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曝飛豬平臺(tái)泄露用戶個(gè)人信息,?客服回應(yīng)來(lái)了:不存在

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2023-10-19 08:57:48  快科技

原標(biāo)題:飛豬泄露個(gè)人信息?客服回應(yīng)來(lái)了:一個(gè)否認(rèn) 一個(gè)沉默

近日多位用戶投訴反饋飛豬泄露個(gè)人信息,,此事引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議,。

對(duì)此,鳳凰網(wǎng)科技致電客服熱線,,一名客服工作人員表示,,不存在泄露個(gè)人隱私的這種情況,另一位客服工作人員對(duì)此事保持沉默,。

據(jù)了解,,多位網(wǎng)友向黑貓投訴反饋稱飛豬泄露個(gè)人信息。

其中一位網(wǎng)友稱周六在飛豬買(mǎi)了機(jī)票,,周一就有工作人員打電話說(shuō)飛機(jī)停飛可以退票,,需按提示提供驗(yàn)證碼。

期間,,該用戶并未在其他平臺(tái)進(jìn)行操作,。

然而,另一位網(wǎng)友投訴稱,,今年8月4在飛豬旅行上買(mǎi)了10月5號(hào)的機(jī)票,,由于本人身份信息被飛豬平臺(tái)惡意泄露,10月4日15:59分接到一個(gè)北京中國(guó)廣電的電話,。

對(duì)方,,自稱是航空公司,,稱其所乘航班因飛機(jī)故障無(wú)法正常起飛,需要退改簽機(jī)票,,說(shuō)因?yàn)楹娇展驹驘o(wú)法起飛,。

航空公司有一個(gè)延誤理賠金,需要關(guān)閉理賠通道,,于是教該用戶一系列操作之后導(dǎo)致被騙20000元,。

截至目前,黑貓投訴上涉及“飛豬”的相關(guān)話題投共有72條,,大部分內(nèi)容與其泄露用戶信息相關(guān),,其中不乏出現(xiàn)被退票的情況。

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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