10月17日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，游客在貴州安順5A級景區(qū)黃果樹瀑布拍照,，被景區(qū)內(nèi)的大媽遮擋鏡頭阻攔,。視頻發(fā)布后,，引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

網(wǎng)友反映：

游客在黃果樹瀑布景區(qū)拍照

遭“大媽”遮擋鏡頭阻擋

10月17日12時30分,，網(wǎng)友“琦哥”在社交短視頻平臺發(fā)視頻稱,，黃果樹瀑布景區(qū)內(nèi),，有大媽不讓游客自己用相機拍攝。視頻中,，有人和一名大媽就拍照問題爭論,，讓大媽“拿文件看”，大媽則回應(yīng)稱“你去其他地方照,，你不可能在我們這個地方照……”

對此,，網(wǎng)友“琦哥”表示難以理解。他稱,，他只是跟團拍攝,，并非盈利性拍攝，不存在“搶她們（大媽們）的飯碗”,。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

當天17時36分,，網(wǎng)友“琦哥”發(fā)布后續(xù)視頻?！昂罄m(xù)又來了,，同一天，還是黃果樹,，上午是我們,，下午同事去更恐怖，一大幫拿相機的大媽一直圍著他,，他給客人拍照直接被大媽們擋在前面……”紅星新聞記者注意到,，長10余秒的視頻中，一名男子手持相機正為兩女子拍照時,，另有兩名女子進入畫面伸手遮擋,，其中一人喊著“你不要照了”……

▲網(wǎng)友反映視頻截圖

10月17日18時，另有網(wǎng)友發(fā)布視頻,，其中一段和網(wǎng)友“琦哥”的視頻相同,，并稱“貴州黃果樹瀑布5A級景區(qū),，有多名大媽強行阻止游客自帶相機拍照，希望有關(guān)部門嚴厲查處……”該視頻也引起眾多網(wǎng)友關(guān)注,，不少網(wǎng)友譴責“大媽”們的行為,，希望景區(qū)和有關(guān)部門盡快處理。

當事人：為客戶作公關(guān)攝影遭阻攔

并非到景區(qū)拉游客拍照“搶生意”

對此,，記者試圖聯(lián)系網(wǎng)友“琦哥”,，但截至發(fā)稿對方未予回復。另一視頻發(fā)布者向紅星新聞記者表示,，這是他朋友當天的遭遇,。

根據(jù)該發(fā)布者提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系上其中一名當事人陳先生,。10月18日,，陳先生告訴紅星新聞記者，自己是從事商業(yè)公關(guān)攝影的,，主要拍攝會議,、展覽，如車展等,。當天,，他和網(wǎng)友“琦哥”分別隨客戶隊伍去了黃果樹景區(qū)?！拔覀円蝗喝巳S果樹（景區(qū)）游玩,，早上去了青巖古鎮(zhèn)，下午去的黃果樹瀑布,，（門）票是之前買好的,，用的身份證進去?！?/p>

“我們也不是專門去拍黃果樹景區(qū)的,，只是拍了他們（客戶）在貴陽的議程會議后，他們?nèi)S果樹玩,，我們跟著去拍,。”陳先生介紹,，他隨隊的一群人有兩輛大巴車,，共幾十人。進入黃果樹景區(qū)后,，他在第一個觀景臺為客戶拍照時,，景區(qū)內(nèi)有幾名拿相機的大媽看到后便電話邀約同伴，并跟著他們,。到了能看到瀑布的觀景臺,，客戶讓他拍照時,，便有十來個大媽拿著相機圍著他。為此,，他讓客戶自己去溝通,，能溝通好就拍，溝通不好就沒辦法拍照,?！爸翱蛻粽f來黃果樹，（我們）就告知了客戶這一情況,?！?/p>

陳先生稱，在客戶與景區(qū)內(nèi)持相機的大媽未溝通好后,，有的客戶因為從四面八方來到黃果樹,，也想留點紀念，便拿出自己手機讓他拍,。

“大媽們沒有阻攔，說‘拿手機拍可以,，但用相機拍不行’,。”

陳先生說,，沒拍幾個人后,，他們便繼續(xù)往水簾洞方向走去。中途,，有客戶見他身邊沒人跟著了,，又讓他繼續(xù)拍。

“我把相機舉起來,，也把手機掏出來,，因為我知道要拍接下來會發(fā)生什么……”陳先生說，果然,，他拍的時候,，那些大媽就沖了過來擋在他的相機鏡頭前面，第一次還差點碰到他的相機,。經(jīng)歷被阻擋鏡頭后,，客戶知道拍不了，就直接放棄了,，手機也不拍了,。就這樣，他們一路穿過景區(qū),，結(jié)束了行程,。

“那些大媽們來阻攔我們,，是說我們搶了他們的飯碗，或者說我們經(jīng)營權(quán)過界,?！睂Υ耍愊壬硎?，他想知道這些大媽們的經(jīng)營權(quán)誰給的,。“如果是景區(qū)給的,，法律依據(jù)是什么,？如果不是景區(qū)給的，那么為什么景區(qū)的管理工作做得這么不到位,？”

