酒店保安驅(qū)趕避雨兒童
廣東湛江,,一個大雨天,兩名小女孩放學(xué)后來到一家酒店的門口避雨,??墒菦]想到,保安看見后直接將她們給趕走了,,這樣的行為,,引發(fā)了路人的吐糟。然而,,酒店回應(yīng)稱:保安只是為了防止客人擁擠扎堆,,堵在那里。
這天,,雨下得特別大,。兩名小女孩放學(xué)后,雖然打著傘,,但是身上還是被淋濕了,,她們走到一家酒店門口,想著先在門口的房檐下避一避雨,,等雨小了再走,。
可是沒想到,她們剛在那里站了一會,,保安便走了出來,,然后大聲地對她們說:“不要在這里,趕緊走,!”對此,,小女孩表示,自己只是想躲一會兒雨,,等一會兒就走了,,然而,保安態(tài)度十分強硬,,堅持要她們趕緊離開,。無奈之下,,兩個小女孩只能走了。
這一幕恰好被一位路人看到,,她覺得保安的做法太不近人情了,。于是,便將保安的行為拍了下來,,并將這段視頻發(fā)布到網(wǎng)上進行吐糟,。之后,酒店的相關(guān)負責(zé)人表示:保安只是為了防止客人擁擠扎堆,,堵在門口,,才會這么做的。
這件事一度引發(fā)了大家的關(guān)注和討論,,網(wǎng)友們看了之后,,紛紛發(fā)表了自己的看法。
有的網(wǎng)友說:這種沒人情味的酒店可以倒閉了,!從古至今,,沒有聽說過,避雨還會被驅(qū)趕,,作為企業(yè),,應(yīng)該有社會責(zé)任感,否則就只剩下利益了,。而且,,這酒店門口連個人都沒有,怎么造成擁堵,?
也有的網(wǎng)友說:一看這個酒店就不會來事,。聰明的做法應(yīng)該是,請躲雨的人進入酒店大廳休息,,然后給每個人倒上一杯熱水,,接著再請同事進行拍攝,配上文案發(fā)到網(wǎng)上,。這樣一來,,既做了一波免費的宣傳,還能給自己拉來無數(shù)的群眾好感,。
還有的網(wǎng)友說:這樣的酒店一點格局都沒有,!人家肯德基,、麥當(dāng)勞都可以隨便進出,,這么大的酒店就容不下兩個小孩子嗎?難道國人只會欺負國人嗎,?像這樣沒有一點人情味的酒店,,以后誰敢去住呢?
不得不說,該酒店這樣的做法確實有些不妥,。雖然兩個小女孩并不是酒店的客人,,只是單純地想要躲雨,但是酒店也不應(yīng)該對她們進行驅(qū)趕,,而是采取積極的措施來解決問題,,比如提供熱水,毛巾等用品,。
俗話說,,細節(jié)決定成敗。從這樣一件小事就可以看出該酒店的服務(wù)及品質(zhì),,如果說驅(qū)趕小女孩只是保安的個人行為,,那么事后,酒店方面做出的回應(yīng),,明顯也是在逃避責(zé)任,。正如網(wǎng)友所說,這樣的酒店,,一點人情味都沒有,。
這場大雨不僅給城市帶來了困擾,也讓人們看到了人性的另一面,。希望該酒店能夠更多吸取這次的教訓(xùn),,提升自身的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和形象,,能夠積極地為他人著想,,做一個充滿社會責(zé)任感的企業(yè)。
對此,,大家有什么看法呢,?