男子辦業(yè)務(wù)砸玻璃事件 情緒失控,，砸窗而入
男子來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)工作人員多次說(shuō)他手續(xù)不齊，讓他多次來(lái)回跑腿,，最終導(dǎo)致他情緒失控,，砸窗而入,。
這種事情不僅讓人感到無(wú)語(yǔ),，更讓人感到無(wú)比的憤怒和不滿(mǎn),。作為窗口工作人員，他們應(yīng)該以服務(wù)為宗旨,，為前來(lái)辦事的群眾提供方便和幫助,，而不是故意刁難和拖延時(shí)間。這種行為不僅違反了職業(yè)道德,，更是對(duì)群眾的不尊重,。
我們都知道，辦事難,、辦事煩是很多部門(mén)存在的問(wèn)題之一,，但是這種問(wèn)題并不是不能解決。如果部門(mén)和工作人員能夠真正地為人民服務(wù),，用心去傾聽(tīng)群眾的聲音,，了解他們的需求和困難，及時(shí)為他們提供幫助,，那么很多問(wèn)題和矛盾就會(huì)迎刃而解,。
因此，我們應(yīng)該呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，提高窗口工作人員的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),。同時(shí)，群眾也應(yīng)該保持理性和耐心,，不要輕易發(fā)脾氣或采取過(guò)激行為,。只有雙方共同努力，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧,、便利的辦事環(huán)境,。
(責(zé)任編輯：楊靖)
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