原標(biāo)題:飛豬回應(yīng)3人買(mǎi)同趟航班價(jià)格不同:不排除代理商價(jià)格投放錯(cuò)誤或賬號(hào)領(lǐng)取過(guò)大額優(yōu)惠券
近日,有乘客發(fā)視頻爆料稱在飛豬平臺(tái)訂機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn)同一天,、同一時(shí)間,、同一趟航班(鄭州飛珠海)3個(gè)手機(jī)顯示3種價(jià)格,,該乘客質(zhì)疑平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟,。
1月18日,,飛豬方面回應(yīng)封面新聞?dòng)浾撸鹤蛉掌鹫趪L試聯(lián)系視頻中客戶核實(shí)情況,,不排除為代理商價(jià)格投放錯(cuò)誤或視頻中賬號(hào)領(lǐng)取過(guò)大額優(yōu)惠券,,若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常可第一時(shí)間聯(lián)系飛豬處理,。
適逢出游高峰期,,圍繞“大數(shù)據(jù)殺熟”的消費(fèi)者投訴維權(quán)事件多了起來(lái)。關(guān)于希望相關(guān)部門(mén)能夠加強(qiáng)對(duì)機(jī)票價(jià)格制定和有關(guān)平臺(tái)銷(xiāo)售策略的監(jiān)管呼聲也愈發(fā)強(qiáng)烈,。
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授,、北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心副主任沈艷建議,關(guān)于所謂“殺熟”,,要推動(dòng)平臺(tái)方算法審計(jì),,評(píng)估算法中一些參數(shù)和權(quán)重的設(shè)定是否合理,是否存在通過(guò)調(diào)整權(quán)重而侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,。同時(shí),,也要讓消費(fèi)者、平臺(tái)方,、監(jiān)管方等各方理解算法規(guī)則,,盡可能降低信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),。
封面新聞?dòng)浾邚堅(jiān)轿?/p>