原標題:三只羊網絡CEO回應上市傳聞:上市不是目標
據報道,三只羊集團CEO杜剛回應三只羊成立投資證券部原因時表示,,其實只是為了投資,,或者與上市公司合作更加方便,而不是在為將來上市做準備,。
“從當前的情況看,,我們不需要那么多資金”
11月26日夜,小楊臻選演唱會在合肥體育中心上演,,一場千萬人狂歡的熱情,,消解了室外6℃的低溫。
@九派財經當日在三只羊集團新總部對話公司CEO杜剛,。
采訪中,,杜剛回應三只羊成立投資證券部原因時表示“我思考過,上市能為三只羊帶來什么,,不外乎更高的融資金額和一份強有力的背書,。
從當前的情況看,我們不需要那么多資金,,而規(guī)范合規(guī)是我們的內在約束,,寫進了公司創(chuàng)業(yè)的信條?!?/p>
舞臺中央,,“帶貨主播”小楊哥以標志性的破音拉開演唱會序幕,伴隨歌曲《平凡之路》前奏響起,,三萬“兄弟們”揮舞熒光棒,,歡呼、跟唱,。
互聯(lián)網上,,6000萬觀眾涌入瘋狂小楊哥直播間,一度擠爆抖音服務器,。
“這簡直太crazy了,?!本瓦B三只羊的員工也不免發(fā)出感嘆,。
很難想象,,這場耗時近五個月、斥資3000萬的演唱會,,僅源自一位粉絲的建議和小楊哥的臨時起意,。
更令外界詫異的是,3小時的群星演唱會,,事先卻沒有賣票,、中途也不插帶貨廣告,甚至關閉了直播間打賞,。
這樣的做派,,在滿是銅銹味的商業(yè)世界又顯得極其克制,。
事實上,在過去的三年里,,這種“瘋狂與克制”一直烙印在三只羊基因里,,但外界往往將注意力放在三只羊和小楊哥的瘋狂進程上,。
從安徽六安的留守兒童,,到一億粉絲的“網紅主播”,,再到產值百億集團的董事長,,每每兄弟倆的成功故事出現(xiàn)在互聯(lián)網上,,總能掀起輿論浪花。
可倘若故事到此為止,,我們便無法了解真實的三只羊,,以及它背后正在發(fā)生的奇跡。
為此,,在演唱會當天,,九派財經記者探訪了三只羊網絡總部,,與演唱會狂熱的氛圍不同,,這里的辦公大樓正默默地做最后修繕,主樓頂部掛著“中國(合肥)內容電商產業(yè)園”牌匾,,園區(qū)門口擺放著一座三羊開泰的石像雕塑,。
也正是在這里,九派財經和一眾媒體見到了三只羊集團的CEO杜剛——一個瘋狂帝國的掌舵者,、外界戲稱的“大小楊哥背后的男人”,。
與大小楊“瘋狂”的人物色彩不同,,在公司內部杜剛被喚作“杜老師”。
加入三只羊之前,,杜剛在高校當了十余年電商教師,;2021年,他加入了面臨變現(xiàn)困境的三只羊,。
也正是此刻起,,三只羊迎來了真正的爆發(fā),并持續(xù)“瘋狂”,。
面對媒體,,杜剛顯得十分健談。
從公司的真實定位,、談到近期圍繞三只羊的種種爭議,,再到三只羊是否走出合肥、走出抖音的戰(zhàn)略布局,,這位掌舵者清晰而周密向外傳達三只羊未來的圖景規(guī)劃,,但每每收尾,又總會落到四個字——“順勢而為”,。
“一切都是時代紅利帶來的,,只是三只羊把握得更精準、執(zhí)行得更快而已,?!倍艅傉f。
整場對話中,,杜剛也始終保持著審慎的一面,,委婉地否認了外界貼在他身上的諸多“標簽”。
在他看來,,三只羊背后的“高人”是小楊哥自己,,是他孜孜不倦的內容創(chuàng)作造就了時代風口上的三只羊。
而他自己,,則更愿意回歸到一位老師和業(yè)務執(zhí)行者的角色,。
在呈指數(shù)級變化的瘋狂世界中,冷靜且克制地審視一切,。
三只羊網絡CEO杜剛,。
以下為采訪實錄(有刪改):
【1】定位中臺服務公司,無意再造小楊哥
Q:外界圍繞三只羊的標簽有很多,,作為實際業(yè)務的執(zhí)行者,,您認為三只羊究竟是家怎樣的公司?
