原標(biāo)題:三只羊網(wǎng)絡(luò)CEO回應(yīng)上市傳聞:上市不是目標(biāo)
據(jù)報道,,三只羊集團(tuán)CEO杜剛回應(yīng)三只羊成立投資證券部原因時表示,,其實(shí)只是為了投資,或者與上市公司合作更加方便,,而不是在為將來上市做準(zhǔn)備,。
“從當(dāng)前的情況看,我們不需要那么多資金”
11月26日夜,,小楊臻選演唱會在合肥體育中心上演,,一場千萬人狂歡的熱情,消解了室外6℃的低溫,。
@九派財經(jīng)當(dāng)日在三只羊集團(tuán)新總部對話公司CEO杜剛,。
采訪中,杜剛回應(yīng)三只羊成立投資證券部原因時表示“我思考過,,上市能為三只羊帶來什么,,不外乎更高的融資金額和一份強(qiáng)有力的背書。
從當(dāng)前的情況看,,我們不需要那么多資金,,而規(guī)范合規(guī)是我們的內(nèi)在約束,寫進(jìn)了公司創(chuàng)業(yè)的信條,。”
舞臺中央,,“帶貨主播”小楊哥以標(biāo)志性的破音拉開演唱會序幕,,伴隨歌曲《平凡之路》前奏響起,三萬“兄弟們”揮舞熒光棒,,歡呼,、跟唱。
互聯(lián)網(wǎng)上,,6000萬觀眾涌入瘋狂小楊哥直播間,,一度擠爆抖音服務(wù)器。
“這簡直太crazy了,?!本瓦B三只羊的員工也不免發(fā)出感嘆。
很難想象,,這場耗時近五個月,、斥資3000萬的演唱會,僅源自一位粉絲的建議和小楊哥的臨時起意。
更令外界詫異的是,,3小時的群星演唱會,,事先卻沒有賣票、中途也不插帶貨廣告,,甚至關(guān)閉了直播間打賞,。
這樣的做派,在滿是銅銹味的商業(yè)世界又顯得極其克制,。
事實(shí)上,,在過去的三年里,這種“瘋狂與克制”一直烙印在三只羊基因里,,但外界往往將注意力放在三只羊和小楊哥的瘋狂進(jìn)程上,。
從安徽六安的留守兒童,到一億粉絲的“網(wǎng)紅主播”,,再到產(chǎn)值百億集團(tuán)的董事長,,每每兄弟倆的成功故事出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,總能掀起輿論浪花,。
可倘若故事到此為止,,我們便無法了解真實(shí)的三只羊,以及它背后正在發(fā)生的奇跡,。
為此,,在演唱會當(dāng)天,九派財經(jīng)記者探訪了三只羊網(wǎng)絡(luò)總部,,與演唱會狂熱的氛圍不同,,這里的辦公大樓正默默地做最后修繕,主樓頂部掛著“中國(合肥)內(nèi)容電商產(chǎn)業(yè)園”牌匾,,園區(qū)門口擺放著一座三羊開泰的石像雕塑,。
也正是在這里,九派財經(jīng)和一眾媒體見到了三只羊集團(tuán)的CEO杜剛——一個瘋狂帝國的掌舵者,、外界戲稱的“大小楊哥背后的男人”,。
與大小楊“瘋狂”的人物色彩不同,在公司內(nèi)部杜剛被喚作“杜老師”,。
加入三只羊之前,,杜剛在高校當(dāng)了十余年電商教師;2021年,,他加入了面臨變現(xiàn)困境的三只羊,。
也正是此刻起,三只羊迎來了真正的爆發(fā),,并持續(xù)“瘋狂”,。
面對媒體,,杜剛顯得十分健談。
從公司的真實(shí)定位,、談到近期圍繞三只羊的種種爭議,,再到三只羊是否走出合肥、走出抖音的戰(zhàn)略布局,,這位掌舵者清晰而周密向外傳達(dá)三只羊未來的圖景規(guī)劃,,但每每收尾,又總會落到四個字——“順勢而為”,。
“一切都是時代紅利帶來的,,只是三只羊把握得更精準(zhǔn)、執(zhí)行得更快而已,?!倍艅傉f。
整場對話中,,杜剛也始終保持著審慎的一面,,委婉地否認(rèn)了外界貼在他身上的諸多“標(biāo)簽”。
在他看來,,三只羊背后的“高人”是小楊哥自己,,是他孜孜不倦的內(nèi)容創(chuàng)作造就了時代風(fēng)口上的三只羊。
而他自己,,則更愿意回歸到一位老師和業(yè)務(wù)執(zhí)行者的角色,。
在呈指數(shù)級變化的瘋狂世界中,冷靜且克制地審視一切,。
三只羊網(wǎng)絡(luò)CEO杜剛,。
以下為采訪實(shí)錄(有刪改):
【1】定位中臺服務(wù)公司,無意再造小楊哥
Q:外界圍繞三只羊的標(biāo)簽有很多,,作為實(shí)際業(yè)務(wù)的執(zhí)行者,,您認(rèn)為三只羊究竟是家怎樣的公司?
