10月31日，重慶市民王先生（化名）告訴上游新聞（報(bào)料郵箱：[email protected]）記者：“10月29日下午,，在北京飛往重慶的南航航班上,，一名男性乘客疑似‘霸座’。乘務(wù)長(zhǎng)想讓他坐回原座,，他拒絕還在客艙吵鬧,，揚(yáng)言要投訴機(jī)組人員。飛機(jī)落地后,，該男子被警方帶走,。部分乘客還為機(jī)組人員提供證詞，希望不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊?。后?lái),，這名男子涉嫌‘機(jī)鬧’，被行政拘留了,?！碑?dāng)天，上游新聞?dòng)浾邚臋C(jī)場(chǎng)工作人員處證實(shí)了此事,，“該男子姓張,，已被警方行政拘留?！?/p>

涉事男子看到有其他乘客在錄像,，出言呵斥。受訪者供圖

10月29日，南方航空某航班由北京大興飛往重慶,。王先生稱,，飛行途中，一名中年男子情緒激動(dòng),，一邊拿著手機(jī)拍攝,，一邊手指客艙乘務(wù)員大聲斥責(zé)?！罢麄€(gè)動(dòng)靜聲音相當(dāng)大,，貫穿了整個(gè)機(jī)艙。只聽(tīng)到男子說(shuō)‘吵醒他睡覺(jué)’‘一百多塊錢付不起嗎,？’‘投訴報(bào)警’‘還要求機(jī)長(zhǎng)返航不飛了’,。乘務(wù)長(zhǎng)和安全員一直在安撫這名男子。隨后他聲稱上廁所,，怒氣沖沖地走到前艙衛(wèi)生間,，用力拍門。過(guò)了幾分鐘又走到經(jīng)濟(jì)艙,，并在過(guò)道上橫沖直撞,，還大聲斥責(zé)錄像乘客。等他入座經(jīng)濟(jì)艙座位后,，乘務(wù)員拿來(lái)餐食安撫卻被拒絕,，他還不停地按頭頂上方的呼喚鈴按鈕?！?/p>

王先生稱：“飛機(jī)快降落了,，乘務(wù)長(zhǎng)偷偷地在備餐那里抹眼淚,。我在座位上目睹了這一切,，了解到一點(diǎn)情況，怕這名男子投訴會(huì)對(duì)機(jī)組特別是乘務(wù)長(zhǎng)的工作造成影響,，隨后就向工作人員借來(lái)筆,，寫(xiě)下留言并請(qǐng)轉(zhuǎn)交乘務(wù)長(zhǎng)。飛機(jī)平穩(wěn)落地后,，這名男子被重慶機(jī)場(chǎng)公安帶走,。我和幾名乘客寫(xiě)下證詞，并向機(jī)場(chǎng)警方講述了當(dāng)時(shí)飛機(jī)上的情況,?！?/p>

乘客給機(jī)組乘務(wù)員的信，愿意為機(jī)組人員作證,。受訪者供圖

隨后,，上游新聞?dòng)浾邚臋?quán)威渠道了解到，當(dāng)天，涉事張姓旅客的座位是普通經(jīng)濟(jì)艙,，但登機(jī)后直接坐在了前面的明珠經(jīng)濟(jì)艙座位上,。經(jīng)過(guò)機(jī)組人員長(zhǎng)時(shí)間、多次勸告,，他始終不愿回到自己座位,。航班飛行平穩(wěn)后，該人員在客艙內(nèi)大聲辱罵機(jī)組且不聽(tīng)指揮來(lái)回跑動(dòng),，最后回到自己座位后持續(xù)呼喚乘務(wù)組,。

31日，南方航空客服熱線回應(yīng)記者稱：“目前,，我們沒(méi)有接到有關(guān)涉事航班機(jī)組被投訴的情況,，有工作人員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)處理?！蓖跸壬嬖V記者：“聽(tīng)說(shuō)這名男子涉嫌‘機(jī)鬧’,，被警方行政拘留了?！彪S后,，機(jī)場(chǎng)工作人員向記者證實(shí)了此事，“該姓張旅客已被警方行政拘留,。對(duì)于不同的‘機(jī)鬧’違法行為,，公安機(jī)關(guān)均會(huì)根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定，對(duì)行為人處以警告,、罰款,、拘留等處罰?！?/p>