女子買雪花酥25元結(jié)賬變185元

切糕看了都搖頭,，雪花酥成最新刺客？女子以為25元結(jié)賬變185元

日前,，一名女子爆料稱,，在武漢江漢路步行街一家糕點(diǎn)店，購(gòu)買5塊雪花酥花費(fèi)681元,，找商家退款卻被拒一事,，讓“雪花酥刺客”的話題沖上熱搜。

此前,，封面新聞曾報(bào)道,，成都有景區(qū)景點(diǎn)售賣雪花酥的店鋪，將價(jià)格標(biāo)簽擺放在不明顯位置,，讓不少游客購(gòu)買后大呼遭遇“天價(jià)雪花酥”,。女子買雪花酥25元結(jié)賬變185元。

4月11日,，看到“雪花酥刺客”的話題后,，成都市民高女士告訴記者，她在都江堰某點(diǎn)心店購(gòu)買雪花酥退款的糾紛也還沒有解決,。她希望,，通過(guò)類似的情況，可以讓更多消費(fèi)者以及相關(guān)部門注意到雪花酥價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題,，“錢我不指望能退了,，就是想給大家提個(gè)醒?！?/p>

以為25元實(shí)付681元

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已立案調(diào)查

據(jù)報(bào)道,，4月7日，武漢市民翟女士的親戚逛江漢路步行街一家名為“一封情酥”的糕點(diǎn)店時(shí),，購(gòu)買了雪花酥,。

擺在店里的糕點(diǎn)每塊約巴掌大小。一位店員說(shuō)：“一塊5塊錢,?！彼麄?cè)俅未_認(rèn)地問(wèn)了一句：“那我們買5塊就是25塊錢？”對(duì)方回答：“是的?！比欢?，待他們挑選好5塊糕點(diǎn)并稱重結(jié)賬時(shí)，卻被要求支付681.4元,。原本以為只需花費(fèi)25元,，實(shí)際花費(fèi)卻高達(dá)681.4元。這讓翟女士一家無(wú)法接受,，當(dāng)場(chǎng)要求退款退貨,。雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并引來(lái)不少圍觀者,。女子買雪花酥25元結(jié)賬變185元,。

最后，一名店員過(guò)來(lái)給她辦了退款,?！半m然最后還是退了款，但這一經(jīng)歷讓我的家人在武漢留下了很不好的印象,?！?/p>

翟女士還在小紅書等社交平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有很多關(guān)于這家店的“避坑帖”,，經(jīng)歷跟她的差不多,，有網(wǎng)友分享稱，店里不明碼標(biāo)價(jià),，店員全程對(duì)價(jià)格含糊不清,，誘導(dǎo)顧客以為一塊櫻花酥是十幾元，掃碼付款后才知道付了500多元,。

據(jù)了解,，目前武漢當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)“一封情酥”門店立案調(diào)查，涉事門店已暫停營(yíng)業(yè)并進(jìn)行內(nèi)部自查,。

“雪花酥刺客”反復(fù)出現(xiàn)

是明碼標(biāo)價(jià)還是消費(fèi)欺詐？

無(wú)獨(dú)有偶,，成都市民高女士曾在都江堰南橋某糕點(diǎn)鋪購(gòu)買了兩坨雪花酥,，一開始她問(wèn)商家價(jià)格，對(duì)方告知她是12.8元,，她心想,，12.8元一塊的話其實(shí)比較便宜，不承想結(jié)賬的時(shí)候,，金額顯示為185元,。

她以為這些雪花酥是12.8元一塊或者一斤，但商家卻說(shuō)是12.8元一兩,，她想退款,，被告知在稱重的時(shí)候已經(jīng)切了,，不能退。女子買雪花酥25元結(jié)賬變185元,。

最后,，高女士撥打12345市長(zhǎng)熱線投訴，工作人員告訴她經(jīng)調(diào)查,，商家是有明碼標(biāo)價(jià)的,，讓她下次購(gòu)買的時(shí)候注意一些。

高女士認(rèn)為,，商家在這個(gè)過(guò)程中玩了“小心機(jī)”,，因?yàn)橛慰腿绻诮Y(jié)賬時(shí)候覺得貴想退款的話，雪花酥已經(jīng)被切掉了,，商家會(huì)以不能復(fù)原為由不退款,。

記者注意到，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，類似反映“雪花酥刺客”的問(wèn)題還有不少,，有游客稱，雪花酥的價(jià)格到底貴不貴,，不同地方的情況還不一樣,，既然商家是明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以選擇買或者不買,，“要是覺得貴可以不買,，買了之后要退款，商家也很難辦,?！币灿芯W(wǎng)友表示，實(shí)際情況中,，如果消費(fèi)者購(gòu)買雪花酥后覺得貴,，往往會(huì)出于面子和不想與商家過(guò)多爭(zhēng)執(zhí)的心理，選擇吃“啞巴虧”,。女子買雪花酥25元結(jié)賬變185元,。

高女士也告訴記者，她希望通過(guò)類似的投訴,，可以給更多人提個(gè)醒,，讓他們?cè)谫?gòu)買雪花酥的時(shí)候“留個(gè)心眼”。