原標(biāo)題：城管執(zhí)法笑噴眾人,雙方只動(dòng)嘴不動(dòng)手,網(wǎng)友：這是用魔法打敗魔法？

3月20日,，四川南充。

女?dāng)傊魑吹綌[攤時(shí)間出來擺攤,，城管上前制止,。

只見雙方都背著手,，堅(jiān)決貫徹只動(dòng)嘴不動(dòng)手的原則,。

旁邊的大媽們都停下來看熱鬧,。

沒想到城管年紀(jì)輕輕的就掌握了一門技術(shù),，連大媽都吵不贏你，講得大媽連連后退,。

城市管理，是一項(xiàng)事關(guān)城市形象,，關(guān)乎百姓生活質(zhì)量的重要工作,。

城管作為城市管理的執(zhí)行者，肩負(fù)著維護(hù)城市秩序,，服務(wù)市民群眾的重任,。

然而，在現(xiàn)實(shí)中,，一些城管的執(zhí)法行為卻時(shí)常引發(fā)爭(zhēng)議,，甚至成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。

杭州城管集體執(zhí)法女?dāng)傌準(zhǔn)录褪且粋€(gè)典型案例,，引發(fā)了人們對(duì)城管執(zhí)法方式和尺度的深刻反思,。

誠(chéng)然，占道經(jīng)營(yíng)是一種違反城市管理規(guī)定的行為,，城管有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理和處罰,。

但在具體執(zhí)法過程中，城管更應(yīng)講究方式方法,，體現(xiàn)人性化,、法治化的理念。

在杭州事件中,，女?dāng)傌湵憩F(xiàn)出了明顯的配合態(tài)度,，愿意主動(dòng)離開，這本應(yīng)是執(zhí)法的最佳結(jié)果,。

然而,，城管卻并未就此罷休，而是堅(jiān)持要扣留其車輛,，甚至強(qiáng)行帶往城管隊(duì)處理,。

這種不近人情、缺乏彈性的做法,，無疑讓人感到不解和不滿,。

城管執(zhí)法，本應(yīng)堅(jiān)持教育與處罰并重,，嚴(yán)格與寬容并濟(jì),。

對(duì)于初次違規(guī)或情節(jié)輕微者，應(yīng)以教育為主,，給予改正機(jī)會(huì),；對(duì)于屢教不改或情節(jié)嚴(yán)重者，再予以嚴(yán)厲處罰,。

一味地“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，不僅容易引發(fā)矛盾沖突，更可能適得其反,，損害城管形象,，背離為民服務(wù)的宗旨。

執(zhí)法的底線,，在于公平正義,。

無論面對(duì)的是誰，執(zhí)法者都應(yīng)一視同仁,，平等對(duì)待,。

但在現(xiàn)實(shí)中,，一些城管卻存在執(zhí)法尺度不一的問題。

對(duì)弱勢(shì)群體從嚴(yán),，對(duì)有背景者網(wǎng)開一面,；對(duì)小商小販嚴(yán)苛，對(duì)大企業(yè)違建睜只眼閉只眼,。

這種選擇性執(zhí)法,、差別化對(duì)待，嚴(yán)重違背了法治精神,，也極大地?fù)p害了城管的公信力,。

城管執(zhí)法的生命線，在于人民群眾的支持和認(rèn)可,。

脫離群眾,，背離民意，再多的執(zhí)法行動(dòng)也難以取得實(shí)效,。

因此,，城管更應(yīng)該深入基層一線，傾聽百姓心聲,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

通過溝通協(xié)商，化解矛盾糾紛,；通過提供服務(wù),，贏得群眾信任。

唯有如此,，才能構(gòu)建起城管與百姓間和諧互信的關(guān)系,，共同推進(jìn)城市管理與服務(wù)水平的提升。

當(dāng)然,，完善城管執(zhí)法,，還需要制度層面的保障。

要健全執(zhí)法程序,，規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，防止權(quán)力濫用,。

要改革考核機(jī)制,，突出為民服務(wù)導(dǎo)向，將群眾滿意度作為重要指標(biāo),。

要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高城管隊(duì)員的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)“嚴(yán)管與厚愛并行,，法治與德治兼修”的執(zhí)法理念,。

