羅森前店長妻子在羅森買到過期食品日企食安神話破滅

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2024-04-22 16:52:13 天天財(cái)經(jīng)116

近日,，天津某羅森便利店被曝出售過期酸奶,。網(wǎng)友鄭先生在4月15日購買了該店酸奶,，發(fā)現(xiàn)其保質(zhì)期為28天,，但生產(chǎn)日期標(biāo)注為3月16日,，已過期兩天，且生產(chǎn)日期被涂黑,。鄭先生電話聯(lián)系店家反映問題，遭遇對(duì)方惡劣態(tài)度,。隨后，鄭先生前往店內(nèi)索要購物小票,，準(zhǔn)備向有關(guān)部門投訴。當(dāng)鄭先生聲明只求對(duì)門店進(jìn)行處罰,，不求賠償時(shí)，遭店內(nèi)一女店員辱罵,，指責(zé)其意圖訛錢,，雙方發(fā)生激烈爭執(zhí)。現(xiàn)鄭先生已正式向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),。

盡管日企素以嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量和細(xì)節(jié)把控聞名,，羅森中國投資公司董事長三宅示修亦曾公開強(qiáng)調(diào)食品安全為首要任務(wù)，然而羅森便利店在中國卻頻繁曝出食品安全問題,。例如,，2013年日本羅森加盟店老板兒子躺臥冰柜事件,，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者對(duì)該品牌信任,；2021年北京高碑店羅森便利店被曝關(guān)東煮掉落后沖水再售,；2023年3月,，新京報(bào)暗訪勁松海文大廈店發(fā)現(xiàn)關(guān)東煮超期燉煮,、湯料變質(zhì),、衛(wèi)生操作不規(guī)范等問題。此外,，羅森多次因銷售不合格產(chǎn)品被監(jiān)管部門處以罰款,。

羅森作為全球第二大便利店品牌，1975年創(chuàng)立于日本,，1996年進(jìn)入中國市場(chǎng),。根據(jù)《2022中國便利店TOP100公示》,，羅森中國位居外資便利店首位，全國門店數(shù)已超過6330家,。2024財(cái)年,，羅森凈利潤達(dá)521億日元，同比增長76%,，其中海外便利店業(yè)務(wù)扭虧為盈,。羅森的成功得益于其靈活的擴(kuò)張策略，如通過區(qū)域授權(quán),、大區(qū)域加盟與本土企業(yè)合作,，迅速覆蓋陌生市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)深度下沉。此外,，羅森以二次元文化為營銷亮點(diǎn),，吸引了大量年輕及親子家庭用戶，會(huì)員總數(shù)已突破2800萬,。

羅森中國區(qū)總裁三宅示修曾宣布,，計(jì)劃于2025年使中國門店數(shù)量達(dá)到10000家。這意味著未來幾年內(nèi),，羅森需保持每年新開約1384家店的速度,。然而，對(duì)比日本,，中國日資便利店頻發(fā)的食品安全問題引發(fā)了公眾對(duì)其品質(zhì)管控能力的質(zhì)疑,。有人指出，羅森在華快速擴(kuò)張導(dǎo)致加盟店增多,，可能降低了品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，加大了管理難度，忽視了食品安全這一核心要素,。

綜上所述,，羅森在實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張與業(yè)績?cè)鲩L的同時(shí)，亟待強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，確保品牌形象不受損害,。無論品牌大小,，都應(yīng)將食品安全置于首要地位。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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