以案說法：新娘婚禮儀式馬上到入場(chǎng)環(huán)節(jié)，酒店工作人員想從大門進(jìn)入被阻止抱怨道：“一點(diǎn)點(diǎn)小事”

“別人再大的事都是小事,！”浙江,。10月14日,，一個(gè)新娘馬上要入場(chǎng)進(jìn)行結(jié)婚儀式，這時(shí)酒店工作人員讓新娘等一下,，她要從大門進(jìn)入,，被新娘果斷阻止。新娘親屬告知,，新娘要入場(chǎng)了,。酒店工作人員不滿的離開了，同時(shí)還講道：“一點(diǎn)點(diǎn)小事,！”（來自：網(wǎng)易新聞）

10月14日,，對(duì)于一對(duì)新人阿明和阿敏來說，是一個(gè)特別的日子,。為了這天的婚禮能夠完美進(jìn)行,，兩人花費(fèi)了很多的心思，生怕哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，給自己的婚禮造成不好的回憶,。

經(jīng)過萬般準(zhǔn)備，時(shí)間終于來到了結(jié)婚這天,。新娘此時(shí)懷著無比激動(dòng)心情等候在大門口準(zhǔn)備入場(chǎng),，心里反復(fù)演練婚禮的環(huán)節(jié)和整個(gè)過程。

時(shí)間一秒一秒的過去,，新娘感到從來沒有過的緊張,。

眼看新娘入場(chǎng)的時(shí)間還有幾十秒就到了，正當(dāng)她要開門的時(shí)候,，突然，一個(gè)意外出現(xiàn)了,。

只聽酒店的一名工作人員對(duì)她喊道：“等一下”,。

新娘還沒有明白怎么回事，工作人員就一步上前要打開大門,。

新娘一下子就急了,，趕忙說到：“不要進(jìn)去！”說著就拉住了酒店工作人員,。

這時(shí)候,，新娘的親屬解釋說：“她要進(jìn)去了，她要進(jìn)去了”,。

酒店工作人員這才離開了大門,，走向另一個(gè)大門，一邊走還一邊抱怨道：“我有事情找里面的人,，她一點(diǎn)點(diǎn)小事,！”

新娘的親屬說道：“她一輩子的大事,！”

此事一經(jīng)報(bào)道，引起廣大網(wǎng)友的熱議,。

有的網(wǎng)友表示：“這工作人員太沒有素質(zhì)了,，太無禮了。別人結(jié)婚這么大的事情,，對(duì)她來說就是小事,。她找個(gè)人的事情，就是大事,？,！什么道理！”

有的網(wǎng)友表示：“好好的一件事,，因?yàn)楣ぷ魅藛T的魯莽給攪的不愉快,，新娘心里聽了多不舒服！”

關(guān)于此事,，從法律的角度怎么看,？

1、從酒店提供服務(wù)的角度看,，酒店工作人員的行為并不是在為新人提供服務(wù),，而是在干擾婚禮現(xiàn)場(chǎng)。

本案中,，新人約定在酒店舉辦婚禮,，與酒店之間成立婚禮服務(wù)合同。新人支付相應(yīng)的餐飲,、場(chǎng)地及服務(wù)費(fèi)用,，酒店提供對(duì)應(yīng)的婚禮服務(wù)，也就是為婚禮的順利進(jìn)行提供服務(wù)保障,。然而,，酒店工作人員不經(jīng)新娘允許，硬要從大門進(jìn)入,，卻是實(shí)實(shí)在在的干擾了婚禮進(jìn)行,，與酒店來說，屬于履行合同中的瑕疵,，依法應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)救或賠償損失,。還好，新娘及時(shí)制止了酒店工作人員的行為,，才不至于造成不好的后果,。

法律規(guī)定：《民法典》第五百七十七條：一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

2,、從工作人員個(gè)人的角度看，工作人員并未給予新娘基本的尊重,。

法律規(guī)定：《民法典》第一百零九條自然人的人身自由,、人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)。

對(duì)于新娘來講,，結(jié)婚是新娘一輩子的大事,，不允許任何人肆意干擾、破壞,。新娘的這種心情和想法,，具有普遍性和通常性，符合社會(huì)的公序良俗,。酒店工作人員想從大門進(jìn)入被阻止后,，抱怨新娘的事是“一點(diǎn)點(diǎn)小事”，是對(duì)新娘婚禮的蔑視,，是對(duì)整個(gè)婚禮評(píng)價(jià)度的降低,，明顯的對(duì)新娘的不尊重。同時(shí),，也顯示了自己的自私自利,，在她看來：“別人再大的事都是小事，自己再小的事都是大事,！”

3,、如果工作人員強(qiáng)行闖入婚禮現(xiàn)場(chǎng)，新娘可主張精神損害賠償,。

婚禮對(duì)每一對(duì)新人來說,，都是極其重要的，很多人一輩子就只有一次婚禮,。如果酒店工作人員強(qiáng)行闖入,，勢(shì)必干擾婚禮的正常進(jìn)行，不僅如此,，還可能造成一些誤會(huì)和笑話。如果因此對(duì)新娘形成嚴(yán)重影響,，新娘可向酒店主張精神損害賠償,。

法律規(guī)定：《民法典》第一千一百八十三條：侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償,。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的,，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

酒店工作人員無視對(duì)她人的尊重和服務(wù)合同義務(wù)，先是要強(qiáng)行進(jìn)入大門,，后對(duì)婚禮進(jìn)行抱怨,，于情于理于法均存在過錯(cuò)。酒店要加強(qiáng)對(duì)人員的教育培訓(xùn)和管理,，切實(shí)提高工作人員服務(wù)水平,，只有真正設(shè)身處地為顧客著想，時(shí)時(shí)處處為顧客服務(wù),，才是實(shí)現(xiàn)長久經(jīng)營的生財(cái)之道,！

對(duì)此，您怎么看,？

（特別聲明：文中圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

#妙筆生花創(chuàng)作挑戰(zhàn)##秋日生活打卡季##時(shí)事熱點(diǎn)頭條說##法律##法律小講堂##我要上微頭條##秋日生活私語#