杜剛:外界或許認(rèn)為三只羊最強(qiáng)的標(biāo)簽是瘋狂小楊哥,,其次是直播帶貨,、切片,、MCN公司,,但我們對自己的定義為是一家中臺服務(wù)型公司,所有的業(yè)務(wù)都是在做服務(wù),,包括達(dá)人前端和后端的內(nèi)容,。
Q:中臺服務(wù)型公司作何理解?業(yè)務(wù)架構(gòu)是怎樣的,?
杜剛:早期三只羊就是為小楊哥服務(wù)的公司,,服務(wù)內(nèi)容包括前端的法務(wù),、財務(wù),后端的供應(yīng)鏈等,。這個過程的分工是明確的,,小楊哥只需要負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作,其余交給團(tuán)隊(duì)就好,。三只羊體系下,,我們有一個40人的財務(wù)團(tuán)隊(duì)、近30人的法務(wù)團(tuán)隊(duì),,還有招商,、品控、售后等等,,這些團(tuán)隊(duì)以子公司的形式獨(dú)立運(yùn)作管理,。
經(jīng)過兩年的摸索,我們建立了兩個系統(tǒng),,一個是供應(yīng)鏈系統(tǒng),,另一個是眾小二APP,即切片業(yè)務(wù),。憑借這兩個系統(tǒng),,各部門間可以很好地聯(lián)動,既能服務(wù)小楊哥這樣的頭部達(dá)人,,也可以賦能中腰部達(dá)人,,任何一個達(dá)人進(jìn)來,把這套體系嫁接過去,,就可以運(yùn)轉(zhuǎn),,我們稱之為動態(tài)服務(wù)。今年5月之后,,我們對達(dá)人服務(wù)的模式逐漸穩(wěn)定,。
Q:三只羊選擇合作達(dá)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是否有野心再復(fù)刻一個小楊哥,?
杜剛:三只羊已經(jīng)不需要再出現(xiàn)一個小楊哥來吸引流量,,我們現(xiàn)在更注重達(dá)人的轉(zhuǎn)化能力和承接能力。高流量一定意味著低轉(zhuǎn)化,,這是必然的,,我們現(xiàn)在有很多直播間,人氣雖然不高但是轉(zhuǎn)化率很高,。另一個重要的點(diǎn)是,,當(dāng)我們把小楊哥吸收的粉絲輸送出去,新人能不能接住“潑天的富貴”,,考驗(yàn)的是達(dá)人輸出內(nèi)容的能力,。
關(guān)于合作達(dá)人,,三只羊看中的是適配性。第一,,是做好內(nèi)容的達(dá)人,,可以是娛樂性、專業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容,,不局限于一種形式,;第二,也是最重要的一點(diǎn),,價值觀趨同,,我們希望達(dá)人能把心“安”在三只羊,“安”在合肥,,而不是只是看中我們的流量和服務(wù),,賺一票就走。
舉個例子,,在直播電商最成熟的杭州,,達(dá)人們已經(jīng)形成了固化的模式,比如簽約了就要搞大促,,準(zhǔn)備一個億的貨盤,,以及直播間福袋和投流,但這和我們觀念是不一致的,,就像我們不會把演唱會辦成大型促銷,。其實(shí)找我們的達(dá)人客觀來講已經(jīng)很多了,也有磨合出現(xiàn)問題,、感覺不舒適,,大家只能散伙。
Q:今年三只羊簽了很多不同地區(qū)的網(wǎng)紅,,是否計(jì)劃通過簽約各地達(dá)人覆蓋到各地,?如果是,選擇簽約達(dá)人在地區(qū)上有何偏重,?
杜剛:我們過去在東北,、華南、西南市場等都做了試水,,但總體遵循的原則是不強(qiáng)求也不將就,,碰到了合適的可能會做,刻意去找是很累的,。我們也不會每到一個省都注冊一家公司,,這沒有必要,。
【2】三只羊不會用高價給直播間背書
Q:在外界看來,,三只羊直播帶貨業(yè)務(wù)主打的是低價和下沉市場,,三只羊是怎么獲取到這些低價商品?
