兒童智能手表因其實時定位,、視頻通話,、社群互動等多元功能,已成為孩子們社交的必備品,。然而,,隨著市場規(guī)模的擴大和產(chǎn)品功能的多樣化,相關亂象愈發(fā)引人關注,。不少家長反映,,孩子在手表內(nèi)置學習App中未經(jīng)許可充值數(shù)千元用于游戲,,甚至有孩子收到含有擦邊內(nèi)容的信息,揭示了手表內(nèi)容審核機制的疏漏,。
兒童智能手表日益“手機化”,,其標準與管理體系亟待更新以應對新挑戰(zhàn)。手表通常與家長手機賬號綁定,,即使設置了支付限制,,仍頻現(xiàn)孩子在家長未知情下完成消費的現(xiàn)象。例如,,有家長投訴稱,,其孩子在米兔兒童電話手表中下載“夢想莊園”軟件,被扣款199元購買所謂“語文數(shù)學課程年會員”,,實則為游戲,。盡管小天才電話手表已因類似問題下架多款游戲App,但市場上其他品牌手表仍存在類似問題,。部分手表游戲藏匿于App深層菜單,,僅熟練操作的孩子能發(fā)現(xiàn),他們甚至通過關注“破解博主”獲取游戲破解教程,,進行積分買賣等交易,。此外,部分手表內(nèi)置第三方App還存在“重復扣費”現(xiàn)象,,如某聽書App要求手表端單獨充值,,引發(fā)家長不滿。
家長熊女士指出,,兒童手表內(nèi)置軟件可能存在誘導消費行為,,如表盤背景設置。她曾收到以孩子名義發(fā)送的購買表盤消息,,導致她誤以為是孩子主動發(fā)送,。對此,熊女士表示不解,。
對于手表內(nèi)容是否“適齡”,,家長們普遍存疑。市場上的兒童智能手表價格差異大,,從百元至幾千元不等,,均具備定位、通話及下載各類第三方應用的功能,。然而,,網(wǎng)絡購物平臺上不乏售價僅幾十元的不知名品牌手表,雖可根據(jù)孩子年齡提供相應應用,,但其內(nèi)容是否真正適合兒童令人擔憂,。有家長發(fā)現(xiàn),,一些手表的智能對話功能可播放成人網(wǎng)文小說,甚至有家長無意間通過手機向手表傳遞不雅圖片,,凸顯出手表內(nèi)容審核及過濾系統(tǒng)的不足,。
據(jù)統(tǒng)計,我國5歲至12歲兒童約有1.7億,,智能手表普及率為30%,,幾乎每三個孩子中就有一人佩戴。然而,,兒童智能手表市場存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳,、售后維修困難,、信息安全風險、違規(guī)扣費,、誘導未成年人消費以及部分內(nèi)置游戲或漫畫內(nèi)容不適宜等問題,。面對龐大的用戶群體,平臺和制造商的責任重大,。
《兒童智能手表個人信息和權(quán)益保護指南》已于2024年3月11日起正式實施,,旨在推動行業(yè)遵循統(tǒng)一標準,強化兒童智能手表的信息安全與權(quán)益保護,。同時,,中央網(wǎng)信辦在2024年“清朗”行動中強調(diào)嚴管兒童智能設備信息內(nèi)容安全,防止未成年人網(wǎng)絡沉迷,,并將對存在問題的平臺,、機構(gòu)和賬號進行嚴厲查處。
家長在選購兒童智能手表時,,應仔細查看產(chǎn)品資質(zhì),,選擇具有3C標識、入網(wǎng)證,、型號核準等認證的正規(guī)企業(yè)產(chǎn)品,,并通過官方渠道購買。同時,,需詳細閱讀使用規(guī)則和相關應用,,關閉不必要的功能,確保為孩子營造安全的使用環(huán)境,。
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