杜剛:外界或許認為三只羊最強的標簽是瘋狂小楊哥,,其次是直播帶貨,、切片,、MCN公司,但我們對自己的定義為是一家中臺服務型公司,,所有的業(yè)務都是在做服務,,包括達人前端和后端的內容。
Q:中臺服務型公司作何理解,?業(yè)務架構是怎樣的,?
杜剛:早期三只羊就是為小楊哥服務的公司,服務內容包括前端的法務,、財務,,后端的供應鏈等。這個過程的分工是明確的,,小楊哥只需要負責內容創(chuàng)作,,其余交給團隊就好。三只羊體系下,,我們有一個40人的財務團隊,、近30人的法務團隊,還有招商,、品控,、售后等等,,這些團隊以子公司的形式獨立運作管理。
經過兩年的摸索,,我們建立了兩個系統(tǒng),一個是供應鏈系統(tǒng),,另一個是眾小二APP,,即切片業(yè)務。憑借這兩個系統(tǒng),,各部門間可以很好地聯(lián)動,,既能服務小楊哥這樣的頭部達人,也可以賦能中腰部達人,,任何一個達人進來,把這套體系嫁接過去,,就可以運轉,我們稱之為動態(tài)服務,。今年5月之后,我們對達人服務的模式逐漸穩(wěn)定,。
Q:三只羊選擇合作達人的標準是什么,?是否有野心再復刻一個小楊哥,?
杜剛:三只羊已經不需要再出現(xiàn)一個小楊哥來吸引流量,,我們現(xiàn)在更注重達人的轉化能力和承接能力,。高流量一定意味著低轉化,這是必然的,我們現(xiàn)在有很多直播間,人氣雖然不高但是轉化率很高,。另一個重要的點是,,當我們把小楊哥吸收的粉絲輸送出去,,新人能不能接住“潑天的富貴”,,考驗的是達人輸出內容的能力,。
關于合作達人,三只羊看中的是適配性,。第一,,是做好內容的達人,可以是娛樂性,、專業(yè)性強的內容,不局限于一種形式;第二,也是最重要的一點,價值觀趨同,,我們希望達人能把心“安”在三只羊,,“安”在合肥,而不是只是看中我們的流量和服務,,賺一票就走,。
舉個例子,在直播電商最成熟的杭州,,達人們已經形成了固化的模式,比如簽約了就要搞大促,準備一個億的貨盤,,以及直播間福袋和投流,,但這和我們觀念是不一致的,,就像我們不會把演唱會辦成大型促銷。其實找我們的達人客觀來講已經很多了,,也有磨合出現(xiàn)問題,、感覺不舒適,,大家只能散伙,。
Q:今年三只羊簽了很多不同地區(qū)的網紅,,是否計劃通過簽約各地達人覆蓋到各地?如果是,,選擇簽約達人在地區(qū)上有何偏重,?
杜剛:我們過去在東北、華南,、西南市場等都做了試水,,但總體遵循的原則是不強求也不將就,碰到了合適的可能會做,,刻意去找是很累的,。我們也不會每到一個省都注冊一家公司,這沒有必要,。
【2】三只羊不會用高價給直播間背書
Q:在外界看來,,三只羊直播帶貨業(yè)務主打的是低價和下沉市場,三只羊是怎么獲取到這些低價商品,?