杜剛:首先,,我并不覺得三只羊和瘋狂小楊哥賣的東西是低價格和下沉,,我們沒有去錨定某類群體。只能說在當(dāng)下消費(fèi)環(huán)境中,,隨著粉絲體量覆蓋面變大,,下沉市場人群占比自然多些。
其次,,不論是哪方市場,,大家都不會只想著低價,但都一定想占便宜,。今天的直播間,,實(shí)際上是通過批量化采購等方式,讓大家占到便宜,。只要做到這點(diǎn),,幾千塊的高端產(chǎn)品依然賣得很好。
對于三只羊來說,,不是為了低價而低價,,低價商品是通過優(yōu)化進(jìn)價拿到的。打個比方,,物流過程中,,不同重量的快遞價格不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品本身,,不會考慮重量和包裝問題,。但經(jīng)過我們反推,發(fā)現(xiàn)一公斤和不到一公斤的運(yùn)費(fèi)差別很大,,反饋到廠家,,將產(chǎn)品加包裝做到985克,這15克可以省掉很多成本,。
Q:那您怎么看待今年“雙十一”發(fā)生在頭部主播間的最低價競爭,?
杜剛:本質(zhì)上都是為了粉絲。從我們的角度,,賣一個產(chǎn)品的時候,,本來價格已經(jīng)談好了,突然間商品鏈接和庫存沒了,一次就算了,,在我們?nèi)粘dN售中類似情況反復(fù)發(fā)生,,而大小楊哥都是真性情的人,就有感而發(fā),。實(shí)際上,,三只羊無意參與口水戰(zhàn),最后傷害的還是各自粉絲,。
Q:依舊圍繞價格問題,,業(yè)界是有一個聲音是說三只羊直播風(fēng)格難以吸引到高端廣告主,您怎么看待這一說法,?后續(xù)是否會開設(shè)專門針對高價值商品的垂類直播間,?
杜剛:我認(rèn)為沒有高端和低端之分,我也不覺得三只羊哪個直播間低端了,。三只羊非常明確,,我們不會用高價產(chǎn)品給自己的直播間做背書,來說明直播間高端與否,。高端應(yīng)該是在品牌調(diào)性上的定性,,但它并不一定對應(yīng)高收入、高知人群,。在我們的觀察中,,上述兩類人群,對我們的內(nèi)容很喜歡,。
從三只羊的角度,,我們追求的是好物。而好物的定義有很多,,不能說價格貴或者被高端人士使用就是好物,,這不是唯一的結(jié)果。況且,,也不是每一個品牌都適合做成高價,,品牌向著高品質(zhì)形象去努力、但商品賣出來平價,,才是真正消費(fèi)者想要的,。尤其是在當(dāng)下的市場環(huán)境中,更要貼近于實(shí)際情況來做事,。
Q:說到好物方面,,小楊臻選被外界認(rèn)為是三只羊今年品牌升級的重點(diǎn),您此前更是將其稱之為三只羊“安身立命的地方”,,為什么內(nèi)部會給小楊瑧選如此高的定位,?
杜剛:我不知道是不是每一個直播公司最終會涉足供應(yīng)鏈層面,但三只羊是自成立之初就想做的一個屬于自己的產(chǎn)品,。小楊哥之前提到“好東西,,用得起”的理念,我認(rèn)為這也是直播電商最終的核心。
其次,,小楊哥雖然年輕,,但也會惆悵自己孩子長大后,要留什么東西給他,。直播不可能做幾十年,但是品牌和產(chǎn)品是有生命周期,,可以活得很久,,所以我們現(xiàn)在把小楊臻選放在一個很高的位置。
Q:您之前說過小楊瑧選的利潤率是7%,,相對于其他零售比較低,,那這么低的利潤率怎么讓它轉(zhuǎn)起來?
杜剛:我們也常常反思7%這個數(shù)字是否科學(xué),,因?yàn)榻^大部分時候是我們是“摳著”成本來定價,,可能后面忽視了損耗和市場波動風(fēng)險,很多產(chǎn)品目前做不到7%的利潤率了,。但總的來說,,至少小楊瑧選還沒虧錢,支撐我們持續(xù)做下去信心來自于對供應(yīng)鏈流程的持續(xù)優(yōu)化,,比如包裝箱的改進(jìn),、發(fā)貨倉的位置的調(diào)整……我們的成本依然是可降的,就像微積分一樣,。
【3】一切都是順勢而為的結(jié)果
Q:為什么三只羊和小楊哥會想著花3000萬辦演唱會,?通常這樣的決策在三只羊內(nèi)部是怎么產(chǎn)生的?
