“現(xiàn)在只練到科目二,駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上,,公司電話沒(méi)人接,,客服也不回消息?!?/p>
近日,,記者接到多名學(xué)員反映稱,加馬學(xué)車(chē)公司已人去樓空,,現(xiàn)已無(wú)法正常預(yù)約學(xué)車(chē),、考試,學(xué)員們面臨著退款困難,、無(wú)處練車(chē)等問(wèn)題,。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),涉及學(xué)費(fèi)總額超300萬(wàn)元,,多名學(xué)員已報(bào)案,,警方正在跟進(jìn)此事。
加馬學(xué)車(chē)廣州塔訓(xùn)練場(chǎng),。信息時(shí)報(bào)記者李馨攝
線下場(chǎng)地人去樓空
涉及學(xué)費(fèi)總額超過(guò)300萬(wàn)元
10月23日下午,,記者來(lái)到加馬學(xué)車(chē)廣州塔訓(xùn)練場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有一名教練負(fù)責(zé)登記學(xué)員信息并表示信息收集后將交由派出所處理,?!癡R很難約,學(xué)時(shí)遲遲不給打,,因?yàn)閺V州塔校區(qū)的學(xué)員是爆滿的,,我沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況?!爆F(xiàn)場(chǎng)一位學(xué)員如是說(shuō)道,。
但如今該駕校線下場(chǎng)地已人去樓空,學(xué)員無(wú)法練車(chē),,退費(fèi)無(wú)果,。記者看到,僅當(dāng)天下午在廣州塔訓(xùn)練場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)填表的學(xué)員就有50余人,。
“當(dāng)初承諾的就是包過(guò),,五次補(bǔ)考,但是現(xiàn)在很多人學(xué)籍都還沒(méi)給辦好,還沒(méi)練過(guò)車(chē),,駕校就關(guān)門(mén)了,,上周拖時(shí)間說(shuō)讓我們等通知?!奔玉R學(xué)車(chē)的一名學(xué)員告訴記者,,自己交了5380元的學(xué)費(fèi),才練到科目二,,駕校方面已經(jīng)聯(lián)系不上,,不知道是否能拿到退款。
還有學(xué)員講述了其更為曲折的經(jīng)歷,,“我之前是在YY學(xué)車(chē)倒閉后分流到加馬駕校的,,結(jié)果又重演一次?!?/p>
截至目前,,加馬學(xué)車(chē)在廣州擁有超過(guò)45個(gè)直營(yíng)訓(xùn)練場(chǎng)。部分學(xué)員表示,,當(dāng)初之所以選擇加馬學(xué)車(chē)是看重該駕校分校多,,場(chǎng)地比較專業(yè),且當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售再三保證,,三四個(gè)月拿證,,于是就簽了合同??涩F(xiàn)如今,,聯(lián)系電話停機(jī)、客服不回消息,、退款不予受理……不少學(xué)員表示此前對(duì)接自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員好多已離職,。
記者從加馬一個(gè)學(xué)員群里了解到,目前涉及的學(xué)員人數(shù)有600余人,,涉及學(xué)費(fèi)總額超過(guò)300萬(wàn)元,。
加馬之前發(fā)布的廣告。信息時(shí)報(bào)記者李馨攝
加馬學(xué)車(chē)公布處置方案
遭學(xué)員質(zhì)疑
據(jù)了解,,10月19日,,加馬智駕(廣州)科技有限公司發(fā)布了一則《關(guān)于加馬駕校學(xué)員培訓(xùn)事宜的通告》。該通告稱,,公司保證所有場(chǎng)地將在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)正常培訓(xùn),,所有教練、客服等員工均正常在崗和工作,;所有在冊(cè)學(xué)員均能正常培訓(xùn)和約考,,保證履行相關(guān)合同義務(wù)。學(xué)員也可以選擇合作駕校的訓(xùn)練場(chǎng)就近學(xué)車(chē),不增加任何相關(guān)費(fèi)用,。
但10月23日凌晨,,加馬學(xué)車(chē)在公眾號(hào)發(fā)布的《關(guān)于加馬駕校學(xué)員緊急培訓(xùn)事宜過(guò)渡性安排通告》則給出更具體的處理方案。
通告稱,,經(jīng)協(xié)商,,接受分流學(xué)員的該駕校按不同階段培訓(xùn)成本價(jià)收取費(fèi)用:
未注冊(cè)學(xué)籍階段收取450元學(xué)籍費(fèi)用;
已注冊(cè)未考科目一,、四階段可自行通過(guò)App遠(yuǎn)程培訓(xùn),完成科目一,、四學(xué)時(shí),,并且通過(guò)“交管12123”預(yù)約考試。