杜剛:首先,,我并不覺得三只羊和瘋狂小楊哥賣的東西是低價格和下沉,我們沒有去錨定某類群體,。只能說在當下消費環(huán)境中,,隨著粉絲體量覆蓋面變大,下沉市場人群占比自然多些,。
其次,,不論是哪方市場,大家都不會只想著低價,,但都一定想占便宜,。今天的直播間,實際上是通過批量化采購等方式,,讓大家占到便宜,。只要做到這點,幾千塊的高端產品依然賣得很好,。
對于三只羊來說,,不是為了低價而低價,低價商品是通過優(yōu)化進價拿到的,。打個比方,,物流過程中,不同重量的快遞價格不一樣,,傳統(tǒng)企業(yè)只關注產品本身,,不會考慮重量和包裝問題,。但經過我們反推,發(fā)現(xiàn)一公斤和不到一公斤的運費差別很大,,反饋到廠家,,將產品加包裝做到985克,這15克可以省掉很多成本,。
Q:那您怎么看待今年“雙十一”發(fā)生在頭部主播間的最低價競爭,?
杜剛:本質上都是為了粉絲,。從我們的角度,,賣一個產品的時候,本來價格已經談好了,,突然間商品鏈接和庫存沒了,,一次就算了,在我們日常銷售中類似情況反復發(fā)生,,而大小楊哥都是真性情的人,,就有感而發(fā),。實際上,,三只羊無意參與口水戰(zhàn),,最后傷害的還是各自粉絲,。
Q:依舊圍繞價格問題,業(yè)界是有一個聲音是說三只羊直播風格難以吸引到高端廣告主,,您怎么看待這一說法,?后續(xù)是否會開設專門針對高價值商品的垂類直播間,?
杜剛:我認為沒有高端和低端之分,我也不覺得三只羊哪個直播間低端了,。三只羊非常明確,,我們不會用高價產品給自己的直播間做背書,來說明直播間高端與否,。高端應該是在品牌調性上的定性,,但它并不一定對應高收入、高知人群,。在我們的觀察中,上述兩類人群,,對我們的內容很喜歡,。
從三只羊的角度,,我們追求的是好物,。而好物的定義有很多,,不能說價格貴或者被高端人士使用就是好物,這不是唯一的結果。況且,也不是每一個品牌都適合做成高價,,品牌向著高品質形象去努力,、但商品賣出來平價,才是真正消費者想要的,。尤其是在當下的市場環(huán)境中,更要貼近于實際情況來做事。
Q:說到好物方面,,小楊臻選被外界認為是三只羊今年品牌升級的重點,,您此前更是將其稱之為三只羊“安身立命的地方”,,為什么內部會給小楊瑧選如此高的定位,?
杜剛:我不知道是不是每一個直播公司最終會涉足供應鏈層面,但三只羊是自成立之初就想做的一個屬于自己的產品,。小楊哥之前提到“好東西,,用得起”的理念,,我認為這也是直播電商最終的核心,。
其次,小楊哥雖然年輕,,但也會惆悵自己孩子長大后,,要留什么東西給他。直播不可能做幾十年,,但是品牌和產品是有生命周期,,可以活得很久,所以我們現(xiàn)在把小楊臻選放在一個很高的位置,。
Q:您之前說過小楊瑧選的利潤率是7%,,相對于其他零售比較低,那這么低的利潤率怎么讓它轉起來,?
杜剛:我們也常常反思7%這個數(shù)字是否科學,,因為絕大部分時候是我們是“摳著”成本來定價,可能后面忽視了損耗和市場波動風險,,很多產品目前做不到7%的利潤率了,。但總的來說,至少小楊瑧選還沒虧錢,,支撐我們持續(xù)做下去信心來自于對供應鏈流程的持續(xù)優(yōu)化,,比如包裝箱的改進,、發(fā)貨倉的位置的調整……我們的成本依然是可降的,就像微積分一樣,。
【3】一切都是順勢而為的結果
Q:為什么三只羊和小楊哥會想著花3000萬辦演唱會,?通常這樣的決策在三只羊內部是怎么產生的?