杜剛:小楊哥直播間經(jīng)常會請一些明星,,久而久之粉絲會就提議,,你們辦演唱會一定很精彩,小楊哥在直播間看到這條評論時,,當(dāng)即就說“行,,兄弟們我一定辦一場演唱會”,它完全是即興的,、用來回饋粉絲的,,沒有做招商策劃,因此從6月中旬立項(xiàng)到11月底舉辦,,進(jìn)展很快,。
這也在一定程度上也說明我們粉絲很強(qiáng)大,三只羊很多的決策來自粉絲建議,,然后由大楊哥,、小楊哥、盧總?cè)还蓶|溝通決策,再分步驟執(zhí)行,,這是順勢而為的過程,。
其實(shí),類似決策流程已經(jīng)貫穿在我們眾多業(yè)務(wù)上,。比如我們的切片業(yè)務(wù)是從2021年11月份開始立項(xiàng),,這個設(shè)想同樣來自一位粉絲。對方給小楊哥發(fā)信息,,詢問能不能授權(quán)讓他剪小楊哥的視頻傳播,,小楊哥覺得完全問題,這也是一個宣傳的途徑,。
甚至眾多垂類直播間的出現(xiàn),,也是自下而上涌現(xiàn)。已經(jīng)打造出某個垂類直播間的運(yùn)營者,,會問能不能再去開另外一個直播間,?此時,我只需要告訴他,,yes or no就行了,。發(fā)力垂類直播間是我們2023年努力在做的事情,目前我們產(chǎn)出了運(yùn)動戶外,、水果生鮮,、生活家居等多個垂類模型。
Q:最新的跨境電商業(yè)務(wù)也是這么出現(xiàn)的嗎,?
杜剛:跨境電商業(yè)務(wù)主要是我們通過分析大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,三只羊的內(nèi)容在TikTok上受到了很多懂中文、懂中國文化的外國用戶的歡迎,,一些假冒賬號甚至已經(jīng)積累了百萬粉絲,。這意味著,我們在內(nèi)容上是可以互相理解的,,在轉(zhuǎn)化上也相對容易,。
Q:您之前提到過,今年5月出海的業(yè)務(wù)進(jìn)度是0,,那么現(xiàn)在進(jìn)度是多少,?
杜剛:已經(jīng)在做布局,我們很明確,,出海是肯定會做的,。但一開始認(rèn)為的潛力市場——印度尼西亞,今年因?yàn)楫?dāng)?shù)卣叩年P(guān)系,,無法繼續(xù)執(zhí)行,。在推進(jìn)的過程中,會遇到很多諸如法律、物流等問題,,這些限制決定了我們無法大規(guī)模鋪開,,下一步可能會先拓展新加坡市場。
Q:今年三只羊在杭州和沈陽成立分公司,,這種布局是刻意為之嗎,?是否意味著三只羊網(wǎng)絡(luò)想走出合肥、覆蓋全國,?
杜剛:在不同地區(qū)經(jīng)營分公司同樣是順勢而為,。以沈陽分公司為例,它是以達(dá)人李炮兒為核心建立的,,他老家在沈陽,,留在在沈陽更開心,,也適合他發(fā)展,;而杭州分公司則是我們剛剛開始做電商、供應(yīng)鏈體系還沒搭建起來,,杭州在供應(yīng)鏈和達(dá)人的資源要比合肥的好太多,,我們和杭州的遙望和遠(yuǎn)景合作,它們成為我們的招商服務(wù)商,。
但無論如何,,三只羊扎根和立足合肥,我們希望能夠創(chuàng)造出一個合肥模式,,未來大家想到內(nèi)容電商的時候,,第一個想到的是合肥,就像我們今天提起電商會想到杭州,、廣州一樣,。因?yàn)楹戏适且蛔谎虻某鞘校@是很難得的事情,。其中最大的支持應(yīng)該是不過問太多,,不干預(yù)經(jīng)營。
【4】從“正常世界”到“瘋狂世界”
Q:三只羊公司變化快的一個原因之一,,便是極強(qiáng)的執(zhí)行力,,比如您之前在接受采訪時曾說過,決策“今天晚上定下來,,明后天就開始行動了,。”但您是否擔(dān)心,,這種快會帶來一些新問題,?
