揭秘0元線上培訓套路
線上學習的普及率日益攀升,,伴隨行業(yè)發(fā)展而來的是一些亂象,。部分培訓機構利用消費者渴望學技、創(chuàng)業(yè)的心態(tài),,制造焦慮,,打出“0元學”的口號,許諾短期速成,、財富增值,。然而,這種培訓是否可靠,?真能免費學到技能并實現(xiàn)盈利嗎,?揭秘0元線上培訓套路,“0元學”背后隱藏著怎樣的套路,?
天津的黃先生分享了自己兩次參與“0元學”的經(jīng)歷,。2023年5月,他在某網(wǎng)絡平臺直播中偶遇湖南某公司宣稱0元即可掌握視頻剪輯,。因熱衷于發(fā)布短視頻并期待發(fā)展副業(yè),黃先生添加對方微信,加入免費學習的微信群,。
起初,,對方承諾報名后將開設10人小班,由專業(yè)教師一對一指導,。黃先生信以為真,,支付了2990元報名費,收到趣學APP的賬號和密碼,,并得知上課時間,。然而實際情況卻是:
黃先生:類似網(wǎng)課,已錄好的,。實際上是在上大課,,數(shù)百人一同學習。主講老師并未加我微信,,也未建群,,與承諾的大相徑庭。揭秘0元線上培訓套路,!
盡管心生疑慮,,但鑒于已付學費,黃先生只能在該APP堅持學習,。不久后,,對方發(fā)送幾個生活知識視頻,讓黃先生轉(zhuǎn)發(fā)至個人視頻賬號測試效果,,令人驚奇的是:
黃先生:短短時間,,視頻點贊量、關注量飆升至萬級甚至十萬級,。初次體驗如此顯著的效果,,我興奮不已,仿佛看到了賺錢的希望,??头Q我的賬號有潛力,表示將安排院長或高手親自指導,。院長加我微信后,,大談如何帶貨、管理櫥窗,,提出再交29800元,,即可坐享其成,由他們負責備貨,、操作直播,,收益全歸我,。此時我意識到這明顯是套路。
黃先生認為,,剛支付2990元僅兩天,便要求再交29800元,,顯然是赤裸裸的欺騙,。察覺受騙后,他開始要求退款,。未料,,幾天后,同一網(wǎng)絡平臺再次向他推送深圳某公司的“0元學”課程,。
黃先生:對方現(xiàn)場制作并發(fā)布一個放煙花的短視頻,,展示如何在短時間內(nèi)獲取大量點贊、瀏覽量及實際收入,。親眼目睹其“立竿見影”的效果,,我再次被打動,決定嘗試,。
近年來,,短視頻平臺用戶通過打賞、廣告,、直播帶貨等方式獲取收益的現(xiàn)象愈發(fā)普遍,。高點贊量和瀏覽量不僅能吸引更多觀眾,提升平臺推薦度,,還可積累粉絲,,為后續(xù)商業(yè)運營鋪路。面對對方制作視頻短時間內(nèi)收獲的高點贊量和瀏覽量,,黃先生再次繳納了2992元報名費,。
黃先生:付款后查看合同,發(fā)現(xiàn)條款與課上所言截然不同,,心中頓時涼了半截,,意識到再次被騙。
歷經(jīng)半月在12315平臺投訴,,黃先生終于追回首次繳費的一半金額,。但第二次的近3000元學費則未能挽回。
黃先生的經(jīng)歷并非孤例,。各網(wǎng)絡平臺上充斥著形形色色的“0元學”廣告,,如0元學配音、書法,、易經(jīng)等,。記者點擊進入北京時代光華科技有限公司推出的0元5天剪輯直播課,,添加“老師”微信后被拉入微信群。4月5日晚8點,,課程啟動,。
記者發(fā)現(xiàn),該視頻剪輯直播課實際傳授的剪輯知識有限,,大部分時間用于鼓吹短視頻帶貨與直播帶貨的盈利能力,。后期,主播更是將重心轉(zhuǎn)向推銷其價值2580元的付費課程,。
