復(fù)旦研究生珠峰地區(qū)登山死亡，生前保險(xiǎn)公司拒絕救援：保障區(qū)域不含尼泊爾(3)

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2024-04-17 10:26:41 紅星新聞

黃先生告訴紅星新聞,，當(dāng)時(shí)有幾個(gè)當(dāng)日要下山的驢友,，大家兵分幾路尋找信號(hào)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司,?！按蠹叶急持鴰资锏男心冶M力奔走，為了讓小魯能盡快得到救援,?！?/p>

▲尼泊爾索盧昆布地區(qū)圖據(jù)視覺中國(guó)

幾經(jīng)周折，黃先生與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,，“當(dāng)對(duì)方回復(fù),，根據(jù)魯文的護(hù)照號(hào)碼查詢，他所購(gòu)買的產(chǎn)品當(dāng)中,，并不包含尼泊爾的救援時(shí),，我都懵了?！秉S先生來不及和對(duì)方爭(zhēng)論,，提出希望先安排直升機(jī)救援，也遭到了保險(xiǎn)公司拒絕,?！白詈笪易屗麄冎苯犹峁┲鄙龣C(jī)救援公司電話，可以自費(fèi),，救人要緊,。”

2月13日下午13時(shí)30分,，魯懷敏接到了黃先生的電話,，才知道了兒子的情況?！包S先生跟我說他請(qǐng)有信號(hào)的朋友幫忙先聯(lián)系了美亞保險(xiǎn),，對(duì)方的緊急救援客服說會(huì)立刻跟進(jìn)這個(gè)事情，今天（2月13日）直升機(jī)應(yīng)該會(huì)把他送到加都（加德滿都）,，你兒子是安全的,。”

之后,，魯懷敏接到直升機(jī)公司電話,，對(duì)方說的是英語(yǔ)，魯懷敏無法與對(duì)方交流,。2月13日15時(shí)19分,，魯懷敏又接到美亞公司電話,，說魯文的保險(xiǎn)不含緊急救援?！皩?duì)方要求我匯美元到他們公司的賬戶,，當(dāng)天是大年初四，附近的銀行早早關(guān)門了,，我也沒有外幣賬戶,，我根本不知道去哪里給他們匯錢?！濒攽衙粼陔娫捓锵ＭｋU(xiǎn)公司先墊付費(fèi)用,，自己想辦法去匯款。

正當(dāng)魯懷敏又急又絕望的時(shí)候,，2月13日16時(shí)15分美亞公司再次來電稱,，魯文的保險(xiǎn)不含尼泊爾。魯懷敏對(duì)紅星新聞?wù)f,，自己在電話里一遍遍解釋：“目前沒有美元,，不然就支付人民幣，但被拒絕,?！彼嬖V美亞公司，自己和尼泊爾直升機(jī)救援公司溝通也存在障礙,，“孩子也買了你們（美亞公司）的保險(xiǎn),，（尼泊爾）不在保但也是你們的客戶，希望先行墊付,，先救人再說,，肯定不會(huì)賴賬?！钡纴喒具€是拒絕了,，表示只能幫忙聯(lián)系（直升機(jī)救援公司）?！敝篝攽衙粲謬L試和直升機(jī)公司通過微信交流,，依然未果,。最后,，他終于找到一名懂英語(yǔ)的朋友幫忙溝通，直升機(jī)救援公司的工作人員說,，讓魯懷敏先打錢,，飛機(jī)才起飛。

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