杜剛:小楊哥直播間經常會請一些明星,,久而久之粉絲會就提議,,你們辦演唱會一定很精彩,小楊哥在直播間看到這條評論時,,當即就說“行,,兄弟們我一定辦一場演唱會”,它完全是即興的,、用來回饋粉絲的,,沒有做招商策劃,因此從6月中旬立項到11月底舉辦,,進展很快,。
這也在一定程度上也說明我們粉絲很強大,三只羊很多的決策來自粉絲建議,,然后由大楊哥,、小楊哥、盧總三位股東溝通決策,,再分步驟執(zhí)行,,這是順勢而為的過程。
其實,,類似決策流程已經貫穿在我們眾多業(yè)務上,。比如我們的切片業(yè)務是從2021年11月份開始立項,這個設想同樣來自一位粉絲,。對方給小楊哥發(fā)信息,詢問能不能授權讓他剪小楊哥的視頻傳播,,小楊哥覺得完全問題,,這也是一個宣傳的途徑。
甚至眾多垂類直播間的出現(xiàn),,也是自下而上涌現(xiàn),。已經打造出某個垂類直播間的運營者,會問能不能再去開另外一個直播間,?此時,,我只需要告訴他,yes or no就行了,。發(fā)力垂類直播間是我們2023年努力在做的事情,,目前我們產出了運動戶外,、水果生鮮、生活家居等多個垂類模型,。
Q:最新的跨境電商業(yè)務也是這么出現(xiàn)的嗎,?
杜剛:跨境電商業(yè)務主要是我們通過分析大量數(shù)據發(fā)現(xiàn),三只羊的內容在TikTok上受到了很多懂中文,、懂中國文化的外國用戶的歡迎,,一些假冒賬號甚至已經積累了百萬粉絲。這意味著,,我們在內容上是可以互相理解的,,在轉化上也相對容易。
Q:您之前提到過,,今年5月出海的業(yè)務進度是0,,那么現(xiàn)在進度是多少?
杜剛:已經在做布局,,我們很明確,,出海是肯定會做的。但一開始認為的潛力市場——印度尼西亞,,今年因為當?shù)卣叩年P系,,無法繼續(xù)執(zhí)行。在推進的過程中,,會遇到很多諸如法律,、物流等問題,這些限制決定了我們無法大規(guī)模鋪開,,下一步可能會先拓展新加坡市場,。
Q:今年三只羊在杭州和沈陽成立分公司,這種布局是刻意為之嗎,?是否意味著三只羊網絡想走出合肥,、覆蓋全國?
杜剛:在不同地區(qū)經營分公司同樣是順勢而為,。以沈陽分公司為例,,它是以達人李炮兒為核心建立的,他老家在沈陽,,留在在沈陽更開心,,也適合他發(fā)展;而杭州分公司則是我們剛剛開始做電商,、供應鏈體系還沒搭建起來,,杭州在供應鏈和達人的資源要比合肥的好太多,我們和杭州的遙望和遠景合作,,它們成為我們的招商服務商,。
但無論如何,,三只羊扎根和立足合肥,我們希望能夠創(chuàng)造出一個合肥模式,,未來大家想到內容電商的時候,,第一個想到的是合肥,就像我們今天提起電商會想到杭州,、廣州一樣,。因為合肥是一座懂三只羊的城市,這是很難得的事情,。其中最大的支持應該是不過問太多,,不干預經營。
【4】從“正常世界”到“瘋狂世界”
Q:三只羊公司變化快的一個原因之一,,便是極強的執(zhí)行力,,比如您之前在接受采訪時曾說過,決策“今天晚上定下來,,明后天就開始行動了,。”但您是否擔心,,這種快會帶來一些新問題,?
