許美靜南京演唱會被批劃水 觀眾齊喊退票 主辦方陷爭議(2)
對此，戎先生反駁道,，購票時大麥網(wǎng)并未明確提示為“見面音樂會”,，主辦方理應(yīng)事先告知此類重要信息,，否則有侵犯消費者知情權(quán)之嫌。他已向南京市鼓樓區(qū)文旅局投訴,，質(zhì)疑主辦方可能存在演出內(nèi)容與備案不符的違規(guī)行為,。
南京市文旅局確認(rèn)，21日上午已收到多起關(guān)于許美靜演唱會的投訴,，相關(guān)部門已介入調(diào)查,，具體備案詳情暫不便透露。
針對觀眾的退票訴求,，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，主辦方以許美靜回歸為賣點，吸引大量歌迷購票,，理應(yīng)確保觀眾獲得完整,、真實的視聽體驗，但實際演出中互動及其他歌手演唱占比較大,，服務(wù)存在明顯瑕疵,，消費者有權(quán)要求退票或退款。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,，消費者在商品或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)時,，可依法主張退貨、換貨或修理,。付建律師建議消費者先行與主辦方協(xié)商,，如未能達成一致,，可向市場監(jiān)管部門、消費者保護協(xié)會舉報或向法院提起訴訟,，以維護自身合法權(quán)益,。
許美靜，新加坡流行樂女歌手,，現(xiàn)年50歲,，以其作品《遺憾》《城里的月光》《陽光總在風(fēng)雨后》等廣受喜愛。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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