女子稱(chēng)保潔撕碎cos服 稱(chēng)保管了一天一夜聯(lián)系不上，當(dāng)事人表示并未聯(lián)系
11月2日,，一位網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)發(fā)布視頻稱(chēng),，她入住上海一家酒店，退房后保潔將其價(jià)值3000元的cos服撕碎扔掉,。
據(jù)該網(wǎng)友介紹,，退房時(shí)她告知前臺(tái)房間內(nèi)有一箱快遞帶不走，需要郵寄,，請(qǐng)前臺(tái)幫忙拿出來(lái)代為保管,。但前臺(tái)并未和保潔交代，導(dǎo)致保潔將快遞物品撕碎并扔到垃圾箱,，其中有一件定制的cos服裝價(jià)值3000元,。
“我告訴前臺(tái)會(huì)叫快遞上門(mén)取，但是由于當(dāng)天我沒(méi)有叫快遞,，酒店第二天就把我的東西當(dāng)垃圾處理了,。”她說(shuō),。
4日,，該酒店回應(yīng)稱(chēng)，這位顧客當(dāng)天說(shuō)了已下快遞訂單,，但是并沒(méi)有快遞員上門(mén)取件,，東西保管了一天一夜，最后聯(lián)系不上她,，才當(dāng)垃圾處理了,。這件衣服不是酒店保潔撕碎的，是園區(qū)里負(fù)責(zé)處理垃圾的人撕的,。
酒店表示,，東西并非只保管一天一夜，如果有物品遺落的情況,，都會(huì)第一時(shí)間和顧客取得聯(lián)系,。
關(guān)于賠償金額,，酒店稱(chēng)，顧客無(wú)法證明這件衣服價(jià)值3000元,。
九派新聞注意到,，該網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)表示，酒店并未打電話聯(lián)系她,，也沒(méi)有通過(guò)訂房平臺(tái)發(fā)送信息,。目前,，平臺(tái)退了兩晚房費(fèi)640元,。
九派新聞?dòng)浾吖甲有?/p>
(責(zé)任編輯：楊靖)
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