“我們確實是攝影師,，我們買票了算不算游客？如果算游客,，為什么不能讓我們拍照,？”陳先生還表示，他們到景區(qū)并非拉別的游客來拍照掙錢,，而是客戶找他們?nèi)ヅ臄z全程,，也不只是只在黃果樹拍，還包括青巖古鎮(zhèn)和其他景區(qū),。

“發(fā)生這樣的事不是一次兩次,，一天兩天了?！标愊壬Q,，2021年前，他們到黃果樹景區(qū)拍攝,，里面的大媽也會來干涉,。他們解釋只是拍自己客戶，不是搶生意的后,，景區(qū)工作人員了解情況后會讓大媽們走開,，讓他們繼續(xù)拍。但去年9月過后,，“這些大媽們直接就是不讓我們拍”,。為此，他們各種方式試過溝通,，也爭吵過,。

陳先生希望景區(qū)能徹底解決這一問題。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

景區(qū)回應(yīng)：

正在調(diào)查核實具體情況

游客可隨意拍照，

從事攝影經(jīng)營項目需辦證

對于網(wǎng)友的反映,，10月17日20時51分,，貴州省文化和旅游廳官方賬號在網(wǎng)友“琦哥”所發(fā)視頻的評論區(qū)留言表示：

“游客您好，我們注意到您反映的相關(guān)問題,，請私信聯(lián)系我們,，以便我們跟進調(diào)查處理，感謝您的支持與配合,！”

10月18日,，記者試圖聯(lián)系貴州省文化和旅游廳了解情況，但辦公室等工作人員表示,，官方賬號由該單位宣傳推廣與交流合作處管理,。記者多次嘗試聯(lián)系該處室，電話均無人接聽,。

10月18日上午,，記者撥打黃果樹景區(qū)客服電話，客服人員表示,，

景區(qū)內(nèi)游客可隨意拍照,，不受限制。

但景區(qū)外的攝影人員如在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營項目,，需通過市場監(jiān)管部門辦理相關(guān)證件,，才可以從事經(jīng)營。

關(guān)于網(wǎng)友反映的情況,，客服人員表示,，他們已聯(lián)系現(xiàn)場人員了解情況,，景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導和工作人員也正在調(diào)查核實具體情況,。“景區(qū)內(nèi)有管理人員,，也有從事經(jīng)營項目的個體商戶,，但從事經(jīng)營的個體商戶都是通過市場監(jiān)管部門辦理了相關(guān)證件，才能在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營,?！笨头藛T說，如果有景區(qū)外的其他從事攝影經(jīng)營的客人在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營,，侵犯到個體商戶的利益,，個體商戶肯定要制止?！熬皡^(qū)相關(guān)領(lǐng)導和工作人員在核實昨天的攝影人員是否在從事經(jīng)營項目,。”

客服人員還表示，阻止拍攝的人員還在核實,，如是景區(qū)工作人員都穿了工作服,，如果沒有穿工作服就是在里面經(jīng)營的個體商戶。

文旅部門介入調(diào)查：

阻止拍照的大媽系景區(qū)內(nèi)攝影商戶

已對其暫停經(jīng)營

“我們很關(guān)注這個事,，景區(qū)與第一個（視頻）發(fā)布者主動聯(lián)系了,、解釋了，也對阻擋拍攝的人進行了批評教育,，但是發(fā)布者態(tài)度比較堅決,，拒絕接受我們的道歉?！?0月18日9時許,，安順市文體廣電旅游局負責網(wǎng)絡(luò)投訴工作的相關(guān)人員向記者表示，

阻止拍照的人是在黃果樹景區(qū)內(nèi)從事攝影的經(jīng)營戶,，辦有個體營業(yè)執(zhí)照,。

在該工作人員看來，這些大媽們的行為有些過激,?！爱敃r景區(qū)工作人員上前阻止了行為的發(fā)生，也對大媽進行了批評教育,?！惫ぷ魅藛T稱，因為大媽們做的事引起了其他游客的不滿和反感,，

已對其行為予以暫停經(jīng)營一段時間的處理,。但暫停多久，需要等景區(qū)回復,。

該工作人員表示,，文旅部門已介入調(diào)查，也對此事進行了指導,，要求景區(qū)將處理結(jié)果公示出來,，對公眾有一個交代。10月18日,，景區(qū)會對外有一個回復,，完整還原整個事情。

針對景區(qū)所稱的不能在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營,，該工作人員稱,，一個業(yè)余攝影愛好者帶著相機去給認識的人拍照，這肯定沒問題,。如從事攝影經(jīng)營,，就是同業(yè)競爭,。“大媽當時情緒比較激動,，可能也是基于這樣的考慮,。”她表示會讓景區(qū)處理此事的相關(guān)人員聯(lián)系記者,，進一步回應(yīng)此事,。但截至發(fā)稿，記者暫未收到景區(qū)的回應(yīng),。

目前,，此事仍在進一步核實處理中。