原來,陳女士與丈夫是在1996年領取的結婚證,,由于屬于老版證件,,上面并沒注明雙方的身份證號,。
而丈夫張某早些年分配到新疆工作,,戶口也隨之遷到工作地,。
因此,陳女士戶口本上并沒丈夫的信息,。所以導致銀行在確認流程上存在一定的認定困難,,無法辦理陳女士的訴求,而陳女士也因為一時拿不出有效證據(jù),,焦慮萬分。
中國農業(yè)銀行貴陽清溪路支行工作人員:派出所也不能開,,居委會也不能開,,就陷入一個死循環(huán),那么我只能咨詢我的上級銀行,。
其實就算你們電視臺不來,,陳女士的事情我也一定會幫她處理到底。
在現(xiàn)場,,記者和銀行工作人員不斷地翻閱相關規(guī)定,,并詢問陳女士各種證件的辦理情況,試圖找到一些蛛絲馬跡,。
陳女士也在不斷地提醒和交流中,,突然想到了女兒的出生醫(yī)學證明上標注有丈夫的身份證號,由此可與結婚證交叉印證其夫妻關系。
在銀行工作人員查看后,,表示此材料證明有效,,現(xiàn)場幫助陳女士辦理了相關業(yè)務。
陳女士:非常感謝《百姓關注》的記者,,同時也感謝銀行工作人員積極地幫我處理這個事情,。
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