杜剛:某種程度上,今天我們的世界變化速度是呈現(xiàn)指數(shù)級的,,可以理解為從正常世界到瘋狂世界的變化,。但變化快一定意味著問題嗎?我覺得不然,。
盡管外界看到三只羊體量成長很快,、業(yè)務拓展很快,但這種快并沒有分離我們的精力,。本質上管理層一直沒有脫離三只羊的主線,,最多只是從瘋狂小楊哥賬號的一個點,發(fā)展成不同達人的一條線,,到現(xiàn)在整個內容電商的整個面,,我們最終要打造的是內容電商產業(yè)生態(tài),正如我們對三只羊園區(qū)的命名,。
另一方面,三只羊的人員并不是成倍出現(xiàn),,在人員擴充的過程中,,我們并沒有增加新的業(yè)務人員,而是服務團隊的擴大,。比如客服,,我們從最初的4個客服,,擴大到現(xiàn)在300個客服,但對這些人員有一套標準的培養(yǎng)體系和工作流程,,大概率不會出現(xiàn)什么問題,。
Q:隨著三只羊業(yè)務規(guī)模,目前是否有明確的戰(zhàn)略目標,,還是說現(xiàn)在隨著這種發(fā)展在調整,?
杜剛:我們在上周剛開了個戰(zhàn)略研討大會,這個會上我們討論了三個事情:高速發(fā)展下,,三只羊需要什么樣的管理人才,,需要服務什么達人,需要什么樣的產品,。
三只羊不會像傳統(tǒng)企業(yè)一樣做長遠規(guī)劃,,在一個新興的行業(yè)中,更重要的是精準把握紅利和快速執(zhí)行,,我們站在風口上,。但無論怎么發(fā)展,都離不開優(yōu)秀的人才,、優(yōu)質的內容,,強大的后端供應鏈的支撐。
Q:未來,,三只羊有沒有上市計劃,?
杜剛:上市不是三只羊追求的目標,但我們會以一家上市公司的標準來要求自己,,其中包括財務報表的披露,。有人看到我們設立了投資證券部,認為我們好像是在為將來上市做準備,,其實只是為了投資,,或者與上市公司合作更加方便。
我思考過,,上市能為三只羊帶來什么,,不外乎更高的融資金額和一份強有力的背書。從當前的情況看,,我們不需要那么多資金,,而規(guī)范合規(guī)是我們的內在約束,寫進了公司創(chuàng)業(yè)的信條,。
Q:三只羊是否想過走出抖音,,覆蓋更多平臺或自建平臺的計劃?
杜剛:眼下,,很多機構都在布局多平臺,,大家也習慣性地認為要多生態(tài),、用來分攤風險,。但對我們而言,,我們秉承的信念是,如果今年抖音做得好,,我為什么非要離開它,。享有并擁有是多么好的事情,明明是賣豆?jié){的,,干嘛要去種黃豆,?我們不會去做無謂的假設和對未知風險的判斷。
就像之前的視頻號,,可能湊巧有人在上面播,,小楊總從直播畫面經過、同時講了一下話,,就造成了很大的輿情,,覺得三只羊要進視頻號了,其實并不是,,我們沒有專職用心來做這塊市場,。
Q:外界一般會稱您為瘋狂小楊哥背后的高人,您怎么看,?
杜剛:這只是外界看到的結果,,瘋狂小楊哥背后的高人永遠是他自己。大小楊哥并不是在2021年突然就火了,。2015年左右,,瘋狂小楊哥的賬號就開始進行內容創(chuàng)作了,從300,、500個粉絲一點一點在這條路上摸索了七八年,,最終厚積薄發(fā)。任何一個行業(yè)只要做到頭部都會有很大收益,,只是這條路上面充滿了艱辛和荊棘,,太多人選擇放棄。
Q:相比大小楊哥,,您很少站到臺前接受媒體采訪,。如果要您用一句話向外界介紹自己的身份和角色,你會說什么,?
杜剛:因為之前一直在大學當老師,,如果讓我來講的話,更習慣喊我杜老師,而不是杜總,。我覺得在三只羊,自己還是做好老師的這個角色,,公司里的大家也是這么喊我的,。
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