10月17日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，游客在貴州安順5A級(jí)景區(qū)黃果樹瀑布拍照，被景區(qū)內(nèi)的大媽遮擋鏡頭阻攔,。視頻發(fā)布后，引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

網(wǎng)友反映：

游客在黃果樹瀑布景區(qū)拍照

遭“大媽”遮擋鏡頭阻擋

10月17日12時(shí)30分,，網(wǎng)友“琦哥”在社交短視頻平臺(tái)發(fā)視頻稱，黃果樹瀑布景區(qū)內(nèi),，有大媽不讓游客自己用相機(jī)拍攝,。視頻中，有人和一名大媽就拍照問題爭論,，讓大媽“拿文件看”,，大媽則回應(yīng)稱“你去其他地方照，你不可能在我們這個(gè)地方照……”

對此,，網(wǎng)友“琦哥”表示難以理解,。他稱，他只是跟團(tuán)拍攝,，并非盈利性拍攝,，不存在“搶她們（大媽們）的飯碗”。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

當(dāng)天17時(shí)36分,，網(wǎng)友“琦哥”發(fā)布后續(xù)視頻,。“后續(xù)又來了,，同一天,，還是黃果樹，上午是我們,，下午同事去更恐怖,，一大幫拿相機(jī)的大媽一直圍著他，他給客人拍照直接被大媽們擋在前面……”紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，長10余秒的視頻中,，一名男子手持相機(jī)正為兩女子拍照時(shí)，另有兩名女子進(jìn)入畫面伸手遮擋,，其中一人喊著“你不要照了”……

▲網(wǎng)友反映視頻截圖

10月17日18時(shí),，另有網(wǎng)友發(fā)布視頻，其中一段和網(wǎng)友“琦哥”的視頻相同,，并稱“貴州黃果樹瀑布5A級(jí)景區(qū),，有多名大媽強(qiáng)行阻止游客自帶相機(jī)拍照，希望有關(guān)部門嚴(yán)厲查處……”該視頻也引起眾多網(wǎng)友關(guān)注,，不少網(wǎng)友譴責(zé)“大媽”們的行為,，希望景區(qū)和有關(guān)部門盡快處理,。

當(dāng)事人：為客戶作公關(guān)攝影遭阻攔

并非到景區(qū)拉游客拍照“搶生意”

對此，記者試圖聯(lián)系網(wǎng)友“琦哥”,，但截至發(fā)稿對方未予回復(fù),。另一視頻發(fā)布者向紅星新聞?dòng)浾弑硎荆@是他朋友當(dāng)天的遭遇,。

根據(jù)該發(fā)布者提供的聯(lián)系方式,，記者聯(lián)系上其中一名當(dāng)事人陳先生。10月18日,，陳先生告訴紅星新聞?dòng)浾?，自己是從事商業(yè)公關(guān)攝影的，主要拍攝會(huì)議,、展覽,，如車展等。當(dāng)天,，他和網(wǎng)友“琦哥”分別隨客戶隊(duì)伍去了黃果樹景區(qū),。“我們一群人去黃果樹（景區(qū)）游玩,，早上去了青巖古鎮(zhèn),，下午去的黃果樹瀑布，（門）票是之前買好的,，用的身份證進(jìn)去,。”

“我們也不是專門去拍黃果樹景區(qū)的,，只是拍了他們（客戶）在貴陽的議程會(huì)議后,，他們?nèi)S果樹玩，我們跟著去拍,?！标愊壬榻B，他隨隊(duì)的一群人有兩輛大巴車,，共幾十人,。進(jìn)入黃果樹景區(qū)后，他在第一個(gè)觀景臺(tái)為客戶拍照時(shí),，景區(qū)內(nèi)有幾名拿相機(jī)的大媽看到后便電話邀約同伴,，并跟著他們。到了能看到瀑布的觀景臺(tái),，客戶讓他拍照時(shí),，便有十來個(gè)大媽拿著相機(jī)圍著他。為此，他讓客戶自己去溝通,，能溝通好就拍,，溝通不好就沒辦法拍照?！爸翱蛻粽f來黃果樹,，（我們）就告知了客戶這一情況?！?/p>

陳先生稱,，在客戶與景區(qū)內(nèi)持相機(jī)的大媽未溝通好后，有的客戶因?yàn)閺乃拿姘朔絹淼近S果樹,，也想留點(diǎn)紀(jì)念,，便拿出自己手機(jī)讓他拍。

“大媽們沒有阻攔,，說‘拿手機(jī)拍可以，但用相機(jī)拍不行’,?！?/p>

陳先生說，沒拍幾個(gè)人后,，他們便繼續(xù)往水簾洞方向走去,。中途，有客戶見他身邊沒人跟著了,，又讓他繼續(xù)拍,。

“我把相機(jī)舉起來，也把手機(jī)掏出來,，因?yàn)槲抑酪慕酉聛頃?huì)發(fā)生什么……”陳先生說,，果然，他拍的時(shí)候,，那些大媽就沖了過來擋在他的相機(jī)鏡頭前面,，第一次還差點(diǎn)碰到他的相機(jī)。經(jīng)歷被阻擋鏡頭后,，客戶知道拍不了,，就直接放棄了，手機(jī)也不拍了,。就這樣,，他們一路穿過景區(qū)，結(jié)束了行程,。

“那些大媽們來阻攔我們,，是說我們搶了他們的飯碗，或者說我們經(jīng)營權(quán)過界?！睂Υ?，陳先生表示，他想知道這些大媽們的經(jīng)營權(quán)誰給的,?！叭绻蔷皡^(qū)給的，法律依據(jù)是什么,？如果不是景區(qū)給的,，那么為什么景區(qū)的管理工作做得這么不到位？”

