張家港各類政務賬號將關停指尖上的形式主義終結

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2024-04-27 18:30:36 上觀

江蘇張家港市最近采取行動,，停止了一大批政務新媒體賬號的運營,。涉及單位廣泛，涵蓋了住房和城鄉(xiāng)建設局,、水務局,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及人民法院等，它們在各自的微信公眾號,、視頻號和新浪微博等平臺宣布“停更”,。這一舉措映射出當前政務新媒體面臨的挑戰(zhàn)：在新媒體平臺快速發(fā)展的背景下，許多官方賬號雖然緊跟潮流開設,，卻因缺乏有效運營,，導致傳播效果不盡人意,，閱讀量低,、互動匱乏，逐漸失去了生命力,。

政務新媒體賬號遇冷的核心原因在于內(nèi)容缺乏吸引力,。部分地方機構對新媒體的角色認知存在偏差，發(fā)布的多為內(nèi)部工作動態(tài)和會議記錄,，與公眾的實際需求和興趣脫節(jié),，既不實用也無趣，難以引起共鳴,。例如,，頻繁的工作會議報道和領導講話摘要，對大眾而言價值有限,，更適合內(nèi)部分享而非面向公眾的新媒體平臺,。在信息爆炸的時代，這樣的內(nèi)容難以抓住用戶的眼球,，獲取關注如同緣木求魚,。而若非追求流量，這些賬號的存在意義便值得商榷,。

這些“僵尸”賬號往往只是為了維持更新而更新,，內(nèi)容充斥著“水分”，背后或是應對考核的無奈之舉。以張家港市水務局公眾號“水潤港城”為例,，某轉載文章的閱讀量僅為37,，反映出內(nèi)容與受眾需求之間的巨大鴻溝。

然而,，成功的政務新媒體案例同樣存在,，如“上海發(fā)布”、“江寧公安在線”和“深圳衛(wèi)健委”,，它們通過貼近民生,、內(nèi)容精良贏得了廣泛認可。這些正面例子證明,，高質量,、接地氣的內(nèi)容才是制勝關鍵。

政務新媒體賬號應當遵循“有內(nèi)容則發(fā),，無內(nèi)容不勉強”的原則,，避免成為形式主義的另一種表現(xiàn)。政府部門利用新媒體加強與民眾溝通的初衷是好的,，但若僅流于表面應付,，則可能適得其反，消耗資源且招致公眾不滿,。對于提供服務的功能,，整合進統(tǒng)一平臺，如“浙里辦”或張家港當?shù)氐木C合服務平臺,，不失為更高效的做法,。

(責任編輯：張蕾)

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