高盛與蘋果“分手”內(nèi)幕曝光 性格不合加各懷鬼胎(3)
矛盾重重
其實,，高盛和蘋果的合作關(guān)系從一開始就不太順利。
蘋果在廣告中稱,，其信用卡不是來自銀行,，這激怒了高盛的一些高管,。
蘋果一直在推動高盛批準幾乎所有信用卡申請，推高了高盛的貸款損失,。
蘋果還堅持要求持卡人在月初收到賬單,，這導(dǎo)致高盛客服人員被大量持卡人打來的電話所淹沒。
一般情況下,，大多數(shù)信用卡項目會分批次向持卡人發(fā)送賬單,，以避免這種混亂。
而且,，高盛的一些高管私下里將該行受到的監(jiān)管審查歸咎于蘋果,。
高盛去年披露，美國消費者金融保護局正在調(diào)查其“信用卡賬戶管理做法”,，包括該銀行如何解決賬單錯誤和向持卡人退款,。
與此同時，美聯(lián)儲一直在更廣泛層面上調(diào)查高盛的消費貸款業(yè)務(wù),。
高盛正把把員工從消費貸款部門調(diào)往一個名為“藍色計劃”(Project Blue)的內(nèi)部項目,，該項目的任務(wù)是解決監(jiān)管問題。
高盛還在想辦法留住信用卡業(yè)務(wù)的員工,，直到公司將蘋果信用卡項目轉(zhuǎn)手,。
該銀行在本月告訴其信用卡合作業(yè)務(wù)的員工，如果他們被裁員,，他們將有資格獲得相當(dāng)于一年薪酬的補償,。
高盛正在將這一計劃擴大到特定員工,，包括法務(wù)和工程部門的員工，這些員工不在消費貸款部門工作,，但他們的主要工作重點是滿足該部門的需求,。
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