高鐵靜音車廂引熱議 12306回應如何靜音：保持安靜

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2024-02-28 08:21:10 河北新聞網(wǎng)

原標題：網(wǎng)友：買機票不是早就可以嗎,？12306回應

近日,，話題“12306可以買機票了”

登上熱搜

不少網(wǎng)友看到熱搜后表示

“是我的錯覺嗎？這個功能不是剛推出的吧”

“不是早就可以了嗎”

12306客服回應稱

上面寫的是空鐵聯(lián)運

也能單獨購買飛機票

不是剛推出的功能

一直都能購買

話題評論區(qū),，還有不少熱心網(wǎng)友

在線科普12306還有哪些功能

不僅能買火車票,、飛機票

還能訂酒店

據(jù)此前報道：

汽車票、輪船票，也都能在12306上買到

還有網(wǎng)友大膽暢想

未來會不會可以點外賣,、聽音樂

除了這些

12306還有哪些功能？

趕車忘帶身份證怎么辦,？

背包落在車上能找回來嗎,？

老人如何預約進站服務？

在家能看到車站大屏嗎,？

……

別急,！

當你遇到以上問題

打開鐵路12306App

動動手指,，都能馬上解決

快速辦理臨時乘車身份證明

如果你忘記帶身份證，可以打開鐵路12306App首頁,，點擊“溫馨服務”,，選擇“臨時身份證明”，按提示填寫個人真實信息,，進行人臉識別,。審核通過后，即可憑電子臨時乘車身份證明進站乘車,。

目前,，電子臨時乘車身份證明覆蓋所有實行電子客票站車，在車站窗口售退改,、實名制核驗人工口/閘機,、進出站檢票閘機、車上驗票均能使用,。

不會在手機上操作也不用著急,，各大火車站設置有公安制證窗口，旅客可以在指定窗口進行辦理,。已辦理中國居民身份證的未成年人,，可以通過鐵路12306App辦理臨時乘車身份證明，也可以通過人工制證窗口辦理,。

重點旅客可提前預約

行動不便的老,、幼、病,、殘,、孕等重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車,，出行更加便捷,。

旅客可以通過鐵路12306App或撥打鐵路12306客服電話進行重點旅客服務預約。車站工作人員接到預約后,，會根據(jù)重點旅客出行日期,、車次、進出站服務需求等,，提供“一對一”定向幫助,，讓您全程無憂。

手機也能看車站大屏

打開鐵路12306App首頁,，點擊“車站大屏”,，可以了解各個車站的實時列車信息。“出發(fā)”和“到達”兩個選項分別對應列車的“進站信息”和“出站信息”,。

如果你幫別人購買了火車票,，想查詢相關車次信息，還可以對該車次進行關注,，行程信息將會在首頁展示,，方便查看。

旅客朋友可通過鐵路12306自主選擇購買“靜音車廂”車票,，并遵守“靜音”約定,，在車廂內(nèi)保持安靜，使用各類電子設備時須佩戴耳機或關閉音源外放功能,，將手機調(diào)至靜音或震動,，照看好隨行兒童，避免喧嘩,，共建共享文明,、溫馨、安靜的列車旅行環(huán)境,。

遺失物品不要慌

旅客請及時撥打鐵路12306客服電話或通過鐵路工作人員尋求幫助,；也可在鐵路12306App首頁點擊“溫馨服務”選擇“遺失物品查找”，按要求填寫相關信息,。

節(jié)后返程期間旅客攜帶行李物品較多,，丟失物品的情況時有發(fā)生，尤其是乘坐高鐵的旅客,，由于站停時間較短，下車時請?zhí)崆白龊脺蕚?，清點隨身物品的數(shù)量,，以免遺漏。尤其要留意座椅夾縫,、行李架等“隱秘的角落”,。

人工窗口支持現(xiàn)金購票

鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，部分車站還設置了愛心窗口,，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票,、改簽等業(yè)務。

符合標準的限帶品可快遞

如果旅客進站安檢時發(fā)現(xiàn)不小心攜帶了違禁品,，除管制刀具外,，可由送站親友帶回，或在規(guī)定時間內(nèi)取回,。部分車站還推出了“隨手寄”的貼心服務,，符合郵寄標準的物品可以選擇寄走。

(責任編輯：周晶晶 CN032)

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