4月26日晚,,重慶市關(guān)于“燃?xì)獗懋惓<铀佟钡穆?lián)合調(diào)查結(jié)果公布,。此次事件共收到投訴超過4萬起,較4月19日新聞發(fā)布時(shí)的2.6萬起有所增加,。調(diào)查結(jié)果顯示,在檢查的754只燃?xì)獗碇校瑑H有2只存在計(jì)量過快的問題,,其余表計(jì)均符合標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查未發(fā)現(xiàn)燃?xì)庵袚诫s其他氣體或企業(yè)違規(guī)購(gòu)進(jìn)氮?dú)?、氫氣的情況,,同時(shí)確認(rèn)智能燃?xì)獗頍o法被遠(yuǎn)程篡改讀數(shù)。
聯(lián)合調(diào)查組指出,,大部分燃?xì)獗磉\(yùn)行正常,,少量計(jì)量誤差可能是由于拆卸送檢時(shí)的外力影響。針對(duì)市民擔(dān)憂的燃?xì)狻皳诫s”導(dǎo)致費(fèi)用增加的說法,,實(shí)地考察和樣品分析證明天然氣成分符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,且燃?xì)夤镜馁?gòu)銷數(shù)據(jù)正常,不存在大幅盈利與居民用氣相關(guān)的異常,。
對(duì)于智能燃?xì)獗聿倏刈x數(shù)的疑慮,,技術(shù)驗(yàn)證顯示燃?xì)獗淼臋C(jī)械計(jì)數(shù)器讀數(shù)未被人為干預(yù),數(shù)據(jù)傳輸過程安全無誤,。至于燃?xì)獗怼翱辙D(zhuǎn)”問題,,調(diào)查發(fā)現(xiàn)多與家中漏氣或特定燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行有關(guān)。
此外,,關(guān)于有報(bào)道指重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)利潤(rùn)激增,,專項(xiàng)審計(jì)顯示利潤(rùn)增長(zhǎng)主要源于非居民用氣價(jià)格調(diào)整,、資產(chǎn)出售收益及財(cái)務(wù)核算變動(dòng),與居民用氣業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大,。居民用氣毛利率實(shí)際有所下降,。
為保障市民權(quán)益,重慶市已采取多項(xiàng)措施,,包括核查并退還多收氣費(fèi),、加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰力度,并計(jì)劃從問題整改,、加強(qiáng)監(jiān)管,、提升服務(wù)、機(jī)制建設(shè)和嚴(yán)格執(zhí)法等方面入手,,確保燃?xì)庑袠I(yè)健康運(yùn)行,,保護(hù)消費(fèi)者利益。所有投訴舉報(bào)都將得到逐一核查處理,,力求從根本上解決問題,,重建公眾信任。