22萬(wàn)多買的新能源車跑了300多公里無(wú)法充電 4S店回應(yīng)

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2024-01-13 10:29:38 華商網(wǎng)

給妻子購(gòu)置新車原本是件高興的事情,，沒(méi)想到,，新車還沒(méi)“捂熱乎”，就出現(xiàn)故障,。王先生是寶雞人,，今年1月1日,，他在西安市西灃北路的西安泛想智豪汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛

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，裸車價(jià)為221700元,。這是一輛新能源車,，是妻子看中的車型，他也是買給妻子的,。當(dāng)天下午,，王先生將車開(kāi)回寶雞，1月2日,，給車掛牌,，3日上下班開(kāi)了一天，4日至7日,，車輛在裝潢店裝潢,，8日又用車一天，狀況出現(xiàn)在9日,，“在外面的充電樁無(wú)法充電,，我將車開(kāi)回單位，想重新找個(gè)充電樁試試,，倒車過(guò)程中,，還未將車停穩(wěn)，車輛方向盤突然抱死失靈,，車上屏幕顯示系統(tǒng)故障,?！?/p>

王先生立即致電購(gòu)車的4S店求助,，工作人員讓先進(jìn)行斷電處理，看有沒(méi)有用,。再啟動(dòng)時(shí),，系統(tǒng)故障標(biāo)志消失,。當(dāng)日下午，王先生再次嘗試充電,，還是無(wú)法充進(jìn)去,，于是，他與店內(nèi)協(xié)商后,，10日,，車輛被拖回店里進(jìn)行檢修。1月12日,，王先生的車還停在店后面的停車場(chǎng),，“店里檢測(cè)后說(shuō)，是車內(nèi)空調(diào)壓縮機(jī)存在問(wèn)題,，需要將其拆下更換配件,，我不同意更換配件，才買了9天,，里程僅300多公里就出現(xiàn)故障,，而且，我曾詢問(wèn)過(guò)店里更換配件后是否能夠100%解決這個(gè)問(wèn)題,，他們也不能保證,，行駛中方向盤抱死，這我就不敢開(kāi)了,，所以一直強(qiáng)調(diào)想要退車,。”解鎖,，打開(kāi)車門坐進(jìn)去,，王先生還有點(diǎn)難受，他說(shuō),，車的外觀內(nèi)飾都不錯(cuò),，沒(méi)想到會(huì)有故障。西安泛想智豪汽車銷售服務(wù)有限公司售后經(jīng)理黎先生說(shuō),，車輛的確有問(wèn)題,，也是小里程，他很抱歉,。經(jīng)過(guò)初步檢測(cè),，車輛是空調(diào)系統(tǒng)的問(wèn)題，需打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙的防塵罩,，測(cè)量高低壓,，“肯定需要換硬件，得通過(guò)進(jìn)一步檢測(cè),，確定換什么,?？蛻舻男那槟芾斫猓劣谔岢鰜?lái)退換車的訴求,，也會(huì)向廠家申請(qǐng),。”華商報(bào)記者卿榮波實(shí)習(xí)生杜怡君文/圖

(責(zé)任編輯：楊靖)

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