小伙臨危不亂當(dāng)高鐵判官調(diào)解糾紛 工作人員見證解決 拍攝者：語言得體有正義感(2)
老人此時(shí)還在不停地表達(dá)著什么，直到一位坐在爭執(zhí)雙方右前方幾排的小伙子站起來，來到老人身邊,。從徐先生拍攝的視頻可以看到,，這位小伙子先提出了一種解決方案，即立馬撥打120，就近在下一站下車并前往醫(yī)院進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查情況讓中年乘客進(jìn)行賠付。
徐先生拍攝視頻截圖,。
在視頻中，小伙子說道：“爭來爭去也沒有結(jié)果,，大家都要聽您在這里爭,，有些人還要休息?！鼻巴t(yī)院的方案未被接受,，且小伙子了解到雙方對于200元的賠償已有共識(shí),，便提出自己可以幫忙兌換現(xiàn)金。
接下來的溝通中,，小伙子全程用手中的手機(jī)錄像,，先說明了當(dāng)時(shí)的時(shí)間、車次,、車廂,、座位號(hào)以及事件起因；再表明由中年乘客給自己轉(zhuǎn)賬200元,，由自己給予老人200元現(xiàn)金的處理方式,，并明確獲得老人認(rèn)可。同時(shí),，他還表示后續(xù)如有需要,，自己可以作為現(xiàn)場人證。
溝通過程中,，工作人員也已返回車廂，并見證了糾紛的解決,。至此,，雙方的糾紛徹底平息，車廂內(nèi)也恢復(fù)了平靜,。據(jù)徐先生回憶,，從矛盾發(fā)生到解決全程應(yīng)該不到一小時(shí)時(shí)間，小伙子的溝通也很高效,。雖然大家感覺被影響到,，但當(dāng)時(shí)沒有激烈的沖突，其他乘客中也沒有人表現(xiàn)得非常暴躁,。
徐先生向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，?dāng)時(shí)感覺小伙子語言表達(dá)非常細(xì)致得體，思路和邏輯也很清晰,，所以就拿出手機(jī)記錄了一下,。“很多時(shí)候大家都會(huì)覺得多一事不如少一事,，尤其是之前有那么多老人‘扶不扶’的問題,。所以有人站出來，我覺得還是蠻有正義感的,?！?/p>
視頻評論區(qū)截圖。
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