“刷臉”才能掛號，合理要求還是過度采集,？

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2024-04-21 10:19:05 中國發(fā)展網(wǎng)

“刷臉”才能掛號,，合理要求還是過度采集,？

近日,，北京市民劉先生告訴記者,，他在某家醫(yī)院的小程序掛號時，不僅需要先填寫就診人信息,，還需要進行人臉識別驗證,。但另換一家醫(yī)院后，只需填寫就診人信息就能預約掛號,。

劉先生還發(fā)現(xiàn),，有的醫(yī)院小程序可添加多個就診人，而添加這些就診人信息時也無需人臉識別驗證,。同樣是線上掛號,，為何有的需要人臉識別，有的不需要,？線上掛號前進行人臉識別是否有必要？

在劉先生看來，線上掛號要求人臉識別,，能在一種程度上防止“黃牛”倒號,，就診時人號對應,，避免出現(xiàn)“一號難求”的情況?！暗侨四樞畔儆趥€人隱私,，有的醫(yī)院需要有的不需要,，不禁讓人疑惑一些醫(yī)院是否隨意和過度索要個人信息,。”劉先生說,。

北京中醫(yī)院大學教授,、衛(wèi)生法研究中心主任霍增輝在接受《工人日報》記者采訪時表示,，線上掛號沒必要設(shè)定人臉識別的環(huán)節(jié),。“人臉識別是生物識別信息的一種,，屬于敏感的個人信息，一旦泄露或者非法使用,，容易導致患者的人格尊嚴受到侵害或者人身,、財產(chǎn)安全受到危害?！?/span>

霍增輝認為，在采集了患者的姓名,、身份證號等必要信息的情況下,，足以識別患者身份。增設(shè)人臉識別，一方面使得采集環(huán)節(jié)更為復雜,，同時也增加了醫(yī)院的信息維護成本。

華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院門診部辦公室主任李剛認為，人臉識別涉及患者個人隱私,，醫(yī)院沒有權(quán)力掌握這些信息,。同時，人臉識別對掛號系統(tǒng)有更高的技術(shù)要求,，醫(yī)院在信息化建設(shè)方面的投入也更多,。

記者隨機體驗幾家醫(yī)院的線上掛號小程序發(fā)現(xiàn)，不同醫(yī)院所需要填寫的注冊信息內(nèi)容也不盡相同,。除了需要患者姓名,、性別,、身份證號等基本信息之外,，個別醫(yī)院還要求患者必須填寫學歷,、職業(yè),、婚姻狀況,、詳細家庭住址等較為隱私的信息,。

對此，李剛認為,，一些醫(yī)院掛號時需要患者較為隱私的信息,，可能不只為掛號這個環(huán)節(jié)服務,?；颊咴卺t(yī)院看病需要建檔，這些信息的采集能為之后患者住院提供方便,，實現(xiàn)患者信息由門診到住院的暢通。

“醫(yī)院對患者信息的采集應以滿足診療必須為準,，不必擴大采集范圍,。”霍增輝表示,，醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)的設(shè)置應簡便,、易操作，方便患者就診,。同時,，醫(yī)院應當增加信息技術(shù)部門的人員配備、進一步提升人員的專業(yè)技術(shù)水平,，做好系統(tǒng)的開發(fā)和維護,，提升患者就診體驗的同時保護好患者的信息安全。

為防治“黃?！钡固栙u號,，霍增輝建議,，可以在網(wǎng)上掛號系統(tǒng)中設(shè)置已經(jīng)掛過的號不允許轉(zhuǎn)讓，例如,，不允許由A患者轉(zhuǎn)為B患者,，凈化就醫(yī)環(huán)境。

(責任編輯：張蕾)

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