原標題:居民兩個月用水1023噸,?!當?shù)刈詠硭荆喝鐚嵆?/strong>
家住江蘇省丹陽市新新家園小區(qū)55歲的張先生反映,,他家平時每兩個月的用水量在十余噸左右,。
可誰知2023年11月、12月兩個月用水量高達1023噸,,自來水公司也沒有查到漏水點,,問題至今沒解決。
居民不解:
兩個月竟然用了1023噸水
張師傅家位于頂樓,,是160平方米的復式結(jié)構(gòu),,但孩子在外,平日里只和老伴在這里生活,。
“我們這里是每兩個月自來水公司的抄表員上門抄表,,然后按照每噸3元收費”,張師傅說,,“在這里住了很多年,,每兩個月的用水量一般都只有十來噸,即便是用水量大的夏天,,最多也就20噸的樣子,。”
張師傅的手機上能夠查詢歷年各月的繳費記錄,,從2020年至今,,幾乎每兩個月繳費30元至70元不等。
“可奇怪的是去年11月12月,,這倆月抄表員發(fā)現(xiàn)我家竟然用了1023噸水,。”張師傅說,,“2024年1月2月,,又恢復到了十來噸?!?/p>
據(jù)張師傅稱,,自來水公司一直催要這1023噸水的水費,但由于太過離譜,,他一直和對方交涉,。
“這事一直沒結(jié)果,我要是不繳這筆水費,,自來水公司隨時就可能斷水,。”張師傅說,,“可我家就兩個人,,咋可能用這么多水,,我家還是在頂樓,是怎么‘偷水’的,?”
自來水公司回應:
如實抄表,,按表計費
4月7日,華商報大風新聞記者和當時的抄表師傅取得聯(lián)系,。
“我這也是如實抄表,,當時就發(fā)現(xiàn)兩個月竟然用了1023噸水,當即就通知了業(yè)主張師傅,?!背韼煾捣Q,按理說張師傅家兩個月的用水量通常也就在十來噸,,怎么會變成一千多噸水,?他也只是按照表上的數(shù)據(jù)如實記錄。
在抄表師傅給張師傅出具的水費通知單上,,特別標注了“用水量異常請自查?!?/p>
隨后,,記者聯(lián)系了當?shù)氐り査畡占瘓F有限公司,工作人員稱,,發(fā)現(xiàn)張師傅家用水量異常后曾先后多次前往他家檢查是否存在漏水點,,但未在張師傅家發(fā)現(xiàn)漏水點。
“水表屬于計量工具,,讀出來多少,,我們確實得按照多少來收取費用?!惫ぷ魅藛T說,。
雙方協(xié)商:
欲對水表進行校驗,再判斷誰來買單
自來水公司的工作人員稱,,目前已和張師傅溝通近期和他一起去對水表進行校驗,,如果確實是水表故障導致計數(shù)異常,那就按照實際用水量進行收費,。
如果水表正常,,并未損壞,那就只能按照所計數(shù)額進行收費,。
對于普通居家住戶,,為何會出現(xiàn)兩個月用水量達到1023噸,該工作人員并未做出解釋,。
對此張師傅說:“自來水公司也查過了多次,,我家不存在漏水,。我家在頂樓,偷水極容易被發(fā)現(xiàn),,我也沒偷水,。那這一千多噸的水到底跑哪去了?”
律師說法:
用水量太過離譜,,自來水公司負有舉證責任
陜西恒達律師事務所高級合伙人,、知名公益律師趙良善認為:用戶生活用水,每月用10噸左右符合常理,,但若出現(xiàn)每月用水1000余噸則超乎人們的認知,,太離譜,這就存在3種可能性,,一種是水表出現(xiàn)了問題,,一種是管道漏水,還有一種是用戶偷水,。
趙良善表示,,首先要排查的是水表是否存在問題,不妨業(yè)主和自來水公司共同委托第三方專業(yè)機構(gòu)對水表進行鑒定,,如鑒定水表存在問題,,那么自來水公司通過核算用戶平時用水平均噸位數(shù),多退少補,。
如鑒定水表不存在問題,,又因自來水公司已排查過管道無漏水跡象,在此背景下,,自來水公司負有舉證責任,,倘若自來水公司無法舉證證實用戶偷水的事實,則可推定用戶無責任,,水表顯示1000余噸用水的責任由自來水公司承擔,。
在今日頭條@頭條幫忙接用戶張先生反映,,他居住江蘇丹陽市新新家園小區(qū),,平時每兩個月的用水量在十余噸左右。
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