微信群內(nèi)報名者自稱退休人員,、寶媽、農(nóng)民等,,對經(jīng)濟困難的學員,,主播甚至提供分期付款選項,其中難免存在“托兒”,。自第4日起,,因記者未付費報名,對方從早7點至凌晨1點持續(xù)發(fā)送信息,,期間附帶一封長信,,曉之以理、動之以情,。直至第6日,,對方將2580元的價格降至1980元,千方百計勸說記者報名,。
黑貓投訴平臺顯示,,“0元學”相關投訴近4000條,雖投訴緣由各異,,但核心問題均指向以“0元學”“0基礎學”為幌子,,誘導學員最終付費。
中央財經(jīng)大學法學院教授,、中國消費者協(xié)會專家委員會專家委員吳韜指出:“事實證明,,‘0元’并非真實情況。作為消費者,,我們會直觀理解所有課程都是免費的,。但商家卻以此設下陷阱,引導我們加入社群,,繼而用各類信息狂轟濫炸,,誘使我們購買更高價的產(chǎn)品,這一過程無疑具有誤導性,?!?/p>
專家強調(diào),,“0元購”“0元學”本身并不違法,但如黃先生的經(jīng)歷及記者體驗所示,,先以0元學會技能為誘餌吸引學員上課,、入群,再用虛假,、夸大的話術誘導學員購買付費課程的行為,,已涉嫌違反反不當競爭法、消費者權益保護法,、廣告法等法律法規(guī)。此類行為不僅侵犯消費者知情權與公平交易權,,還可能涉及教育培訓行業(yè)廣告的禁止性規(guī)定,,即不得對培訓效果做出保證性承諾。
此外,,許多在線免費培訓課程名不符實,,培訓機構缺乏資質(zhì)與證書,缺乏教育部門監(jiān)管與評估,。部分課程內(nèi)容抄襲拼湊,,網(wǎng)上隨手可得;部分涉嫌虛假宣傳,、欺詐,、侵犯他人版權等違法活動,甚至牽涉變相高利貸,、軟暴力催收等非法行為,。近期,警方破獲數(shù)起“0元學”及相關案件,。
例如,,上海奉賢警方搗毀一由20人組成的犯罪團伙。自去年4月起,,呂某等人經(jīng)營的某科技有限公司以0元學習剪輯課程,、短視頻帶貨賺取高利潤等為賣點,吸引中老年人購買培訓課程,。
上海市公安局奉賢公安分局刑偵支隊副支隊長張文韜:這些培訓課程實為團伙成員從互聯(lián)網(wǎng)上東拼西湊后自行錄制的視頻,,所謂的套餐漲粉不過是公司購買的僵尸粉,無法帶來實際購買成交量,。
深圳市公安局龍華分局接到一起公司代運營詐騙投訴后展開調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)該詐騙團伙藏身于深圳市龍華區(qū)某寫字樓內(nèi)。
深圳市公安局龍華公安分局刑事警察大隊民警許茂府:公司設有銷售部,、運營部,、售后部和教學部,,銷售部負責招攬客戶,運營部負責為客戶運營網(wǎng)店,,但實際上他們并不擅長,,故在此方面投入人力不多,主要資源集中在銷售部,。員工們按時上下班,,表面看似正規(guī)公司,實則從事詐騙活動,。揭秘0元線上培訓套路,!
在掌握確鑿證據(jù)后,警方對該犯罪團伙實施了抓捕,。
總而言之,,面對“0元學”等培訓套路,消費者需提高辨別能力與法律意識,,如權益受損,,應及時向消協(xié)投訴或向監(jiān)管部門舉報。同時,,信息發(fā)布平臺應切實肩負起監(jiān)管職責,。相關部門也應加大執(zhí)法力度,依法嚴懲違規(guī)行為,,以促進網(wǎng)上培訓行業(yè)的健康發(fā)展,,使更多消費者受益。
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