知名品牌突然“爆雷”：停業(yè)、解散…旗艦店跑路,、不發(fā)貨也不退款，消費(fèi)者,、經(jīng)銷商陷困境

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2024-04-24 06:17:02 手機(jī)鳳凰網(wǎng)

知名家具品牌優(yōu)梵藝術(shù)遭遇突發(fā)困境,，淘寶店鋪發(fā)布公告稱，因銀行突然終止續(xù)貸放款,，公司資金鏈瞬間斷裂,，引發(fā)債權(quán)人集中擠兌,，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況急劇惡化。目前,，團(tuán)隊(duì)已解散,，旗艦店已向天貓報(bào)備停業(yè)，并宣稱公司已喪失支付能力,，將步入破產(chǎn)清算階段,。淘寶平臺(tái)已無(wú)法檢索到該品牌的旗艦店,，其官方網(wǎng)站亦無(wú)法訪問(wèn),。

優(yōu)梵藝術(shù)的一位江蘇地區(qū)經(jīng)銷商麥芽透露，自2020年起與品牌建立合作關(guān)系,，但近期注意到優(yōu)梵藝術(shù)的交貨周期顯著延長(zhǎng),。盡管此前延期的貨物最終仍送達(dá)，麥芽并未深究,。直至看到公告,，方意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性，現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系到品牌方,。作為重要經(jīng)銷商,，麥芽店內(nèi)尚有價(jià)值百萬(wàn)的庫(kù)存，且仍有十幾萬(wàn)元的貨款未收回,。店鋪名稱赫然標(biāo)著“優(yōu)梵藝術(shù)”,，在得知品牌破產(chǎn)的前一天，麥芽甚至又支付了一萬(wàn)元貨款,。

眾多消費(fèi)者同樣陷入困境,，苦等優(yōu)梵藝術(shù)發(fā)貨無(wú)果。消費(fèi)者西西于3月23日在淘寶購(gòu)買了該品牌家具,，原定4月中旬發(fā)貨,，卻遭遇商家一再推遲。雖期間客服承諾發(fā)貨,，但在4月21日突遇店鋪破產(chǎn)聲明,，聲稱無(wú)力退款發(fā)貨，此后西西嘗試聯(lián)系優(yōu)梵藝術(shù),，但未獲回應(yīng),。她所在的維權(quán)群體已有超過(guò)20位類似遭遇的消費(fèi)者，涉及金額近30萬(wàn)元,，其中不乏購(gòu)買金額高達(dá)7萬(wàn)多元的全屋定制客戶,，損失慘重。

長(zhǎng)期支持優(yōu)梵藝術(shù)的小馬對(duì)此感到震驚,。他認(rèn)為該品牌以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、材質(zhì)和面料皆為上乘,，且聲勢(shì)浩大，曾多次推薦親友購(gòu)買,。然而,，此次遭遇讓小馬深感被背叛，已選擇報(bào)警并完成口供,，目前尚無(wú)進(jìn)展,。

記者嘗試撥打優(yōu)梵藝術(shù)在各平臺(tái)公示的聯(lián)系方式，絕大多數(shù)已為空號(hào),，僅剩的一個(gè)號(hào)碼始終忙音不斷,。黑貓投訴平臺(tái)上，針對(duì)優(yōu)梵藝術(shù)“不發(fā)貨,、不退款,、客服失聯(lián)”的投訴案例正持續(xù)增加。

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