)增長,,需要時間去證明,。
天下沒有一成不變的好生意,,市場沒有永遠的贏家,。曾經(jīng)的成功并不能證明直播模式已經(jīng)成為新一代主流商業(yè)模式,過度依賴個人IP的“贏家通吃”模式也可能走向邊緣化的小眾娛樂,。
總之,,市場活動充滿了各種可能性。市場主體要保持清醒的頭腦,,準確判斷市場需求的變化,,才能在潮頭屹立更久。勝負成敗皆有因果,,大可不必抱怨誰誤了誰,。
9月19日,花西子官方微博發(fā)布《一封信》,。聲明稱,,這段時間里,花西子不斷吸收大家的批評,、意見和建議,。非常抱歉占用了過多的公共資源。
2023-09-20 17:37:52花西子回應眉筆事件?此前,,有網(wǎng)友在直播間吐槽花西子越來越貴了,。
2023-09-11 16:01:47花西子回應李佳琦懟網(wǎng)友9月26日消息,花西子官方微博發(fā)文稱:我,,花西子,,6歲半,我有一個夢想,,做一個立足本土,,走向世界的高端品牌”,并配圖好心態(tài),,決定花西子一生”,!微博發(fā)布后
2023-09-27 14:05:42發(fā)瘋式公關(guān)能救花西子嗎?9月13日,,蜂花發(fā)文呼吁網(wǎng)友多關(guān)注一下其他努力的國貨品牌,。值得注意的是,多家國貨品牌官方賬號在蜂花評論區(qū)下留言,。
2023-09-14 10:16:25蜂花呼吁多關(guān)注國貨品牌