哈爾濱導(dǎo)游對游客爆粗口被暫停帶團(tuán) 真誠是城市主基調(diào)(5)

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2024-01-08 10:13:07 中國經(jīng)濟(jì)周刊

哈爾濱商戶尹智：

原來我們客人可能80%是本地的，現(xiàn)在基本80%是外地的,，每天可能從原來是從下午五點(diǎn)鐘左右開始有客人,，現(xiàn)在從上午11點(diǎn)左右有客人，客人翻臺率非常高,，所有的商家都發(fā)動起來了,，我們發(fā)現(xiàn)我們付出越多，我們的游客可能回報我們越多,。

這輪旅游熱也激發(fā)了本地人極大的參與熱情,。他們在網(wǎng)上撰寫旅行攻略，推薦不踩雷的美食特產(chǎn),，還為遭遇高價的游客鳴不平,。

此輪哈爾濱的爆火，也為這座城市的旅游業(yè)發(fā)展沉淀下不少思考,。最近,，當(dāng)?shù)匾豢畋滟N就出圈賣得極為火爆，每天大排長龍,。游客們看重的是這組冰箱貼制作精巧,，充滿互動感，通過手機(jī)一掃,，還能看到體現(xiàn)哈爾濱文化的動畫,。他們感嘆,，印象里那個粗線條的東北，變得細(xì)膩柔和了許多,。

對哈爾濱而言,，當(dāng)旅客旺季過去，是否還有足夠的力量與熱情,，讓這種不計成本地對游客好,，長久維持下去，也是一些文旅專家極力熱議的話題,。服務(wù)意識是長期形成的,，實(shí)現(xiàn)“短紅”變“長紅”，成熟的樣態(tài),，該是怎樣的,？

過去常聽到各地的人吐槽東北，什么投資不過山海關(guān),，再比如需要改善投資環(huán)境等等,，但在這次哈爾濱火出圈的過程中，東北的熱情和人情卻給了大家全新的舒服感受,，從市長到市民都在想辦法讓游客舒服,，甚至在公開信里，連哈爾濱人都幽默地說自己都整不會了,，在這個過程中,，有一個叫做文旅體驗官的角色，其實(shí)是一個亮點(diǎn),，他在干什么,？起到了怎樣的作用？

開園第一天就吸引了4萬游客,，直到本周,，哈爾濱冰雪大世界一直維持著高熱度。雕刻出的冰雪樂園,，無論白天還是夜晚,，讓很多游客選此當(dāng)作冰城旅行第一站。登上觀景臺瞭望,，聽著冰鋼琴奏出的清脆聲響,，感受北國冰情雪韻的極致浪漫。升級之后的冰滑梯已經(jīng)達(dá)到了521米,，曾經(jīng)的8條滑道也擴(kuò)展到14條,。一趟不到40秒的時間，讓體驗者直呼過癮,。

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