此外，城市管理不應(yīng)只靠城管這根"指揮棒",。

更需要政府相關(guān)部門通力合作,，系統(tǒng)施策，標(biāo)本兼治,。

如在規(guī)劃層面,，要為小商小販預(yù)留必要的生存空間；在就業(yè)層面,，要提供多元的就業(yè)渠道和技能培訓(xùn),；在社會(huì)保障層面，要織密兜底保障網(wǎng),，減少生活無著者的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),。

唯有各方協(xié)同發(fā)力，多管齊下,，才能從根本上化解城市管理面臨的深層次矛盾,，實(shí)現(xiàn)共建共享的城市治理格局。

城管執(zhí)法事關(guān)城市文明,，考驗(yàn)著城市治理的水平,。

我們期待，通過社會(huì)各界的共同努力,，城管執(zhí)法能夠走向法治化,、人性化、專業(yè)化的軌道,。

讓每一次執(zhí)法,，都成為構(gòu)建和諧城市關(guān)系的生動(dòng)實(shí)踐；讓每一位城管,，都成為城市文明進(jìn)步的塑造者,、推動(dòng)者和守護(hù)者。

杭州事件給城管執(zhí)法敲響了警鐘,，但也提供了反思和改進(jìn)的契機(jī),。

城管部門應(yīng)該以此為鏡鑒，認(rèn)真查找執(zhí)法中存在的突出問題,，深刻剖析問題產(chǎn)生的深層次原因,，并采取有針對(duì)性的整改措施。

比如,，要進(jìn)一步明確和細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，減少自由裁量空間；健全執(zhí)法程序,，規(guī)范執(zhí)法行為,，確保公開公正,；加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，構(gòu)建內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制,，及時(shí)糾正違規(guī)行為,；改革考核評(píng)價(jià)機(jī)制，突出為民服務(wù)導(dǎo)向,，將能否贏得群眾認(rèn)可作為重要標(biāo)尺,。

與此同時(shí)，城管部門還應(yīng)注重加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的協(xié)同配合,。城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，非城管部門一己之力所能完成。

只有城管與城建,、交通,、工商、公安等部門密切合作,，信息共享,，形成工作合力，才能最大限度地提升城市管理效能,。

比如,，在整治占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，城管可與城建部門合作,，在規(guī)劃中預(yù)留開辦便民疏導(dǎo)點(diǎn),；與公安部門合作，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)攤販的人口管控,；與民政,、人社部門合作，為流動(dòng)攤販提供救助幫扶或就業(yè)指導(dǎo),。

如此多維發(fā)力,，標(biāo)本兼治，方能實(shí)現(xiàn)城市管理的長(zhǎng)治久安,。

當(dāng)前,，我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的關(guān)鍵階段。

眾多農(nóng)村盈余勞動(dòng)力涌入城市,，給城市管理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系和社會(huì)矛盾，城管執(zhí)法必須堅(jiān)守法治底線,，秉持人本情懷,，在尊重市場(chǎng)規(guī)律和保障民生權(quán)益間尋求微妙平衡。

這需要執(zhí)法者不斷提升專業(yè)素養(yǎng),，拓寬工作思路,，在嚴(yán)格執(zhí)法與柔性管理間游刃有余,。

更需要全社會(huì)共同努力，通過體制機(jī)制創(chuàng)新和綜合政策供給,，為城管執(zhí)法營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

可以預(yù)見,，隨著城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的不斷推進(jìn),，城管執(zhí)法必將迎來質(zhì)的飛躍。

在法治的軌道上,，在人民的關(guān)注下,，城管將以更加專業(yè)、規(guī)范,、智慧,、人性化的面貌樹立在我們面前。

他們用忠誠(chéng)和汗水筑就城市文明,，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)護(hù)佑百姓安康,。

讓我們共同期待，一個(gè)執(zhí)法有度,、秩序井然,、令人向往的美好城市愿景，一定會(huì)在不遠(yuǎn)的未來屹然成型,，熠熠生輝,。