杜剛:某種程度上,今天我們的世界變化速度是呈現(xiàn)指數(shù)級的,可以理解為從正常世界到瘋狂世界的變化,。但變化快一定意味著問題嗎,?我覺得不然。
盡管外界看到三只羊體量成長很快,、業(yè)務(wù)拓展很快,,但這種快并沒有分離我們的精力。本質(zhì)上管理層一直沒有脫離三只羊的主線,,最多只是從瘋狂小楊哥賬號的一個點(diǎn),,發(fā)展成不同達(dá)人的一條線,到現(xiàn)在整個內(nèi)容電商的整個面,,我們最終要打造的是內(nèi)容電商產(chǎn)業(yè)生態(tài),,正如我們對三只羊園區(qū)的命名。
另一方面,,三只羊的人員并不是成倍出現(xiàn),,在人員擴(kuò)充的過程中,我們并沒有增加新的業(yè)務(wù)人員,,而是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,。比如客服,我們從最初的4個客服,,擴(kuò)大到現(xiàn)在300個客服,,但對這些人員有一套標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)體系和工作流程,大概率不會出現(xiàn)什么問題,。
Q:隨著三只羊業(yè)務(wù)規(guī)模,,目前是否有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),還是說現(xiàn)在隨著這種發(fā)展在調(diào)整,?
杜剛:我們在上周剛開了個戰(zhàn)略研討大會,,這個會上我們討論了三個事情:高速發(fā)展下,三只羊需要什么樣的管理人才,,需要服務(wù)什么達(dá)人,,需要什么樣的產(chǎn)品。
三只羊不會像傳統(tǒng)企業(yè)一樣做長遠(yuǎn)規(guī)劃,,在一個新興的行業(yè)中,,更重要的是精準(zhǔn)把握紅利和快速執(zhí)行,我們站在風(fēng)口上,。但無論怎么發(fā)展,,都離不開優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,,強(qiáng)大的后端供應(yīng)鏈的支撐,。
Q:未來,,三只羊有沒有上市計(jì)劃?
杜剛:上市不是三只羊追求的目標(biāo),,但我們會以一家上市公司的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,其中包括財務(wù)報表的披露。有人看到我們設(shè)立了投資證券部,,認(rèn)為我們好像是在為將來上市做準(zhǔn)備,,其實(shí)只是為了投資,或者與上市公司合作更加方便,。
我思考過,,上市能為三只羊帶來什么,不外乎更高的融資金額和一份強(qiáng)有力的背書,。從當(dāng)前的情況看,,我們不需要那么多資金,而規(guī)范合規(guī)是我們的內(nèi)在約束,,寫進(jìn)了公司創(chuàng)業(yè)的信條,。
Q:三只羊是否想過走出抖音,覆蓋更多平臺或自建平臺的計(jì)劃,?
杜剛:眼下,,很多機(jī)構(gòu)都在布局多平臺,,大家也習(xí)慣性地認(rèn)為要多生態(tài),、用來分?jǐn)傦L(fēng)險。但對我們而言,,我們秉承的信念是,,如果今年抖音做得好,我為什么非要離開它,。享有并擁有是多么好的事情,,明明是賣豆?jié){的,干嘛要去種黃豆,?我們不會去做無謂的假設(shè)和對未知風(fēng)險的判斷,。
就像之前的視頻號,可能湊巧有人在上面播,,小楊總從直播畫面經(jīng)過,、同時講了一下話,就造成了很大的輿情,,覺得三只羊要進(jìn)視頻號了,,其實(shí)并不是,我們沒有專職用心來做這塊市場,。
Q:外界一般會稱您為瘋狂小楊哥背后的高人,,您怎么看,?
杜剛:這只是外界看到的結(jié)果,瘋狂小楊哥背后的高人永遠(yuǎn)是他自己,。大小楊哥并不是在2021年突然就火了,。2015年左右,瘋狂小楊哥的賬號就開始進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作了,,從300,、500個粉絲一點(diǎn)一點(diǎn)在這條路上摸索了七八年,最終厚積薄發(fā),。任何一個行業(yè)只要做到頭部都會有很大收益,,只是這條路上面充滿了艱辛和荊棘,太多人選擇放棄,。
Q:相比大小楊哥,,您很少站到臺前接受媒體采訪。如果要您用一句話向外界介紹自己的身份和角色,,你會說什么,?
杜剛:因?yàn)橹耙恢痹诖髮W(xué)當(dāng)老師,如果讓我來講的話,,更習(xí)慣喊我杜老師,,而不是杜總。我覺得在三只羊,,自己還是做好老師的這個角色,,公司里的大家也是這么喊我的。
原標(biāo)題:三只羊入局短劇賽道,,首部短劇已開拍小楊哥入局短劇賽道了,?4月16日,有媒體消息稱,,“三只羊劇場”官方賬號已啟用,。該賬號簡介顯示,自制精品短劇將陸續(xù)更新,。
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