22萬(wàn)多買(mǎi)的新能源車(chē)跑了300多公里無(wú)法充電 4S店回應(yīng)

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2024-01-13 10:29:38 華商網(wǎng)

給妻子購(gòu)置新車(chē)原本是件高興的事情,，沒(méi)想到，新車(chē)還沒(méi)“捂熱乎”,，就出現(xiàn)故障,。王先生是寶雞人，今年1月1日,，他在西安市西灃北路的西安泛想智豪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛

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,，裸車(chē)價(jià)為221700元。這是一輛新能源車(chē)，是妻子看中的車(chē)型,，他也是買(mǎi)給妻子的,。當(dāng)天下午，王先生將車(chē)開(kāi)回寶雞,，1月2日,，給車(chē)掛牌，3日上下班開(kāi)了一天,，4日至7日,，車(chē)輛在裝潢店裝潢，8日又用車(chē)一天,，狀況出現(xiàn)在9日,，“在外面的充電樁無(wú)法充電，我將車(chē)開(kāi)回單位,，想重新找個(gè)充電樁試試,，倒車(chē)過(guò)程中，還未將車(chē)停穩(wěn),，車(chē)輛方向盤(pán)突然抱死失靈,，車(chē)上屏幕顯示系統(tǒng)故障?！?/p>

王先生立即致電購(gòu)車(chē)的4S店求助,，工作人員讓先進(jìn)行斷電處理，看有沒(méi)有用,。再啟動(dòng)時(shí),，系統(tǒng)故障標(biāo)志消失。當(dāng)日下午,，王先生再次嘗試充電，還是無(wú)法充進(jìn)去,，于是,，他與店內(nèi)協(xié)商后，10日,，車(chē)輛被拖回店里進(jìn)行檢修,。1月12日，王先生的車(chē)還停在店后面的停車(chē)場(chǎng),，“店里檢測(cè)后說(shuō),，是車(chē)內(nèi)空調(diào)壓縮機(jī)存在問(wèn)題，需要將其拆下更換配件,，我不同意更換配件,，才買(mǎi)了9天，里程僅300多公里就出現(xiàn)故障，而且,，我曾詢(xún)問(wèn)過(guò)店里更換配件后是否能夠100%解決這個(gè)問(wèn)題,，他們也不能保證，行駛中方向盤(pán)抱死,，這我就不敢開(kāi)了,，所以一直強(qiáng)調(diào)想要退車(chē)?！苯怄i,，打開(kāi)車(chē)門(mén)坐進(jìn)去，王先生還有點(diǎn)難受,，他說(shuō),，車(chē)的外觀內(nèi)飾都不錯(cuò)，沒(méi)想到會(huì)有故障,。西安泛想智豪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后經(jīng)理黎先生說(shuō),，車(chē)輛的確有問(wèn)題，也是小里程,，他很抱歉,。經(jīng)過(guò)初步檢測(cè)，車(chē)輛是空調(diào)系統(tǒng)的問(wèn)題,，需打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙的防塵罩,，測(cè)量高低壓，“肯定需要換硬件,，得通過(guò)進(jìn)一步檢測(cè),，確定換什么?？蛻?hù)的心情能理解,，至于提出來(lái)退換車(chē)的訴求，也會(huì)向廠(chǎng)家申請(qǐng),?！比A商報(bào)記者卿榮波實(shí)習(xí)生杜怡君文/圖

(責(zé)任編輯：楊靖)

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