“我們確實(shí)是攝影師,，我們買票了算不算游客,？如果算游客，為什么不能讓我們拍照,？”陳先生還表示,，他們到景區(qū)并非拉別的游客來拍照掙錢，而是客戶找他們?nèi)ヅ臄z全程,，也不只是只在黃果樹拍,，還包括青巖古鎮(zhèn)和其他景區(qū)。

“發(fā)生這樣的事不是一次兩次,，一天兩天了,。”陳先生稱,，2021年前,，他們到黃果樹景區(qū)拍攝，里面的大媽也會(huì)來干涉,。他們解釋只是拍自己客戶,，不是搶生意的后，景區(qū)工作人員了解情況后會(huì)讓大媽們走開,，讓他們繼續(xù)拍,。但去年9月過后，“這些大媽們直接就是不讓我們拍”,。為此,，他們各種方式試過溝通，也爭吵過,。

陳先生希望景區(qū)能徹底解決這一問題,。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

景區(qū)回應(yīng)：

正在調(diào)查核實(shí)具體情況

游客可隨意拍照，

從事攝影經(jīng)營項(xiàng)目需辦證

對于網(wǎng)友的反映,，10月17日20時(shí)51分,，貴州省文化和旅游廳官方賬號(hào)在網(wǎng)友“琦哥”所發(fā)視頻的評論區(qū)留言表示：

“游客您好，我們注意到您反映的相關(guān)問題，請私信聯(lián)系我們,，以便我們跟進(jìn)調(diào)查處理,，感謝您的支持與配合！”

10月18日,，記者試圖聯(lián)系貴州省文化和旅游廳了解情況,，但辦公室等工作人員表示，官方賬號(hào)由該單位宣傳推廣與交流合作處管理,。記者多次嘗試聯(lián)系該處室,，電話均無人接聽。

10月18日上午,，記者撥打黃果樹景區(qū)客服電話,，客服人員表示，

景區(qū)內(nèi)游客可隨意拍照,，不受限制,。

但景區(qū)外的攝影人員如在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營項(xiàng)目，需通過市場監(jiān)管部門辦理相關(guān)證件,，才可以從事經(jīng)營,。

關(guān)于網(wǎng)友反映的情況，客服人員表示,，他們已聯(lián)系現(xiàn)場人員了解情況，景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也正在調(diào)查核實(shí)具體情況,?！熬皡^(qū)內(nèi)有管理人員，也有從事經(jīng)營項(xiàng)目的個(gè)體商戶,，但從事經(jīng)營的個(gè)體商戶都是通過市場監(jiān)管部門辦理了相關(guān)證件,，才能在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營?！笨头藛T說,，如果有景區(qū)外的其他從事攝影經(jīng)營的客人在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營，侵犯到個(gè)體商戶的利益,，個(gè)體商戶肯定要制止,。“景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在核實(shí)昨天的攝影人員是否在從事經(jīng)營項(xiàng)目,?！?/p>

客服人員還表示，阻止拍攝的人員還在核實(shí),，如是景區(qū)工作人員都穿了工作服,，如果沒有穿工作服就是在里面經(jīng)營的個(gè)體商戶。

文旅部門介入調(diào)查：

阻止拍照的大媽系景區(qū)內(nèi)攝影商戶

已對其暫停經(jīng)營

“我們很關(guān)注這個(gè)事，景區(qū)與第一個(gè)（視頻）發(fā)布者主動(dòng)聯(lián)系了,、解釋了,，也對阻擋拍攝的人進(jìn)行了批評教育，但是發(fā)布者態(tài)度比較堅(jiān)決,，拒絕接受我們的道歉,。”10月18日9時(shí)許,，安順市文體廣電旅游局負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)投訴工作的相關(guān)人員向記者表示,，

阻止拍照的人是在黃果樹景區(qū)內(nèi)從事攝影的經(jīng)營戶，辦有個(gè)體營業(yè)執(zhí)照,。

在該工作人員看來,，這些大媽們的行為有些過激?！爱?dāng)時(shí)景區(qū)工作人員上前阻止了行為的發(fā)生,，也對大媽進(jìn)行了批評教育?！惫ぷ魅藛T稱,，因?yàn)榇髬寕冏龅氖乱鹆似渌慰偷牟粷M和反感，

已對其行為予以暫停經(jīng)營一段時(shí)間的處理,。但暫停多久,，需要等景區(qū)回復(fù)。

該工作人員表示,，文旅部門已介入調(diào)查,，也對此事進(jìn)行了指導(dǎo)，要求景區(qū)將處理結(jié)果公示出來,，對公眾有一個(gè)交代,。10月18日，景區(qū)會(huì)對外有一個(gè)回復(fù),，完整還原整個(gè)事情,。

針對景區(qū)所稱的不能在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營，該工作人員稱,，一個(gè)業(yè)余攝影愛好者帶著相機(jī)去給認(rèn)識(shí)的人拍照,，這肯定沒問題。如從事攝影經(jīng)營,，就是同業(yè)競爭,。“大媽當(dāng)時(shí)情緒比較激動(dòng),，可能也是基于這樣的考慮,?！彼硎緯?huì)讓景區(qū)處理此事的相關(guān)人員聯(lián)系記者，進(jìn)一步回應(yīng)此事,。但截至發(fā)稿,，記者暫未收到景區(qū)的回應(yīng)。

目前,，此事仍在進(jìn)一步核實(shí)處理中,。