哈爾濱導(dǎo)游對(duì)游客爆粗口被暫停帶團(tuán) 真誠(chéng)是城市主基調(diào)(5)

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2024-01-08 10:13:07 中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊

哈爾濱商戶尹智：

原來我們客人可能80%是本地的,，現(xiàn)在基本80%是外地的，每天可能從原來是從下午五點(diǎn)鐘左右開始有客人，現(xiàn)在從上午11點(diǎn)左右有客人,，客人翻臺(tái)率非常高,，所有的商家都發(fā)動(dòng)起來了,，我們發(fā)現(xiàn)我們付出越多,，我們的游客可能回報(bào)我們?cè)蕉唷?/p>

這輪旅游熱也激發(fā)了本地人極大的參與熱情。他們?cè)诰W(wǎng)上撰寫旅行攻略，推薦不踩雷的美食特產(chǎn)，還為遭遇高價(jià)的游客鳴不平。

此輪哈爾濱的爆火,，也為這座城市的旅游業(yè)發(fā)展沉淀下不少思考,。最近，當(dāng)?shù)匾豢畋滟N就出圈賣得極為火爆,，每天大排長(zhǎng)龍,。游客們看重的是這組冰箱貼制作精巧,，充滿互動(dòng)感,，通過手機(jī)一掃，還能看到體現(xiàn)哈爾濱文化的動(dòng)畫,。他們感嘆,，印象里那個(gè)粗線條的東北，變得細(xì)膩柔和了許多,。

對(duì)哈爾濱而言,，當(dāng)旅客旺季過去，是否還有足夠的力量與熱情,，讓這種不計(jì)成本地對(duì)游客好,，長(zhǎng)久維持下去，也是一些文旅專家極力熱議的話題,。服務(wù)意識(shí)是長(zhǎng)期形成的,，實(shí)現(xiàn)“短紅”變“長(zhǎng)紅”，成熟的樣態(tài),，該是怎樣的,？

過去常聽到各地的人吐槽東北，什么投資不過山海關(guān),，再比如需要改善投資環(huán)境等等,，但在這次哈爾濱火出圈的過程中，東北的熱情和人情卻給了大家全新的舒服感受,，從市長(zhǎng)到市民都在想辦法讓游客舒服,，甚至在公開信里,，連哈爾濱人都幽默地說自己都整不會(huì)了，在這個(gè)過程中,，有一個(gè)叫做文旅體驗(yàn)官的角色,，其實(shí)是一個(gè)亮點(diǎn)，他在干什么,？起到了怎樣的作用,？

開園第一天就吸引了4萬游客，直到本周,，哈爾濱冰雪大世界一直維持著高熱度,。雕刻出的冰雪樂園，無論白天還是夜晚,，讓很多游客選此當(dāng)作冰城旅行第一站,。登上觀景臺(tái)瞭望，聽著冰鋼琴奏出的清脆聲響,，感受北國(guó)冰情雪韻的極致浪漫,。升級(jí)之后的冰滑梯已經(jīng)達(dá)到了521米，曾經(jīng)的8條滑道也擴(kuò)展到14條,。一趟不到40秒的時(shí)間,，讓體驗(yàn)者直呼過癮。

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