3月29日,,中消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)提示:
近日,,根據(jù)媒體報(bào)道,,服用日本小林制藥公司(以下簡(jiǎn)稱小林制藥)生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產(chǎn)品可能導(dǎo)致腎臟疾病,,截至3月29日,,上述產(chǎn)品已導(dǎo)致5名日本消費(fèi)者死亡。
經(jīng)與小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心電話溝通核實(shí),,中國(guó)消費(fèi)者除通過(guò)跨境平臺(tái),、境外實(shí)體店鋪或者海外代購(gòu)等渠道購(gòu)買外,上述產(chǎn)品未在中國(guó)大陸市場(chǎng)上銷售,。為切實(shí)保護(hù)好中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
一,、立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回
消費(fèi)者如購(gòu)買了有關(guān)產(chǎn)品,,請(qǐng)立即停止服用,,并聯(lián)系小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心。在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買的,,可通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款,。據(jù)了解,小林制藥已對(duì)3款產(chǎn)品主動(dòng)進(jìn)行召回,,小林制藥(中國(guó))有限公司將積極協(xié)助中國(guó)消費(fèi)者做好召回事宜,。
二、服用后如有身體不適,,請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)
消費(fèi)者已經(jīng)服用有關(guān)產(chǎn)品的,,請(qǐng)密切關(guān)注自身身體狀況及小林制藥發(fā)布的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息,如感覺(jué)身體不適請(qǐng)及時(shí)就醫(yī),,并聯(lián)系小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心維護(hù)自身合法權(quán)益(聯(lián)系電話:400-800-0730,,021-64333635)。
三,、保健食品不能替代藥品
消費(fèi)者特別是中老年人,、疾病患者,,要理性選購(gòu)保健食品,,切勿聽(tīng)信對(duì)保健食品的虛假?gòu)V告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,,以免貽誤病情,。同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,,在我國(guó)購(gòu)買保健食品要選擇正規(guī)渠道,,并認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志。
5人死亡,,114人住院,,日本小林制藥公司道歉
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月29日14時(shí),日本小林制藥公司就紅曲相關(guān)制品引發(fā)健康問(wèn)題在大阪市舉行記者會(huì),,該公司社長(zhǎng)小林章浩等部分負(fù)責(zé)人出席此次記者會(huì),,對(duì)相關(guān)問(wèn)題致歉,并公布該公司目前掌握紅曲相關(guān)制品所產(chǎn)生問(wèn)題的報(bào)告,。
對(duì)于總臺(tái)記者提出的關(guān)于如何保障海外消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,,小林制藥公司社長(zhǎng)小林章浩表示,若查明存在健康方面的因果關(guān)系,,對(duì)于購(gòu)買了該公司含紅曲成分保健品等產(chǎn)品的海外消費(fèi)者,,將與日本消費(fèi)者享有同樣的對(duì)應(yīng)方案,。對(duì)于使用了該公司紅曲原料的海外制造商,將盡全力協(xié)商并進(jìn)行回收,。
小林制藥公司健康管理事業(yè)部食品項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人梶田惠介表示,,有關(guān)紅曲原料中疑似導(dǎo)致問(wèn)題的未知成分檢測(cè)目前尚無(wú)結(jié)果,不能排除相關(guān)成分產(chǎn)生自霉菌的可能性,。今后將由日本政府的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析辨明,,公司將配合提供相關(guān)信息。對(duì)于何時(shí)能夠判明未知成分的性質(zhì)以及引發(fā)健康問(wèn)題的原因等,,尚無(wú)法確定時(shí)間,。
根據(jù)日本小林制藥公司于記者會(huì)上公布的資料顯示,截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間28日22時(shí),,小林制藥含紅曲原料保健品已導(dǎo)致5人死亡,、114人住院治療,此外,,還有約680人前往醫(yī)院進(jìn)行治療,。小林制藥公司表示,將負(fù)擔(dān)消費(fèi)者前往醫(yī)院治療的費(fèi)用,。