老鳳祥中國黃金客服回應(yīng)被約談
近日,,江蘇省常州市市場監(jiān)管局對中國黃金,、中國珠寶、老鳳祥等企業(yè)進(jìn)行約談告誡,,消息引發(fā)關(guān)注,。對此,4月22日,,老鳳祥客服向記者表示,,這是有關(guān)部門為規(guī)范市場作出的約談,“并不是說老鳳祥存在經(jīng)營違規(guī)行為”,。23日,,中國黃金客服表示,暫未接到相關(guān)通知,,產(chǎn)品均經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證,,消費(fèi)者可以放心。江蘇省常州市市場監(jiān)管局對包括中國黃金,、中國珠寶,、老鳳祥在內(nèi)的多家企業(yè)進(jìn)行約談告誡,引起廣泛關(guān)注,。老鳳祥客服于4月22日回應(yīng)記者,,此番約談旨在規(guī)范市場運(yùn)作,,并非指向老鳳祥存在違規(guī)行為,主要涉及“一口價(jià)”黃金產(chǎn)品信息未充分披露等問題,。
4月23日,,中國黃金客服則表示未收到相關(guān)通知,強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品均通過質(zhì)量認(rèn)證,,消費(fèi)者可安心購買,。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年在“黃金熱”的大環(huán)境下,,內(nèi)蒙古,、河南、山東等地的市場監(jiān)管部門已對當(dāng)?shù)攸S金珠寶經(jīng)營者進(jìn)行了行政約談,。
此前,,常州市市場監(jiān)管局于4月10日召集市黃金珠寶協(xié)會及常州金店、中國黃金,、中國珠寶、老鳳祥等黃金珠寶品牌企業(yè)進(jìn)行行政約談,。會議指出當(dāng)前黃金珠寶消費(fèi)投訴主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量(如斷裂,、變形、變色,、鑲嵌件脫落),、“一口價(jià)”黃金計(jì)價(jià)方式不透明(未告知克重或無法與按克數(shù)商品互換)、“以舊換新”過程中未明確“工藝金”各項(xiàng)參數(shù)等方面,。
此外,,中國珠寶常州一門店員工向記者表示,此類約談可能屬于常規(guī)市場管理舉措,,每年都會進(jìn)行,,旨在強(qiáng)化市場監(jiān)管,確保行業(yè)規(guī)范發(fā)展,。
近期金價(jià)持續(xù)上漲,,黃金保值需求旺盛。記者梳理發(fā)現(xiàn),,今年以來,,內(nèi)蒙古巴林左旗、包頭市東河區(qū),、河南省鶴壁市??h、山東鄒城市等地市場監(jiān)管部門相繼召開金銀珠寶首飾行業(yè)行政約談會議,,重點(diǎn)聚焦公平交易,、進(jìn)貨查驗(yàn),、計(jì)量器具檢定、商品信息明示,、避免誤導(dǎo)性宣傳等問題,,敦促經(jīng)營者履行主體責(zé)任,維護(hù)市場秩序,。
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