原標題:飛豬泄露個人信息?客服回應來了:一個否認 一個沉默
近日多位用戶投訴反饋飛豬泄露個人信息,,此事引發(fā)網(wǎng)友爭議。
對此,,鳳凰網(wǎng)科技致電客服熱線,,一名客服工作人員表示,不存在泄露個人隱私的這種情況,,另一位客服工作人員對此事保持沉默,。
據(jù)了解,多位網(wǎng)友向黑貓投訴反饋稱飛豬泄露個人信息,。
其中一位網(wǎng)友稱周六在飛豬買了機票,,周一就有工作人員打電話說飛機停飛可以退票,需按提示提供驗證碼,。
期間,,該用戶并未在其他平臺進行操作。
然而,,另一位網(wǎng)友投訴稱,,今年8月4在飛豬旅行上買了10月5號的機票,由于本人身份信息被飛豬平臺惡意泄露,,10月4日15:59分接到一個北京中國廣電的電話,。
對方,自稱是航空公司,,稱其所乘航班因飛機故障無法正常起飛,,需要退改簽機票,說因為航空公司原因無法起飛,。
航空公司有一個延誤理賠金,,需要關閉理賠通道,于是教該用戶一系列操作之后導致被騙20000元,。
截至目前,,黑貓投訴上涉及“飛豬”的相關話題投共有72條,大部分內容與其泄露用戶信息相關,,其中不乏出現(xiàn)被退票的情況,。
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