科目二,、三階段按900元,、500元的標(biāo)準(zhǔn)收取后續(xù)培訓(xùn)費(fèi)用,科目二和科目三一次性繳納培訓(xùn)按照1200元收取,,上述費(fèi)用已含除考試和補(bǔ)考費(fèi)用外的所有培訓(xùn)和服務(wù)費(fèi)用,,需學(xué)員先行墊付,公司將按上述標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用欠款單給學(xué)員,;
學(xué)員原報(bào)名班型已包含各科目初考費(fèi)480元及駕駛證工本費(fèi)10元,,同樣需請(qǐng)學(xué)員先行墊付,公司將一并開(kāi)具欠款單給學(xué)員,。
學(xué)員墊付的費(fèi)用,,后續(xù)待公司運(yùn)營(yíng)恢復(fù)正常,財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn)后,,學(xué)員可憑欠款單,,由該公司陸續(xù)退還相應(yīng)費(fèi)用。
通告還表示,,針對(duì)退學(xué)學(xué)員,,加馬將同步全力開(kāi)展自救,希望能給其更多一些時(shí)間籌集資金處理問(wèn)題,。后續(xù)財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn)后,,學(xué)員可按照合同標(biāo)準(zhǔn),由該公司陸續(xù)退還相應(yīng)費(fèi)用,。
在新公告發(fā)布后,,
多位學(xué)員質(zhì)疑,
擔(dān)心公司如今的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)
是否有能力償還學(xué)員墊付的費(fèi)用,。
加馬黃村訓(xùn)練場(chǎng)的一位學(xué)員告訴記者,,“10月19日加馬公眾號(hào)通告稱轉(zhuǎn)接駕校無(wú)需再額外收費(fèi),10月23日的通告又需額外支付學(xué)費(fèi)?!痹搶W(xué)員認(rèn)為駕校違約在先,,不愿接受分流繳費(fèi),希望能夠退還費(fèi)用,。
此外,,記者還了解到,部分學(xué)員在報(bào)名時(shí)簽訂的訓(xùn)練場(chǎng),,在實(shí)際學(xué)車(chē)中被外包給其他駕校的教練,,存在與簽訂合同不一致的情況,現(xiàn)希望全額退款,。
加馬廣州塔訓(xùn)練場(chǎng)的一位學(xué)員則表示,,他是從其他駕校轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái),在轉(zhuǎn)來(lái)前已完成科目一考試,,目前在加馬只考了科目二,,他希望如果有新的駕校對(duì)接,能夠盡快安排處理,,只想安心考完所有科目,。
有員工稱7月社保已停繳
教練被拖欠工資
記者了解到,不僅學(xué)員投訴退費(fèi)無(wú)果,,教練工資也被拖欠,。加馬學(xué)車(chē)的一位員工告訴記者,加馬原來(lái)有8個(gè)場(chǎng)地,,現(xiàn)在全面停工,,教練有幾十人,最多時(shí)員工有近百人,。
加馬學(xué)車(chē)總部公司,。信息時(shí)報(bào)記者李馨攝
有教練表示,“我們平時(shí)的職責(zé)就是負(fù)責(zé)教學(xué)的,,現(xiàn)在也很無(wú)奈,。公司運(yùn)營(yíng)不下去了,工資欠了兩三個(gè)月,,不過(guò)在此之前,,我們都在努力地去挽救,但可能還是沒(méi)有辦法,?!?/p>
另外,有加馬員工向記者反映,,在沒(méi)有接到任何通知的情況下,,其企業(yè)微信賬號(hào)已經(jīng)被刪除,。“到現(xiàn)在沒(méi)有得到公司的任何說(shuō)法和通知,,也沒(méi)有看到任何文件,。而且我們的社保今年7月之后就沒(méi)有再交了?!痹撁麊T工說(shuō),。
總部公司大門(mén)緊閉
仍有學(xué)員前往咨詢
記者隨后來(lái)到位于海珠區(qū)同創(chuàng)匯的加馬學(xué)車(chē)公司總部,發(fā)現(xiàn)這里大門(mén)緊鎖,,辦公室內(nèi)已無(wú)工作人員,。
加馬學(xué)車(chē)總部公司。信息時(shí)報(bào)記者李馨攝
截至發(fā)稿前,,記者通過(guò)各種公開(kāi)途徑無(wú)法聯(lián)系上公司法定代表人及管理層,。據(jù)天眼查顯示,該公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)仍為開(kāi)業(yè),。
同創(chuàng)匯園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員稱,該公司自2023年10月1日起未按時(shí)支付租金,、管理費(fèi)等費(fèi)用,,已發(fā)放《解除合同通知函》。
物業(yè)發(fā)放的《解除合同通知函》,。信息時(shí)報(bào)記者李馨攝
目前,,每天仍有學(xué)員前往服務(wù)中心咨詢相關(guān)情況。
針對(duì)目前這種情況,,已有不少學(xué)員到屬地南洲派出所報(bào)案,,現(xiàn)在警方正在調(diào)查此事。
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