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女子稱網(wǎng)購內(nèi)衣遭客服言語猥褻 讓拉下胸罩拍視頻

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2023-11-21 08:30:48  大皖網(wǎng)

原標題：女子稱網(wǎng)購內(nèi)衣遭客服言語猥褻商家：已文字道歉

據(jù)瀟湘晨報11月20日,，云南女子在網(wǎng)上發(fā)文稱，網(wǎng)購內(nèi)衣,，商家尺碼發(fā)錯,，卻要求她拍攝上身圖?！昂竺孀屛遗囊曨l,，把內(nèi)衣往下拉給他看?！?/p>

該女子發(fā)布的聊天截圖顯示,，她在名為梵莎妍內(nèi)衣旗艦店的網(wǎng)店里購買了一件內(nèi)衣，價格為10.77元,，但尺碼發(fā)錯,。

在雙方的溝通中，顯示為梵莎妍店鋪客服稱,，“拍我看看,，您還在上學嗎，內(nèi)衣拉下來拍”,。之后,，客服還發(fā)送了“你錄個視頻吧”，“不然把胸罩往下拉一下我看看”等言論,，對此該女子回復“拉下去給你看我的胸,？”“你沒有,？”

之后，該女子向平臺投訴,，平臺回復稱會核實,，核實成立會對商家作出相應的處罰。

11月20日,，瀟湘晨報記者聯(lián)系到上述發(fā)文女子,，她透露,，她的維權(quán)目前仍沒有進展,，商家也沒有給她任何說法和解釋。因為她目前還在上學,，不想事情太麻煩,，沒有向警方以及市監(jiān)等部門投訴?！拔抑皇窍胍粋€道歉,。”

瀟湘晨報記者檢索發(fā)現(xiàn),，目前上述內(nèi)衣店在網(wǎng)購平臺仍然正常營業(yè),。

記者嘗試聯(lián)系該商家。20日中午,，一名商家客服回復記者,，此前上述女顧客申請了僅退款，“網(wǎng)店做多了,，一直遇到這樣退款太煩了,。”

該客服發(fā)來的截圖顯示,，11月20日上午女子將收到的退款用紅包發(fā)給了商家,，要求商家給出解釋和道歉。兩個小時后,，客服向女子文字道歉,。

(責任編輯：周晶晶 CN032)
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