因暴雨滯留韶關(guān)的旅客：獲專車轉(zhuǎn)移——風(fēng)雨同舟,，暖心接力

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2024-04-21 16:41:45 騰訊網(wǎng)

廣東連降暴雨,，對鐵路交通造成顯著影響，眾多火車旅客行程受阻,。其中,，浙江金華的楊同學(xué)分享了自己曲折但最終順利的經(jīng)歷。4月20日,，她在前往廣州的途中,，列車于凌晨2時(shí)停靠韶關(guān)東站,，直至早晨8時(shí)才得以轉(zhuǎn)移至韶關(guān)站,。在此期間，列車長積極協(xié)調(diào),，組織一千多名乘客分批乘坐公交車轉(zhuǎn)移,，車站工作人員及交警、特警全力維持秩序,，安撫旅客情緒,。得益于這一系列應(yīng)急舉措，楊同學(xué)得以趕上21日在廣州舉行的廣東省事業(yè)單位公開招聘考試,。她表示,，雖然遭遇惡劣天氣，但親身感受到廣東人民的團(tuán)結(jié)與互助,，對韶關(guān)的好感因此加深,。

同樣受困于暴雨中的還有潘同學(xué)。首次選擇K9218次列車從深圳回湖南長沙的她,，原計(jì)劃20日早上6時(shí)37分抵達(dá)目的地,。然而，當(dāng)她清晨5時(shí)醒來時(shí),，列車仍滯留在英德附近,。面對不斷收到的天氣預(yù)警信息及網(wǎng)絡(luò)上的滯留消息,，她心中愈發(fā)焦慮,。

起初，列車工作人員通知旅客列車將晚點(diǎn),，并可能原路折返,。隨后,，他們提出并詳細(xì)解釋了轉(zhuǎn)運(yùn)方案：旅客可選擇乘坐高鐵至長沙或返回深圳，列車會定時(shí)廣播更新信息,，以滿足不同旅客需求,。由于潘同學(xué)下周一需赴南京準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯，她決定選擇轉(zhuǎn)運(yùn)至長沙,。整個(gè)過程,，工作人員嚴(yán)謹(jǐn)有序地按照車廂放行，確?，F(xiàn)場秩序和轉(zhuǎn)運(yùn)效率,，有效緩解了旅客的不安情緒。

抵達(dá)英德站后,，潘同學(xué)看到十多輛大巴嚴(yán)陣以待,，工作人員冒雨為無傘旅客撐傘并護(hù)送至車上。隨后,，她被引導(dǎo)至英德西站,，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)乘高鐵。其間,，對于是否需要重新購票或補(bǔ)差價(jià)的疑問,，工作人員均回應(yīng)只需安心等待接駁列車即可。最終,，潘同學(xué)順利登上13時(shí)40分開往長沙的高鐵,，該列車特意空駛前來接駁，并在株洲西站和長沙南站?？?。潘同學(xué)深感寬慰，感嘆道：“山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村,。”

據(jù)悉,，鑒于粵北地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨,，廣鐵集團(tuán)于21日12時(shí)前對途經(jīng)京廣鐵路韶關(guān)境內(nèi)的普速列車實(shí)施停運(yùn)或折返措施，以保障列車與旅客安全,。此外,，當(dāng)天10時(shí)至18時(shí)，部分途經(jīng)京九鐵路的普速列車也被暫停運(yùn)營,。

自20日上午起,，鐵路部門與地方政府通力合作，對京廣鐵路韶關(guān)東、衡陽,、郴州等火車站滯留的旅客進(jìn)行緊急轉(zhuǎn)運(yùn),，通過增開高鐵專列、增設(shè)沿途?？空军c(diǎn),、利用既有列車空座等手段，最大程度降低暴雨對旅客出行的影響,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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