4月20日晚,，許美靜在南京五臺(tái)山體育中心舉辦的演唱會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議。現(xiàn)場(chǎng)觀眾通過社交平臺(tái)表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,，指出許美靜實(shí)際演唱時(shí)間不足半小時(shí),，僅演繹了寥寥數(shù)首歌曲，其余大部分時(shí)間用于與觀眾互動(dòng)及樂隊(duì),、伴唱人員演唱經(jīng)典曲目如《蔓延》《遺憾》《城里的月光》等?，F(xiàn)場(chǎng)視頻記錄了大量觀眾齊聲高呼“退票”。

次日清晨,，#許美靜演唱會(huì) 全場(chǎng)喊退票#的話題迅速登上微博熱搜。南京市文旅局于11時(shí)許透露,，針對(duì)許美靜演唱會(huì)的投訴已接踵而至，正積極展開處理。

不少粉絲表達(dá)了對(duì)演唱會(huì)的失望,，并開始投訴主辦方。博主“楊老板”發(fā)布視頻,，怒斥演唱會(huì)“太坑人”，許美靜親自演唱的時(shí)間總計(jì)僅30分鐘,，其余時(shí)段被經(jīng)紀(jì)人與粉絲互動(dòng)及樂隊(duì)成員演唱其成名曲占據(jù)。失望之余,，“楊老板”已致電南京,、北京的12345熱線，投訴主辦方與購(gòu)票平臺(tái)大麥網(wǎng)，尋求退票,。同樣早早離場(chǎng)的歌迷戎先生亦對(duì)演唱會(huì)安排極為不滿,，他指出，五年前在同一地點(diǎn)觀看許美靜演唱會(huì)時(shí),，體驗(yàn)遠(yuǎn)非如此,。此次，他不僅購(gòu)買了680元的高價(jià)票,，還邀請(qǐng)朋友同往，結(jié)果卻遭遇長(zhǎng)時(shí)間的觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)及伴唱代替許美靜登臺(tái)演唱,，這令他憤然撥打南京,、深圳的12345熱線投訴主辦方。

部分網(wǎng)友辯稱,，售票平臺(tái)明確標(biāo)注此活動(dòng)為“見面音樂會(huì)”,，而非正式演唱會(huì)，因此觀眾不應(yīng)對(duì)其表演內(nèi)容與時(shí)長(zhǎng)有過高期待,。據(jù)悉,，見面音樂會(huì)通常更接近小型粉絲聚會(huì)，氛圍輕松,，曲目選擇較為獨(dú)特，與大型演唱會(huì)存在顯著差異,。然而,，演唱會(huì)歌單顯示，許美靜至少應(yīng)親唱11首歌曲,，另有5首合唱及2首嘉賓演唱,。此次演出場(chǎng)地南京五臺(tái)山體育館曾舉辦過劉德華、張學(xué)友,、周華健等巨星的大型演唱會(huì),，許美靜演唱會(huì)的票價(jià)設(shè)為380元、680元,、980元,、1280元四個(gè)檔次。

對(duì)此,，戎先生反駁道,，購(gòu)票時(shí)大麥網(wǎng)并未明確提示為“見面音樂會(huì)”，主辦方理應(yīng)事先告知此類重要信息,，否則有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)之嫌,。他已向南京市鼓樓區(qū)文旅局投訴，質(zhì)疑主辦方可能存在演出內(nèi)容與備案不符的違規(guī)行為,。

南京市文旅局確認(rèn),，21日上午已收到多起關(guān)于許美靜演唱會(huì)的投訴，相關(guān)部門已介入調(diào)查,，具體備案詳情暫不便透露,。

針對(duì)觀眾的退票訴求，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，主辦方以許美靜回歸為賣點(diǎn),，吸引大量歌迷購(gòu)票，理應(yīng)確保觀眾獲得完整,、真實(shí)的視聽體驗(yàn),，但實(shí)際演出中互動(dòng)及其他歌手演唱占比較大，服務(wù)存在明顯瑕疵,，消費(fèi)者有權(quán)要求退票或退款。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，消費(fèi)者在商品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí),，可依法主張退貨、換貨或修理,。付建律師建議消費(fèi)者先行與主辦方協(xié)商,，如未能達(dá)成一致，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門,、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)舉報(bào)或向法院提起訴訟,，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

許美靜,，新加坡流行樂女歌手,，現(xiàn)年50歲，以其作品《遺憾》《城里的月光》《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等廣受喜愛,。