二手黃金回收店回收價(jià)為何比銀行高?當(dāng)心背后陷阱,!近期黃金搶購(gòu)潮引發(fā)黃金回收市場(chǎng)的升溫,,不少消費(fèi)者欲將家中金首飾變現(xiàn)。然而多名消費(fèi)者關(guān)于黃金回收過(guò)程中遭遇問(wèn)題進(jìn)行了投訴,。
市場(chǎng)中多家二手黃金回收店鋪公示的回收價(jià)格高于銀行,,通常99%及以上成色金飾品的回收價(jià)僅在當(dāng)日上海金價(jià)基礎(chǔ)上減收三五元手續(xù)費(fèi)。例如,,4月25日上海金價(jià)為547元/克,,某二手店回收價(jià)為545元/克,而工商銀行回收價(jià)為538元/克,。然而,,消費(fèi)者是否真能按此高價(jià)成功將黃金飾品折現(xiàn)呢?
消費(fèi)者張女士的經(jīng)歷揭示了其中的難題,。她于4月5日攜帶5件金飾品前往虹口區(qū)某二手店回收,。熔金前,所有飾品經(jīng)測(cè)金儀檢測(cè),,純度均在99%以上,。然而熔金后再次檢測(cè)時(shí),純度竟下降至93%至96%不等,,店員因此提出以回收價(jià)的9折進(jìn)行回收,。張女士對(duì)此表示異議,且在熔金過(guò)程中發(fā)現(xiàn)黃金粘附了坩堝鍋底灰,,懷疑店員借此壓低純度,。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士解釋?zhuān)瑴y(cè)金儀主要依賴(lài)X射線(xiàn)熒光光譜儀進(jìn)行元素分析,其最大測(cè)試厚度約為幾十微米,,對(duì)較厚黃金首飾內(nèi)部金含量無(wú)法準(zhǔn)確檢測(cè),。因此,回收黃金時(shí)除初次檢測(cè)外,,還需通過(guò)火燒熔后再次檢測(cè),。店員的解釋與之相符,稱(chēng)熔金前的檢測(cè)結(jié)果僅反映表面純度,,若黃金內(nèi)部摻雜其他金屬,,測(cè)金儀無(wú)法識(shí)別,,熔金后內(nèi)部金屬析出至表面,故顯示張女士提供的首飾并非99%成色,。
然而,,張女士指出,其5件金飾品購(gòu)自不同渠道,,包括知名品牌及小金店,,購(gòu)買(mǎi)時(shí)均宣稱(chēng)純度為99%。現(xiàn)飾品已熔為一體,,無(wú)法分辨具體哪件純度不足,,導(dǎo)致無(wú)法向銷(xiāo)售商維權(quán)。她認(rèn)為店員應(yīng)將5件飾品分開(kāi)熔金,,但店員未采納其建議,,仍采用將消費(fèi)者金飾品集中稱(chēng)重、熔金,、檢測(cè)純度,,然后計(jì)算回收金額的方式。店員解釋?zhuān)M(fèi)者提供的飾品來(lái)源各異,,部分曾重新打制,,易混入雜質(zhì),加之長(zhǎng)期佩戴積累污垢,,多數(shù)熔后純度不足99%,,只能按回收價(jià)的8折至9折支付。
對(duì)于張女士提及的鍋底灰問(wèn)題,,店員表示,,避開(kāi)鍋底灰取其他點(diǎn)位檢測(cè),飾品純度仍不足99%,,且粘附鍋底灰反而使黃金克重增加,,店員并無(wú)動(dòng)機(jī)故意為之。但張女士質(zhì)疑店員操作不當(dāng),。
記者注意到,,其他消費(fèi)者的黃金未出現(xiàn)類(lèi)似粘附現(xiàn)象。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推測(cè),,黃金粘附鍋底可能源于黃金不純,、熔化溫度不夠、表面污垢等因素,,由于熔金過(guò)程無(wú)視頻記錄,,具體問(wèn)題環(huán)節(jié)難以判斷。若要確定黃金上粘附材料的材質(zhì),,需送至專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行火試金檢測(cè),,費(fèi)用上千元,,對(duì)張女士而言,即便得到檢測(cè)結(jié)果,,也無(wú)法恢復(fù)黃金原始狀態(tài),,意義不大。
張女士的個(gè)案復(fù)雜,,尚未與商家達(dá)成共識(shí),但揭示了二手黃金回收中的諸多問(wèn)題,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,還有消費(fèi)者投訴遭遇“鬼秤”、“偷金”等現(xiàn)象,。
消費(fèi)者王先生稱(chēng),,3月26日在黃浦區(qū)某奢侈品回收店回收黃金手鏈和項(xiàng)鏈時(shí),店員以鎖扣與手鏈主體含金量不同為由,,建議剪開(kāi)并取下鎖扣計(jì)重,。操作過(guò)程中,金粉掉落在操作臺(tái)上被店員手套粘走,,由于過(guò)程迅速,,王先生未能及時(shí)錄音錄像?;丶液?,他發(fā)現(xiàn)黃金重量少了1.7克,要求查看店方監(jiān)控,,但監(jiān)控畫(huà)面無(wú)法清晰呈現(xiàn)店家操作手法,,此事最終未能解決。
另一位消費(fèi)者韓先生則認(rèn)為自己遭遇“鬼秤”,。3月底,,其子未經(jīng)允許將家中一條2017年購(gòu)自知名品牌的黃金項(xiàng)鏈在閔行區(qū)某典當(dāng)行回收,典當(dāng)時(shí)稱(chēng)重為15克,,而該項(xiàng)鏈實(shí)際重量超過(guò)20克,,且有收據(jù)。韓先生懷疑商家使用“鬼秤”,,但商家堅(jiān)稱(chēng)典當(dāng)時(shí)已與韓先生之子確認(rèn)克重與純度,,且典當(dāng)過(guò)程無(wú)視頻記錄。韓先生向兒子求證,,得知其急于換錢(qián),,未曾核實(shí)克重結(jié)果。經(jīng)多方投訴調(diào)解后,,商家補(bǔ)償韓先生2000元,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),,操作不規(guī)范、缺乏視頻記錄是二手黃金回收店存在“坑”的主要原因,。張女士所訪商家雖營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含“珠寶首飾回收修理服務(wù)”,,但店員無(wú)法出示上崗資質(zhì),僅聲稱(chēng)接受過(guò)培訓(xùn),。相比之下,,中國(guó)工商銀行的火熔師傅均持上崗證書(shū),每年須參加兩次考試,,且銀行回收金飾品門(mén)檻較高,,僅接受純度99%及以上產(chǎn)品,若熔化后純度不足,,只能將金子退還消費(fèi)者,,無(wú)法復(fù)原。
綜上,,盡管二手黃金回收店給出的回收條件看似誘人,,實(shí)則問(wèn)題頻現(xiàn),消費(fèi)者在選擇時(shí)需格外謹(jǐn)慎,。為避免糾紛,,建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金飾品時(shí)選擇正規(guī)渠道,保留好收據(jù),、發(fā)票,、檢驗(yàn)證書(shū)等資料;在回收黃金時(shí),,務(wù)必查看商家營(yíng)業(yè)資質(zhì),,確保各項(xiàng)操作在自己監(jiān)督下進(jìn)行,不讓黃金離開(kāi)視線(xiàn),,并考慮全程錄音錄像,。