因暴雨滯留韶關的旅客：獲專車轉(zhuǎn)移——風雨同舟,，暖心接力

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2024-04-21 16:41:45 騰訊網(wǎng)

廣東連降暴雨，對鐵路交通造成顯著影響,，眾多火車旅客行程受阻,。其中,，浙江金華的楊同學分享了自己曲折但最終順利的經(jīng)歷。4月20日,，她在前往廣州的途中,，列車于凌晨2時停靠韶關東站,，直至早晨8時才得以轉(zhuǎn)移至韶關站,。在此期間，列車長積極協(xié)調(diào),，組織一千多名乘客分批乘坐公交車轉(zhuǎn)移,，車站工作人員及交警、特警全力維持秩序,，安撫旅客情緒,。得益于這一系列應急舉措，楊同學得以趕上21日在廣州舉行的廣東省事業(yè)單位公開招聘考試,。她表示,，雖然遭遇惡劣天氣，但親身感受到廣東人民的團結(jié)與互助,，對韶關的好感因此加深,。

同樣受困于暴雨中的還有潘同學。首次選擇K9218次列車從深圳回湖南長沙的她,，原計劃20日早上6時37分抵達目的地,。然而，當她清晨5時醒來時,，列車仍滯留在英德附近,。面對不斷收到的天氣預警信息及網(wǎng)絡上的滯留消息，她心中愈發(fā)焦慮,。

起初,，列車工作人員通知旅客列車將晚點，并可能原路折返,。隨后,，他們提出并詳細解釋了轉(zhuǎn)運方案：旅客可選擇乘坐高鐵至長沙或返回深圳，列車會定時廣播更新信息,，以滿足不同旅客需求,。由于潘同學下周一需赴南京準備畢業(yè)論文答辯，她決定選擇轉(zhuǎn)運至長沙,。整個過程,，工作人員嚴謹有序地按照車廂放行,，確保現(xiàn)場秩序和轉(zhuǎn)運效率,，有效緩解了旅客的不安情緒,。

抵達英德站后，潘同學看到十多輛大巴嚴陣以待,，工作人員冒雨為無傘旅客撐傘并護送至車上,。隨后，她被引導至英德西站,，準備轉(zhuǎn)乘高鐵,。其間，對于是否需要重新購票或補差價的疑問,，工作人員均回應只需安心等待接駁列車即可,。最終，潘同學順利登上13時40分開往長沙的高鐵,，該列車特意空駛前來接駁,，并在株洲西站和長沙南站停靠,。潘同學深感寬慰,，感嘆道：“山重水復疑無路，柳暗花明又一村,?！?/p>

據(jù)悉，鑒于粵北地區(qū)持續(xù)強降雨,，廣鐵集團于21日12時前對途經(jīng)京廣鐵路韶關境內(nèi)的普速列車實施停運或折返措施,，以保障列車與旅客安全。此外,，當天10時至18時,，部分途經(jīng)京九鐵路的普速列車也被暫停運營。

自20日上午起,，鐵路部門與地方政府通力合作,，對京廣鐵路韶關東、衡陽,、郴州等火車站滯留的旅客進行緊急轉(zhuǎn)運,，通過增開高鐵專列、增設沿途?？空军c,、利用既有列車空座等手段，最大程度降低暴雨對旅客出行的影響。

(責任編輯：張蕾)

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