近期,,新零售行業(yè)內(nèi)頗不平靜。先是盒馬創(chuàng)始人侯毅突然退休,,接著大潤發(fā)母公司高鑫零售執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官林小海宣布辭任,,由原歐尚總經(jīng)理沈輝接棒。值得注意的是,,盒馬和大潤發(fā)均與阿里巴巴集團有著緊密聯(lián)系,,前者為其旗下自營生鮮及日用品零售連鎖店,后者則為其控股企業(yè),。
盡管網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這些變動的討論熱度不減,,但在大潤發(fā)的一線員工看來,管理層的更迭暫時未對其日常工作產(chǎn)生顯著影響,?!禝T時報》記者實地探訪了上海多家大潤發(fā)門店,受訪員工張誠(化名)已在平型關(guān)店工作三年,。他表示,,至今未收到任何關(guān)于公司變動的消息,日常工作一如既往,。然而,,他明顯感覺到近年來門店生意下滑,客流量減少,?!爸磺蠊ぷ鞣€(wěn)定,不敢奢望加薪,?!睆堈\苦笑著分享道。
張誠回憶起三年前剛?cè)肼殨r,,由于忙碌的工作節(jié)奏,,短短三個月內(nèi)竟瘦了20斤,,這恰好反映出當(dāng)時超市客流量之大與商品周轉(zhuǎn)之快,。他透露,過去超市常常一天要接收三車貨物,,有時甚至前兩車還未卸完,,第三車就已抵達。而現(xiàn)在,,一天一車已是常態(tài),,對比之下,昔日盛況不再。
在平型關(guān)店以及其他如大渡河店,、曹安店等門店,,員工及促銷人員普遍反映,生鮮食品區(qū)域最受顧客青睞,,尤其是中老年群體成為超市的忠實顧客,。然而,地理位置不佳,、線上電商競爭激烈等因素導(dǎo)致線下商超客流難以恢復(fù)往昔,。大潤發(fā)曹安店的促銷員張燕(化名)指出,她負責(zé)的日用品牌銷售指標(biāo)高達4萬元,,但客流量減少使達標(biāo)壓力增大,。消費者購物習(xí)慣轉(zhuǎn)向線上,通過比價尋找最優(yōu)購買方案,,加之房租高昂,,使得實體超市運營面臨挑戰(zhàn)。
與此同時,,大潤發(fā)也在進行一系列調(diào)整,。一方面,今年初江蘇,、四川,、湖南等地的部分大潤發(fā)門店陸續(xù)關(guān)閉,引發(fā)關(guān)注,。對此,,大潤發(fā)官方回應(yīng)稱閉店屬于正常經(jīng)營策略調(diào)整。另一方面,,高鑫零售計劃在全國多地新開21家門店,,涵蓋大潤發(fā)、大潤發(fā)super,、M會員商店三種業(yè)態(tài),,并對部分老店進行升級或轉(zhuǎn)型。
面對未知的未來,,張誠坦言:“現(xiàn)在大家對這份工作都很珍惜,。”
截至發(fā)稿,,大潤發(fā)在全國已開設(shè)513家門店,,上海地區(qū)有26家。
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